西联汇款问题

simon3
客户了点样品,用西联汇款把钱打过来了,电话查询时也到中国了的,但是取款时要客户的姓和名,汇款单上的名字是osama jabril abdulrahman al kasaji, 客户说姓是kasaji,名是osama,但是银行说不对,纠结了,取不了啊,打电话问西联客户会跟我说嘛?
2013-05-16 407阅读
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AI回答:
很抱歉听到您遇到的困扰。针对您的问题,我建议您联系西联汇款的客户服务部门,了解详细的解决方案。您可以拨打西联汇款的客户服务热线,向客服人员描述您的问题并提供相关的汇款信息,他们会为您提供帮助和指导。如果您还没有尝试过与客户服务部门联系,这是解决问题的首要步骤。他们通常能够提供及时和专业的支持。

另外,检查汇款单上的姓名是否正确,以及您是否提供了准确的资料。确保您提供给银行的客户姓名和在汇款单上的姓名一致。如有必要,您还可以咨询汇款的具体流程和要求,以便更好地处理此事。

西联汇款是一家专业的国际汇款机构,他们的客户服务团队通常会协助解决类似的问题。希望您能尽快解决此次困扰,顺利完成取款。祝您好运!
2023-07-03
追问:
  • R.S
    谢谢您的回答,那如果没有区分名和姓,我拿着客户给我的汇款提单去银行可以取款吗
    2013-05-18
  • Andrea5
    必须要区分名 姓才可以取的哦。拿单去也没用的
    2013-05-19
  • liushuang
    不可以 必须核对正确才能取款
    2013-05-18
  • Jocelyn.Lee
    客人付款的时候有可能没有区分名和姓的。打电话查询的时候要核对详细信息啊。西联的不会说哪个是名哪个是姓的。他们只负责核实。不会把信息透露给别人的。再打电话核实信息。名字应该就是这5组的 把名字详细说清楚了问哪个是名哪个是姓的时候就随便试试。比如第一组是名后面4组是姓。不对的话就前面2组是名后面3组是姓。问到对的为止。如果不是5组的话西联也会提示一共有几组的。
    2013-05-17
  • 小杨2
    让客人重新给正确的姓和名,一般汇了之后都会有底单的
    2013-05-17
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