外贸中服务很重要

在2个月的外贸工作中，感觉服务是很重要的。因为公司在阿里巴巴上有付费平台，所以不用像其他外贸新人一样自己到处去找免费平台发布信息，当然自己也有去找过，但是主要的精力还是放在自己公司的付费平台上。回复客户的询盘。由于公司只有一个采购，所以大多数的产品都是我自己去找供应商，和供应商谈产品，这一过程中我深深举得对于客户的询盘回复的时间，给客户回复的关于产品的信息数量以及信息准确度、产品价格是成交的关键，所以我经常会缠着供应商问东问西 ，想办法在一封邮件中把客户想要知道的信息都告诉他，因为这个常常会碰到态度强硬的供应商，对于这样的供应商我通常抛弃，因为我觉得这样浪费时间和精力么热切对方态度这么强硬肯定有你不知道的信息，导致信息不对称，这样我更加不确定他给我的价格是不是天价，既然没有信任了那就没必要再一起合作了。中国这么大 供应商不止你一个。
有时候客户发询盘过来，信息不够齐全没办法找到产品，所以会发邮件问客户具体信息，但是一般这种情况客户基本就是石沉大海了，可能对方会觉得你不够专业，也可能是其他供应商已经报价过去了吧，所以我很讨厌发邮件过去问客户具体的信息。
2个月了，成交了4个客户，订单都很小，也都是通过询盘来成交的，所以成就感也不是很大，还需要努力，提高自己的服务水平，回复询盘的速度和专业化程度。还有就是要找到一些比较靠谱的供应商，能够提供价格合适质量合适的产品，毕竟产品才是王道啊。

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