客户的十大谎言

色哥发现一个贵为区域销售经理的销售老手有时候也会被突发事件蒙蔽，于是闲暇之于，写下销售界十大容易遇到的谎言，以抛砖引玉，引以为戒。
一：白道黑道我都可以，以后在这个城市遇到问题来找我
这个是色哥在90年代在武汉做销售的时候经常遇到的，当你请一些人喝了一些酒后，酒足饭饱之于，总是有极其少数人拍着胸脯对你说这样的话，但是当你真的有事需要他们的时候，你会发现，他们比你想象中要无能的多，根本帮不了任何你的忙！
所以，销售第一戒：远离那些拍胸脯告诉你，他是老大，你以后找他就可以的人！
二：招标活动是公平公正公开的
生活中，《招标法》写的很好，也宣传的很好，我们都相信了招标是公平公正公开的了，但是，当你从生活的人变成销售人之后，你会在真正被耍之后，你才 发现，这个地球不公平才是真正的公平。而所谓的公平公正公开只是写在纸上，贴在墙上，活在嘴中。譬如当年稚嫩时的色哥拿中国第一水泵品牌，3次投标某单 位，无论是最低价，最中价，还是最高价，都中不上标。
所以，生活告诉我们：很多话听听就算了，别当真，当真你就输了，干销售工作还是别走捷径，还是从学习销售技巧，从控单开始，让竞争对手都去死！这样你才能在某一项目上独活。
三：竞争对手比你便宜一点，这次真的没办法合作，下次一定优先采购你的。
类似这样的话，色哥听到十余次，一开始还傻傻的等，还以为错过了这次，那下次还有机会，于是虽然被客户耍了，还是在客户那里当绅士，说：“没关系，期待下次合作”。
经历多了，色哥彻底明白，这句话就tm的欺负傻子呢，这次他吃你的，喝的你，你都没机会，下次？多少年之后，你和他人都不知道哪去了，还下次？
“下次合作”纯粹是客户忽悠傻子，所以销售员遇到这样的客户说法，还是坚持自己这次。不要相信别人给你描述的未来！
四：你资料放在这，我需要的时候电话你
这句话是典型的销售员推销失败，客户为了把销售员赶走而说的一句场面话，而我当年竟傻傻的当真了，实际上，客户根本连你的资料都不会看，更何谈主动联系你了。
呵呵，在中国，听懂人台面上的话的背后意思，是需要一定情商的。这个没捷径，只有经历了，才能领悟了。
五：我也不知道什么时候采购
销售员在向客户相关拜访人询问客户何时采购的时候，往往会得到这句话。这句话的含义是：“我虽然知道何时采购，但是我凭什么要告诉你？”。这句话也是衡量销售员和客户关系的一个标尺。如果你的客户说不知道何时采购，说明你在客户心里是没合作可能的。
六：把标书做好，把你们产品优势说清楚，你们就会赢单！
这也是一句典型的客户忽悠菜鸟销售员的经典语句。这样的对话一般是销售员拜访客户频率太密的时候，客户感到不耐烦，于是开始扯淡忽悠销售员别那么紧密的拜访他。
七：我不在或领导不在
“不在”是个万能的躲避不喜欢的人的万金油回答方案。所以，当客户对你预约拜访说不在的时候，销售员应该审视自己的销售方法和为人处事了。
八：你价格再便宜点，你产品在我公司使用好后，我可以向其它厂家推荐你
这是客户压迫你降价所使用的一个“勾”，他试图以“向其它厂家推荐你，使你获得多个合同”为诱饵，使你降价。
有时候销售员遇到这个竟然会觉得客户说的有道理，竟然不知道怎么应对了。而忘记你其实是在谈判。而客户推荐客户和谈判无关。
人，就是这样的有意思，有时候为了无关的事情会影响太多现在要解决的事情。
九：我觉得你人不错，才决定给你个机会和你合作。
销售员在交易成功的时候，往往客户会对销售员说这样的话，但是销售员可千万别当真，真以为自己品格高雅，客户他总不能说“我就是喜欢你的回扣才购买你的产品”这样的话吧。
十：我真的没时间
当销售员向客户提出聚餐、商务活动、参观考察、技术交流的时候，客户往往会这样说，这是一句明显的敷衍之句，因为我们都知道时间如乳沟，挤一挤总是有的。他对你没时间，只说明他不太喜欢你，不愿意浪费自己的时间而已。所以销售员可以把这句话当做你和客户关系的晴雨表，当你的客户这样对你说的时候，你要明白，你的工作实际上还没走到客户的心里，你离赢单该非常遥远，你需要继续按照销售规律，使用销售技巧，推动销售进展。