如何适当和客户保持联系?

HELEN
新人,为一个新加坡客户报了价,一周后询其反馈。客户说在忙投标,大概需要2-3个月才能告知 ca 的进展。那样的话,期间该怎么和该客户保持联系才合适呢?
2015-05-18 1298阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
在客户告诉您需要等待2-3个月之前,您可以考虑以下几种方式来与客户保持联系:

1. 发送感谢邮件: 您可以向客户发送一封感谢邮件,感谢他们的询价,并表达您对未来合作的期望。在此邮件中可以提到,您了解到他们在忙投标的情况,并表示尊重他们的决定。告诉他们,您非常希望保持与他们的联系,并在等待期间定期给他们更新。

2. 定期发送更新邮件: 在等待期间,您可以定期向客户发送更新邮件,通知他们您的进展情况,例如您公司的最新产品,或者行业动态。这些信息不需要超过一页,但应该足以表达你的关注和兴趣。

3. 社交媒体交流: 您还可以通过社交媒体(例如LinkedIn)与您的客户保持联系。您可以关注客户的公司页面,点赞或评论他们发布的内容,并在其活动上留言。这是一个非常轻松,无压力的方式,向客户展示您的专业素质和友好性。

4. 视频通话/电话: 最后,如果您能与客户通过视频通话或电话建立联系,那么就更好了。让他们听到你的声音或看到你的面孔会让他们更加熟悉您,而这些关系可以在未来成功合作中发挥作用。

