跟踪客户出现问题,不知如何解决

孔艳如
有个重点客户,有各种联系方式,来回邮件数次。每次都是询价,大货价。算是行业内比较重量级的。规格很明确,但是我报过去价格就回复too high.问目标价就不回复。这次我又跟老板申请了个底价。过去再也没消息了,肿么办?不敢打电话。。
2015-09-30 408阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
您好,针对这个情况,我建议您可以尝试下面几个步骤:

1. 继续追踪客户,发送邮件询问客户的进一步意见,是否需要更多信息、更低价格或者其他特殊要求。在邮件中可以提供一些产品的优点、售后服务等内容,以便让客户更加了解您的产品。

2. 如果客户仍然没有回应,在适当时间内,您可以尝试通过电话联系客户,向客户表达关心,并询问他们是否有任何问题,以及他们是否已经找到了所需的供应商。

3. 如果客户最终仍然没有回应,您可以考虑通过第三方工具或者社交媒体网络来联系客户,了解他们是否对产品和价格感兴趣,并问问他们是否喜欢其他同行的产品。此举有助于您了解客户需求和竞争对手的优缺点,也可以让客户感受到您的关心并加强与客户的联系。

总之,如果您能够保持积极的态度,不断学习和改进营销策略和客户服务,那么最终会成功接触到客户,并取得成功。祝您好运!
2023-06-03
追问:
  • 海浪
    电话肯定是要打的,最好能约上见一面
    2015-09-30
  • 海浪
    首先,客户如果跟你说价格太贵了,一般存在两种情况,第一种纯粹是为了套价,第二种是你们的价格可能真的是贵了,你要了解你们的价格在整个行业市场中是属于什么价位,然后做出相对应的策略。在口语方面,你先把你要说的话翻译成英文,然后练上几遍,一定要提及你们公司的名字,做什么产品的,什么时候发给他的邮件,邮件主题等等,跨出了这一步,以后就顺利多了。以后在英语方面或者货运方面都可以找我交流哈
    2015-09-30
  • 孔艳如
    查公司的时候确实有这个公司,提单信息也有,但是对方公司看不出来
    2015-09-30
  • 孔艳如
    但是,自己口语不好。不敢打
    2015-09-30
  • zhuyufa
    我看八成是骗子,询价就是为了来套取你的价格的吧!问到价格就一溜烟儿跑了不理人了,你还是放弃吧!
    2015-09-30
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