小订单客户多次要求免费样品,到底给不给?

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外贸交易中,经常有一些客户,他们不管下的订单多大,都要求寄免费样品,有些客户甚至会多次要求。面对这样的客户,你是为了长期合作选择放弃当前利润,还是为了降低风险选择坚持原则?
2017-02-05 622阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
这确实是外贸交易中比较常见的情况,我建议您根据具体情况来考虑是否提供免费样品。如果客户是您的老客户,并且之前的合作非常愉快,您可以适当地提供一些免费样品,以维护良好的客户关系,也有可能促成更多的订单。但如果客户是初次合作,您可以婉拒客户的要求,向其说明提供样品需要成本,如果他们没有达成一定的合作协议,提供样品可能会损失双方的利益。

当然,如果客户要求的样品比较昂贵并且风险较高,您可以要求客户支付一部分样品费,以确保双方的利益。无论如何,要根据情况判断,不能无条件地提供免费样品。
2023-05-31
追问:
  • SAE.FLANGE
    很多小客户就是为了骗样品,建议还是和客人说好,样品要收费的,后面下单后扣除。
    2017-02-09
  • Zoe
    货值不大的话我觉得往来几次倒无妨,如果总是客人总是在样品上过不去,就要考虑他是不是诚心的要与你们合作。如果手里有目标大客户那就多多去开发大客户吧。
    2017-02-06
  • 外贸搜索神器
    先看样品数量,样品也是要费用的,不能每次样品都免费。还要跟客户说明,之后合作下单的话把之前样品的费用退给他。
    2017-02-06
  • 钛设备
    我们一般这样处理:样品收费,但跟客户说明,后期下单的话把之前样品的费用减掉,这样也算给客户比较大的诱惑力。
    2017-02-06
  • 东汉末年-LED
    样品可以寄,如果货值不大。
    货值大,各自承担一半费用,运费客户承担。
    货值很大,客户承担,运费可以合理分配。
    最好先问清楚,客户真的需要,是不是套样品的?因为之前我上过当。
    2017-02-06
  • 2逗的深刻八界
    跟客户说清楚就是了嘛,没得赚就不寄,有得赚自然要寄。
    2017-02-06
  • 药物客户开拓者
    首先要搞清楚他的用量。如果很小的话,还要求免费样品,那就免了。你就算做起来,赚的钱也抵不过样品的成本。
    2017-02-06
  • bagart
    一般客户只要一次免费样品,美国人都偏向发到付样品。
    2017-02-06
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