潜在客户来看厂,因车间改善暂时无法接待,如何回复?

外贸人的生活
最近有一个潜在客户要来看厂谈价格,刚开始答应好好的,几乎都安排好了,可是工厂暂时改善车间,无法接待,我该怎么对客户说才好?
2016-12-13 911阅读
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回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
您可以向客户解释情况,并表示诚挚的歉意。同时,您可以尝试提供一些替代方案,例如:

1. 暂时安排在其他地方进行见面谈话,比如办公室,酒店会议室等等。

2. 提供一些图片或者视频给客户,展示您工厂的生产情况、设备、产品等。。

3. 如果客户有兴趣可以安排到其他工厂进行参观,然后再进行谈判。

最重要的是,您需要尽快地与客户保持联系,告诉他们具体的情况,并尽可能地提供解决方案,这样可以让客户更加信任您的公司。
2023-05-31
追问:
  • oso
    这件事,我个人的建议是直接告诉用户因为车间在装修,暂时无法看厂。
    但是还是可以邀请用户来参观你们的办公场所,体验公司文化。
    2016-12-13
  • Jim Chen
    先确认下工厂改善车间的时间需要多久 如果不是大规模的去改善 应该要不了多久时间 推迟个一两天再看厂一般没什么问题 如果客户时间真的很紧一定要在事先约好的时间看厂 确认一下维修的车间是否是生产客户感兴趣的产品 如果他需要A产品 维修的车间是生产B产品的 那也没什么关系 如果真的是在大修 没有其他理由可以错开时间的话 就坦诚的跟客户说就实际情况 这次看不了了 改善后的车间会让他更满意 总之根据实际情况灵活应对就行了
    2016-12-15
  • svenzhang
    就说工厂正在做相关的改善工作,对安全和健康有影响,需要推迟时间。
    2016-12-14
  • zouya
    这个不用纠结,实话实说
    2016-12-14
  • Jay6161
    看改善流程,把以前的录像发给客户看看。
    2016-12-14
  • 2逗的深刻八界
    可以让客户参观一下改善的过程。厂子只要是实体的,就没什么需要遮掩的。
    2016-12-14
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