请记住,您与客户保持联系的关键是频率和内容方面。不要频繁向他们发送垃圾邮件,也不要每次都围绕销售展开。保持友好,轻松和正常的沟通是最好的方法,同时也应该尊重客户的意愿,不断向他们表达您对未来合作的期望。
2023-06-06
追问:
  • kevinlee
    ,坐等大神
    2015-05-20
  • HELEN
    谢谢。 我注册了几个B2B,也上领英,不会翻墙,在摸索中。
    2015-05-20
  • 廖家欣
    坐等干货!
    2015-05-19
  • 专业五金冲压模具供应商
    办公家具我也没有接触过,不过从渠道上来讲,你可以免费在B2B上发布信息,上领英,翻墙去FACEBOOK,TWITTER,GOOGLE找,当然最有效的办法是说服你老板做个付费的平台给你。
    2015-05-19
  • HELEN
    嗯,怎么找学习中。加油!
    2015-05-18
  • HELEN
    生日我,就先从节日祝福开始好了。谢谢!
    2015-05-18
  • HELEN
    谢谢。生日我,就先从节日祝福开始好了。
    2015-05-18
  • 润梓化工TinaLi
    期间有节日,或者客户生日的话 祝福一下, 当地有什么大事件发生也可以聊聊,
    2015-05-18
  • 专业五金冲压模具供应商
    那就好,利用这段时间多去找新客户.
    2015-05-18
  • HELEN
    谢谢。那个客户很好的,还跟我说不用担心。
    2015-05-18
  • 专业五金冲压模具供应商
    联系也不能太频繁,以免客户反感,你就一周一次,把你们的家具新款发给他,就说请他欣赏一下,不要带有推销的味道,只当做朋友!或者你去中国哪里旅游的照片发给他,客气地请他什么时候方便来中国玩一下。
    2015-05-18
  • HELEN
    谢谢。您觉得也问他们投标的进展合适吗?
    2015-05-18
  • Todd.Burling
    就是发一些有用的资讯给客户看,比如什么优惠啦,什么政策变动之类的,我认为
    2015-05-18
最新回答
相关问答
  • 催全球
    发布2048
    等级:L8
    你觉得外贸新人迟迟不开单,是什么原因?
    你觉得多久开单是正常的?半年不开单,是因为心态问题还是积累不足呢?
    0 0 2025-06-11
  • Nicola
    发布11
    等级:L0
    客户砍价逻辑复盘分析
    客户砍价的逻辑是这样的: 1. 先表达不满,威胁合作 “It doesn’t sound good…” 先让你觉得他有点生气或失望,制造心理压力,让你下意识想”安抚”他。 2. 强调被忽视 “It’s not the first time
    0 5 2025-06-11
  • frank30
    发布4
    等级:L0
    外贸路上的基本功:单证和贸易合同
    很多新人都以为,外贸单证不过是发几份文件、跑几趟流程,填表盖章就完事儿的。 哪这么简单,我就这么说吧,单证和贸易合同这两样东西不搞清楚。 后面什么货运、清关、结算基本就只能碰运气了。 单证,说白了就是国际贸易中的通行证和说明书,而且还是
    0 3 2025-05-29
  • cindy12
    发布6
    等级:L0
    外贸初期报价是在积累资源
    我带过两个新人,A业务是比较勤快的,不管大小客户只有客户有需求问到了就给她报价,即使对这个产品不熟悉会把客户需求整理好,然后找对应的同事索要细节。问她客户买不买,她总是笑笑说早晚会买的。 B业务有两年经验,之前的产品与现在的完全不同,客
    0 7 2025-05-27
  • eagle
    发布10
    等级:L0
    外贸没凉,凉的是老套路
    以前做外贸那套现在不好使了: 以前:交个平台年费躺着等客户,报个价就能成单 以前:群发开发信广撒网,客户回个邮件就下单 以前:把产品往阿里国际站一挂,坐等客户来询样 现在做外贸就像打游戏升级: 光有武器(平台)不够,还得练技能(会选品、
    0 1 2025-05-14
  • Nina11
    发布3
    等级:L0
    优秀的外贸人会这样打电话
    做外贸,电话是一个非常重要的开发或者跟进客户的工具。大多普通外贸业务员都不敢给客户打电话,或者不愿意打,不知道怎么打。而对于那些优秀的外贸人,电话在在整个外贸工作中是至关重要的。优秀的外贸员一般在什么时候,以什么样的方式给客户打电话呢? 1
    0 1 2025-05-06
  • 郭春生
    发布9
    等级:L0
    你觉得什么样的性格适合做外贸?
    在许多人看来,做外贸就是跟外国人打交道做生意,应该和内销一样,需要比较外向型的,健谈型的,比较会跟各种人应酬周旋的。其实不然。 做外贸,绝大多数时间都是通过电脑,用邮件,电话等各种方式跟外商建立沟通联系。日常工作中,除了展会和偶尔有客户来访
    0 6 2025-05-06
  • Sandip.Patil
    发布5
    等级:L0
    外贸新人如何应对客户讨价还价
