新上市阿里巴巴让我吃了大亏

Selin
阿里巴巴上市以后,对整个平台进行整改。一个客户熟悉这个操作流程,把我给骗了,亏了一万多块,以后一定要谨慎小心呀。


客户买我们的产品,特地挑了一款,有品牌的,本身我们是做礼品的,品牌的事很少惨祸,客户要求说他经常买,没事。刚好年前最后一天准备放假,很赶,包装出了问题,但是客户一直说没问题没问题,反正给他发了就好,但是之前他要求付款方式只能是paypal 和 escrow.英国的客户,其实没多大的怀疑,只是想遇到了好客户,包装不太一样也说没问题,他有办法卖出去。就这么做完最后一单开开心心的放假去。


没想到过年的时候就接到了阿里的投诉,这个客户竟然跑去阿里巴巴投诉,说包装,颜色啊什么都不一样。好无奈,其实是一样的,他故意挑了毛病,然后把货的图片上传到阿里巴巴,结果因为是有牌子的问题,阿里巴巴一下子把款全部打回去。这个客户还假装好心说会把货退回来,结果我这边还特地让这边的货代去提货,结果货收到的的时候,才退了30个,总共100个,接近亏损1万块呢。后面打电话问他,他说又不是我让你把款还给我的,是阿里巴巴自己把款还给我的,让他啊把70个的钱还我们,他说都卖掉了,还害他被客户投诉呢。结果一直打电话给他,他就一直挂电话,好无奈,就这样,自己亏了这么多钱,呜呜。。。。。。。。以后不用escrow 付款了。坑死。。。
2015-03-30 1128阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常遗憾听到这样的消息。对于这种情况,建议您尽快向阿里巴巴平台进行投诉,以便尽快解决问题。此外,下次在与客户进行业务合作时,请务必仔细核对客户信息,特别是付款方式和交货细节等事项,以免再次发生类似情况。另外,建议您在接下来的业务合作中选择更加可靠的客户和付款方式,以降低风险。
2023-06-07
追问:
  • Jerry
    老手,找到你们的弱点了。老外占了便宜还叫冤
    2015-07-17
  • Kelly.Zhou
    发货前客户说没问题,有相关的聊天记录吗?可以提供给阿里让他们了解这不是你们的问题,这样客户就不会得逞了,如果没有记录那只能这样了,所以以后跟客户沟通最好有文字性的记录哦!
    2015-07-15
  • Carol
    多多学习。感谢告知
    2015-07-15
  • Lena
    晕死。。阿里巴巴是中国人创造的。这么坑中国人。ebay。亚马逊坑就算了。自个儿的人还坑自己人。。。
    2015-03-31
  • 小Lee
    款很关键,一定要有保障!
    2015-03-31
  • Carolyn
    感觉卖家没什么保障!
    2015-03-31
  • Kimberly
    在阿里上卖牌子啊 有骨气 哈哈……还用paypal 和escrow
    楼主以后要小心咯 算是花钱买个教训吧 遇到这种事 我都是这样提醒自己的
    2015-03-31
  • Peter Cai
    阿里巴巴俨然就是一个彻头彻尾的大骗子!
    2015-03-31
  • Arman.Song
    多多学习!
    2015-03-31
  • Ms.Jill
    没有在阿里上面交易过。要多多学习锕。
    2015-03-31
  • J.zhang
    关键要懂规则。
    2015-03-31
  • julian
    阿里巴巴怎么现在越来越不靠谱了。。。
    2015-03-30
  • sophia
    确实太坑了,感谢楼主提醒
    2015-03-30
相关问答
  • Hasib.A..Mansuri
    发布10
    等级:L0
    国际站本质就是抄同行
    其实国际站选品就是要会抄。。抄同行抄公司抄TOP 简单来说,就是同行top上什么品,你也去上一款,(但是不要抄别人的图)可以借鉴他们的选品。 为什么要抄?爆品成为爆品一定是有原因的,新店除非品有差异化竞争力,随便哪个品是很难起来的,做优品做
    0 2 2天前
  • serhat
    发布6
    等级:L0
    白嫖怪不分国籍🫢
    今天就是抱有幻想了 阿里现在C端客户很多,但大家都会期待大客户吧 孟加拉客户…阿里平台..#阿里巴巴国际站 这两个buff加起来对于我们的小产品来说, 一个单子上1000美金有点难, 量可能有,价格肯定低 所以就迎来了今日200个的价格说贵
    0 1 3天前
  • bhanwar.lal.chopra
    发布6
    等级:L0
    阿里国际为什么这么多垃圾买家
    下单四个就算了,我专门给他发消息确认是不是拍了四个 (他拆了两个链接拍的单,两个单单价总价都一样),这个骗子还专门回复我说确认,结果我一发货他就申请欺诈类拒付 真的是好气遇到这种乐色!! 浪费我的时间和表情!平台对商家要求能低一些对这些骗子
    0 3 2星期前
  • Julia.Wong
    发布6
    等级:L0
    两眼一睁就是干
    也不知道哪根筋短路了,花了好几万开了阿里国际站,快两个月了,询盘质量极速下降,什么人来的都有。每天都处在奔溃边缘
    0 1 2星期前
  • Dan4
    发布5
    等级:L0
    每天怼客户
    昨天报了一下午的价,各种问题细节扯了一下午,最后要做订单了,给我发了个其他供应商的报价表,比我们低8美分,要求我们降价。我是真的忍不了了,一下午逼自己耐心回他,逼到最后这客户还整幺蛾子,多一句话不想和他说,爱买不买 阿里上太多这种客户了,比
    0 6 3星期前
  • 邦小编
    发布749
    等级:L5
    阿根廷市场付款问题
