老板从来是一个从自己利益出发的生物

Jane.Gao
前一段时间辛辛苦苦开了一个澳大利亚的客户,邮件交流的过程中客户对我们产品也表示了很大兴趣。就在给老板申请给客户寄样品的时候,老板发话了:我有一个好朋友全家移民到澳大利亚去了,他儿子就在哪里上班,这样吧,寄样品很麻烦也很贵(客户不付样品费),你把这个客户的信息给了我朋友的儿子,他有我们的样品,让他带着样品去拜访这个客户。我能怎么说。然后老板就华丽丽的给这个儿子打电话了。然后这个儿子就很牛气的说:把你联系到的客户给我吧。然后我就我联系到的所有澳大利亚的客户,有意向的客户,目标的客户,重点跟踪的客户就给他了。然后他就打电话给老板说:哎呀,我在悉尼啊,中国人比较多的地方也就悉尼和墨尔本两个城市啊,其他小地方中国人少,离我也远,我去不了。然后他就捡着他能去的去拜访了。
第二天,他就给我发微信,让我把我的电话给他,我第一反应就是座机啊,因为座机就在我身边啊。反正工作的时候我的第一反应都是座机,或者QQ号,手机号一般不轻易给的。然后他就又给我发微信:你给我座机干什么呀,我要你手机号,你座机里让我转这个转那个我怎么知道转那个。确实座机里面这个设置是很讨厌。可是你不能好好跟我说吗,你上来我什么事情都还没搞清楚呢,就骂我一通,不就是要手机号码,至于发这么大火吗?看在他是老板的人的份上,我没吭声,把手机号给他了。然后就发生了特别不愉快的一幕。我接过电话,又是一顿骂啊,说什么要你个手机号那么难吗,巴拉巴拉就是说我不给手机号的问题。骂完了就开始指责了:你怎么跟客户说的啊,怎么客户说对我们产品不敢兴趣啊,客户不感兴趣你让我去干什么啊。我就蒙了。我说客户说什么了,怎么说的,然后他就气冲冲的说客户说不需要这个产品,没兴趣,有兴趣的易拉罐产品,对包装不满意,这个我跟你们老板说,然后就又是一顿巴拉巴拉。我就说那也行,那你跟老板谈吧,只要有感兴趣的,我们就根据客户的需要尽量满足啊。其实我也是有气的,首先你上来就骂我一顿,我很生气,我都没搞清楚状况呢,就算是真正的客户也没这么没素质的吧,有话好好说不行吧,有问题好好解决不行吗。其次,你说什么是在为我办事,还说我态度不好,你对我态度好吗,还有,你为我办事,我辛辛苦苦开发的客户给了你了,你以为我愿意吗,你又不是在给我办事的,你买了货老板不给你提成吗?我才是受害者好伐。最后,客户不感兴趣的你来骂我,客户敢兴趣的产品你说不跟我说,你直接找老板谈,你考虑过我的感受吗。然后我态度也不好,我说我知道了,然后就挂了。
第二天老板就把我叫过去了:你还年轻,不要冲动,还有很好的前途。给你要手机号你就给。客户就是上帝,销售就是孙子(对,孙子,就是这个词,我很讨厌。我买的是产品,是价值,你需要,我有,你情我愿的事情,实现的是双赢,怎么着就非得做孙子啊。就算你做孙子跪舔客户,你以为客户就会要你的货吗?)。谁都有脾气不好的时候,但是要分时候,有时候一个不小心可能很长时间维护的关系就这么断了。全程我没说话。搞的我还挺自责呢,我的小脾气还把公司的大客户给丢失了。其实,我早就不生气了,为这种事不值得。我比较关心的还是他到底跟客户谈的怎么样,这毕竟是我开发的,像是自己的孩子一样,就算我不参与了,知情权总要有吧。然后老板全程一个字没提。奶奶的。
然后我给客户发了一封邮件,客户说你们代表来我们公司了,但是我们目前对你们产品不感兴趣。如果我们改变主意会通知你的。恩,到目前为止,这个客户算是见光死了吧。
但是我也没放弃,知道他们是我们的目标客户。隔三差五的发点产品信息过去。然后今天客户又回复了,他说他们改变主意了,想跟我们谈生意,然后把老公电话给我了,让我给了我们那个代表,让代表给他们老总打电话详谈。
然后我就特别不乐意给他。插一句,那件事后,老板就把这个代表的信息给他儿子了,以后的联系什么的都是老板儿子再跟这个代表联系。我被边缘化了。
由于老板听信了这个代表的话,觉得悉尼和墨尔本是最大的市场,其他的地方订单太小,不想开发了。而订单大的市场我又插不上手。
前两天这个代表还跟我们老板的儿子发微信问有没有新联系到的客户,老板儿子说没有,他还想不劳而获呢。
我是不是以后要放弃澳大利亚这个市场,因为根本插不上手啊。好容易开发出来的客户还是别人的。可是这个市场真的是我们的目标市场,因为华人很多。
真是世界之大,无奇不有啊。估计那个代表也是这么看我的。呵呵。频率不对,沟通不了。有些人的思维注定不在一个时空啊。也不强求了。最后老板有老板的计算和打算,他永远是从自己的利益出发的,根本不管什么公平和理解,更别提信任了。客户说的都是对的,根本就没问我到底是怎么回事。连解释的时间都不给。护犊子的老板真是不好找啊。即使私底下护的也很难遇到。
作为一个苦逼的业务,在平衡公司和个人利益的时候一定要三思。在不损害公司利益的前提下,多为自己考虑。
以此文为戒。
2016-08-09 300阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
公司着想,但也要注意保护自己的利益和努力开发自己的客户资源。如果遇到类似的情况,可以尝试与老板争取更多自主权,并与客户保持良好的沟通和关系,不要轻易放弃目标市场。同时,在工作中也要注重维护自己的形象和形成良好的工作习惯,这会给自己的职业生涯和发展带来更多的机遇和可能性。
2023-05-31
追问:
  • JasonDon
    这样的地方留不住人的
    2016-08-10
  • 鸿佰川丝网深加工
    老板永远都是利益第一的 哪里都一样 是一样的 是绝对的利益 只是 正常还是过分了
    2016-08-10
  • 海伦
    楼主加油,幸苦开发的客户拱手于人还遭到莫名骂声确实会心有不甘。可否跟老板沟通一下,毕竟跟客户的了解程度还是你多一些,沟通起来也会方便,如果有需要再请那位代表出面帮忙。楼主不要放弃。
    2016-08-10
  • smile
    这样的事情都会碰上,加油
    2016-08-10
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