    对于外贸人,跟客户讨价还价基本成了日常工作的一个重要部分。不论是已经合作起来的还是正在沟通中的潜在重点客户。毕竟好多时候一个订单成也价格,败也价格。但对于还没什么工作经验的许多外贸小白来说,跟客户商谈价格却是头疼事。报高了怕客户跑了,报低了
    0 2 2025-05-06
  • need3
    发布9
    等级:L0
    从快递丢件里参透的人性和外贸沟通法则
    昨晚把退货快递放门口不翼而飞,查监控的过程堪称现实版剧本杀: 昨晚23:00把两个写好取件码的快递放门口 9:00 快递员员反馈门口空无一物 10:00 查物业监控故障+保安提醒可能是保洁不小心拿走,保洁否认三连 16:00 发现邻居家
    0 5 2025-04-08
  • Tony4
    发布5
    等级:L0
    忍不住了!吐槽一下这批新人!血压飙升!
    作为外贸公司摸爬滚打5年的“老油条”,今天必须来吐槽一下那些让老业务员崩溃的“新人神操作”! Part 1:报价篇——用“天真”挑战行业底线 “报价不设有效期,价格波动全看天意” 新人:客户一催就慌,直接报个“终身有效价”,结果原材料涨
    0 2 2025-03-31
  • Danni.Simross
    发布7
    等级:L0
    做外贸一定要小心年龄大的80后同事!
    给点小建议给刚出来工作不久的宝子! 1.做外贸其实是极具竞争性质的工作,工作中那些表面看起来特别和善的80后同事一定要小心,她们的每一句话和每一个动机基本都有目的。你业绩好会引来嫉妒,业绩不好会被看不起,很多人为了自己能够留下来早就是心理
    0 3 2025-03-27
  • Eunice.Clay
    发布12
    等级:L0
    救命啊,外贸新人太难带了
    新人都是无经验的,还没毕业的学生 但是也太懒了,进公司一个月,产品的专业术语都不懂,天天上传产品都不看的吗?还有邮件写得啥 虽然我有英语基础,但放下几年了,只好重新学习了,每天上班的路上刷新概念1,然后下班还学习怎么写商务信函,毕竟
    0 4 2025-03-13
  • 郑德铭
    发布8
    等级:L0
    外贸新人离职了
    去年 8月份入职一个00后小妹妹,这个小妹妹给我留下很好的印象,执行力很高,工作都快速地完成,我们之间的沟通也很愉快。中间她也凭自己的努力出了一个订单,和整个项目组一起接待了几十万美金的来访的客户推进到合同执行阶段。可是她上周提离职了。
    1 5 2025-03-11
  • chen.shoubing2
    发布5
    等级:L0
    醒醒吧,这才是真正的外贸行业
    作为一个入行十年的外贸人,真心想劝告打算入行的新人,千万别去大公司,除非你只想摸鱼混底薪!! 你知道吗,在外贸这条路上,选择比努力更重要!如果你对未来有创业Soho的梦想,那大公司可能并不适合你。为什么呢? 1️⃣ 虽然大公司的体系非常
    0 6 2025-02-24
  • Vishal.Jain
    发布3
    等级:L0
    带外贸新人真的很崩溃
    做外贸最崩溃的,真不是客户,也不是订单,而是带新人。看着他们走弯路,心情真是复杂。这里有几个常见的问题,忍不住想分享给大家。 1. 急功近利,心态不稳 外贸这行看似赚钱,但真要做起来,绝对不是几天几个月就能见效的。刚入行的新人,看到别人
    0 9 2025-02-14
  • Julia5
    发布5
    等级:L0
    从事外贸必须明白的一些基础认知
    1、新手找工作通常最在意底薪和五险一金,有一定业务经验后会更看中提成机制,经历摸爬滚打的业务老手则追求高比例分成甚至因此不拿底薪都行。所以,衡量下自己当前更在乎什么,你大致就处在什么样的阶段 2、 产品固然重要,但产品再好,如果公司没有
    1 7 2025-02-13
  • maria7
    发布5
    等级:L0
    新手进公司没开单如何把压力转出去?
    - 上周六新同事跟我反馈入职以来一直还没有开单有点焦虑。然后今天周一了就连开两单。其实一切有迹可循,因为她反馈了压力把压力转移给了我,所以我想办法帮她开单缓解一下。接下来我会结合经验告诉大家,新人进公司可以做些什么? - 1⃣业绩不好人焦虑
    0 1 2025-02-10
  • diego4
    发布9
    等级:L0
    工作复盘|外贸年初总结
    2025 上半年提升计划方向 1)业务方面: ① 时间分配:客户分层,不同客户要投入不同的时间和精力 ,摆脱非工作时间的懈怠。 ②新老客户开发:及时报RFQ,学习利用各种社媒开发新客户(Facebook,Whatsapp,Linkedin,
    0 3 2025-02-07
  • Kanz24开户/代投
    发布31
    等级:L0
    新手入局跨境电商,应该从什么方面开始呢?
    有哪位小伙伴讲一下不
    0 1 2025-02-06
  • Mark.Lam
    发布9
    等级:L0
    白磷型性格真不适合做外贸,劝退篇
    很多人问,什么性格适合做外贸,我只想说除了“白磷型”其他都适合. 白磷型性格特点: 1、情绪易激发,容易冲动:实际谈判中国外客户有时候会有很多无理的要求,条款细节,这种很容易激发你的情绪,你会瞬间拍桌子,口吐芬芳.把客户吓跑. 2、易怒
    0 1 2025-02-05