    请问有人在做阿根廷市场吗?现在货币管制什么政策?客户一直说不好付钱,我看新闻说是可以付人民币,但是客户说不行。你们的阿根廷客户目前都是怎么付款的?
    0 2 2025-03-24
  • Gin
    发布7
    等级:L0
    国际站客户发起拒付,怎么才能胜诉?
    从客户发起拒付,到拒付结果通知,整整半年啊。本来都抱着败诉的打算,因为看了小红书很多帖子都在只要拒付,基本上都是败诉。 查了店铺以往的拒付订单,全部是败诉。如果订单败诉,要扣我的钱啊,单子提成都不够扣的。 我觉得抗辩理由的填写是胜诉的关键。
    0 7 2025-03-19
  • Shawn.Gulliman
    发布4
    等级:L0
    国外客户真的很讲道理啊,神仙客户
    这真的是一个我遇到的神仙客户,我们公司主要是做办公家具的,基本上都是拆装成散板子出货,因为我的失误导致没有在包装纸箱上标明型号,客户分不清哪个包裹属于哪个产品,因此浪费了他很多时间去分类出来,找了专业的人也不会。我也给他做了一些文件和视频指
    0 5 2025-03-18
  • 邦小编
    发布749
    等级:L5
    新手如何做好国际站?
    虽然很多人都说国际站没啥效果,但是有总比什么都没有好,大家对于国际站运营有什么好的方法技巧呢?
    0 3 2025-03-17
  • Kulunu
    发布13
    等级:L0
    关于巴基斯坦客户付款信用证问题
    请教大家一个问题,巴基斯坦客户说超过1万美金就得用信用证支付,是这样吗? 不想用信用证,还有其他渠道T/T付款吗? 实在不行,能30%T/T,70%信用证吗
    1 3 2025-02-17
  • steven10
    发布6
    等级:L0
    不骂不相识-外贸趣事分享
    客户来自阿里,属于长期培养然后有采购兴趣,最开始是秉承百分百服务好,规格样品确认好了告知会由广州代理付款,没问题(已经有很多个国外客户是这种情况),但是联系过去几天还是说让广州代理支付。 问他公司名字不知道,问代理联系方式又不给,又过了两天
    0 6 2025-02-12
  • Alex45
    发布5
    等级:L0
    外贸人春节假期复工后,如何快速进入工作状态?
    先发第一封开发信 再打第一通电话跟进开发信阅读情况 很多人说,口语不好,不敢开口打电话。 实际上我不仅口语一般,而且听力也不怎么样。 虽然我是外贸老手,但是每次拨通电话的前几秒,依然会有点紧张,听力本来就一般,加上多少有些紧
    0 2 2025-02-10
  • DPM
    发布8
    等级:L0
    没人买却有大商机!国际站冷门产品创业灵感
    想到了一个国际站结合海关数据的思路,起因是这样的: 我有一个国际站的朋友,有权限看到后台的数据。 也就是说,一个产品有多少买家,购买的数量是多少,他一目了然。 要知道所有的经济规律本质上还是供需关系,供给大于需求的时候,市场就内卷;反之,生
    0 6 2025-01-22
  • Vivien.Lee
    发布6
    等级:L0
    国际站AI是真有用,还是纯鸡肋?
    最近刷到好多关于国际站AI生意助手的内容,众说纷纭,头都大了。 接着我又花了更多时间去搜了关于这个AI生意助手的内容,连百万粉丝“风中的厂长”和张雪峰老师都在给好评。 还有几个成功案例看得我心痒痒 我现在自己选品,上品,一个星期只能
    0 6 2025-01-17
  • Sam33
    发布11
    等级:L0
    这么问的客人是不是都只是来套个报价?
    问是不是源厂商的客人,这是我遇到过的第一个,是个L1的客人,也不是新创的账号。
    0 2 2025-01-13
  • 刘明柏
    发布7
    等级:L0
    样品单?不存在的
    国际站开了两个月,一个询盘都没有,最近接了一个摩托车刹车片的单子,还是个样品单。客户上来就要样品,这就好比一个刚出生的婴儿刚睁开眼,眼神里就透着一种我要走了的绝望感。 要样品这个事其实很正常,不正常的是上来就要样品,还不出运费。这就跟楼下大
    0 2 2025-01-10
  • Abid.Need
    发布8
    等级:L0
    尼泊尔客户 一个月30个柜 要L/C
    有个尼泊尔客户,来过厂里,要求L/C付款,可以先TT 20% -40%订金,先要谈好付款条件,再谈产品,这个能接吗? 客户说量很大, 合作顺利后一年至少30个柜,尼泊尔经济条件也不是很好吧,这能行吗? 很怕遇到骗子,又不想放弃一块肥肉, 我
    0 3 2025-01-02
  • Weman
    发布4
    等级:L0
    现在阿里询盘客户质量越来越差.
    现在阿里询盘客户质量越来越差.,最近收到很多都是登录天数一天,后面都联系不上的客户,质量越来越差了
    0 3 2024-12-31
  • Kevin58
    发布6
    等级:L0
    外贸自主开发客户
    前期通过背调,我们先拿到客户的联系方式。比如官网上的大部分都是前台电话,可以分以下场景: 如果是前台接电话: Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(这里不能怯场,一定要热情,跟客
    0 3 2024-12-30
  • Andy52
    发布13
    等级:L0
    客户付款方式公司暂不接受,怎么处理?
    各位外贸前辈,求问一个问题。 阿联酋的客户付款方式为30% CAD cash against documents and balance after 30 days receiving the cargo,意思是30%交单付现,剩下的等30
    0 2 2024-12-26