从事外贸的7个好习惯

牛女士
印度谚语说:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。”由此可见,好的习惯会成就一个人,同样,坏的习惯会摧毁一个人。做外贸也是如此,想要外贸做得好,良好的习惯是基础,这里,小编整理了优秀外贸人都有的7个好习惯~
1、记下每一个询盘的信息,包括产品要求,产品数量,交货期等信息,此外,客户的信息、电话、公司名等相关信息也要进行记录,这些信息最好有备份,以免出现丢失的情况。
2、为每一个客户都建一个文档,过去的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件。 定期导出邮件信息并存放在相应的文件夹中。
3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,有计划地联系一下客户,并且随时收集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”。
4、在接到询盘后,不要急着回复。先了解一下客户的信息,深入挖掘客户的需求,尽可能用专业、准确的语言进行回复。此外,在回复时,要查看客户所在的时区,尽量在客户的上班时间发送。
5、多收集一些和自己公司的同类产品的信息及图片,找出公司产品与其他竞争对手的差异。在向客户介绍产品时,可以适当突出公司产品的优势。
6、经常浏览与行业、产品相关的B2B网站像外贸帮或者论坛,了解并记录行业、产品可能存在的问题,并多想想怎么解决这些问题。一旦客户遇到这些问题,外贸人员可以及时给予解答。
7、业佘时间要多学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!
一只木桶盛水的多少,主要取决于最短的木板,而不取决于最长的木板。人的失败往往由于自己的某种缺陷所致。那么,好的习惯就是人们走向成功的钥匙,而坏的习惯是通向失败的敞开的门。
2016-01-07 296阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同您的观点!良好的习惯能够帮助外贸行业的从业者更加高效、专业地完成工作。除了上面所提到的7个好习惯,我还想补充几点:

8、对于新产品或新市场,要进行必要的市场调研和前期准备工作,确保产品符合市场需求。

9、在与客户沟通时,要坚持礼貌、尊重和耐心,不要因为贸易难题等问题而情绪失控。

10、及时回复客户的问题或疑虑,给予专业、真诚的建议和支持,这将有助于建立长期的商业关系。

11、始终保持诚信、信任和透明度,对待客户和合作伙伴一视同仁,这是外贸行业赢得声誉和信誉的基础。

希望这些建议可以帮助外贸从业人员更好地发挥自己的才智和技能,创造更大的商业价值!
2023-06-02
追问:
  • Nancy
    楼主有关于收集客户信息后方便整理的Excel表格吗?可以分享给我这个小菜鸟吗?先提前感谢!我现在收集客户信息登记的比较混乱,找的时间还多一点
    2016-01-07
  • kevinlee
    开头看见。。播种,播种,播种,收获,收获,收获。。。

    咋就让我想起了,早起的鸟儿有虫吃。。
    2016-01-09
  • Meggie.Lee
    楼主我暂时用了EXCEL来跟进客户,每个客户建了不同的sheet,但这样目标客户还有潜在客户都放在一起了,楼主有什么更好的建议和方法吗?
    2016-01-08
  • cherish.liu
    可是我收到的询盘,报价后就没有任何音讯了,这样的也要存档吗?
    2016-01-07
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