客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,都回复吗

sun time
客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,都回复吗 还是只回复更重要的一个放弃一个? 大家有好的建议吗
2021-06-25 1576阅读
问题/讨论
回复(12)
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AI回答:
作为一个负责任的外贸服务提供商,您应该给所有的采购人员回复,即使他们提出了相同的问题。这是因为每个采购人员都可能代表同一家公司的不同部门或业务线,他们可能会在不同的时间和方式下联系您。如果您只回复其中一个人的询问,可能会使其他人感到受到冷落,这样会影响您与客户公司的良好合作关系。

如果两个采购人员提出了相同的问题,您可以在回复中进行复制和粘贴,但需要注意的是,您需要将回复中的收件人姓名和相关信息进行相应的更改,以确保您回复的每封电子邮件都是个性化的。
2023-05-29
追问:
  • CORRINE89
    直接两个同时回复不就行了
    2021-08-30
  • Donna.Spurgeon
    客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,当然是都要回复是比较好的啦,因为同一个公司也可能有多个采购员啊,特别是一些大的公司,有多个采购员是很正常的呀,但是他们来自同一个公司的话,你们最好就是同意一下报价,报价的时候要报同一个价的,因为既然是同一个公司的采购员的话,那么他们就是同一个部门的了,很有可能会一起闲聊讨论,那么到时候说起来这一件事情的话,你们报价不一样的话,那么客户就会觉得你们不实诚,当然不愿意和你们合作了。
    2021-07-09
  • Alex31
    客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,为什么要放弃一个回复另一个呢?当然是双管齐下,最后的效果要好一点的了。你想想在同样的竞争下,你们是两个机会,那么胜算当然是要大一点的了。但是你要注意我们平时报价的原则和方法,我们报价的时候,如果客户是同一个公司的询盘的话,那么就要同意报价,免得最后客户发现同一个公司业务员报价差别很大,但是如果是不同公司不同客户询盘的话,那么就可以多样化报价,你报价高,客户可以接受最后成交,那是你的能力。
    2021-07-09
  • saed.alqawasmi
    同一个公司的两个采购同时询盘的话,那对于你们公司来说肯定是好事呀,开心还来不及呢,为什么会选择不回复呢?多回复一个就相当于多出来以此成交的机会呀,这种情况很可能是公司安排了这两个采购分别去采购,然后这两个采购不知道彼此找到的是同一家公司,但是你们并不能说因为这种可能就给这两个采购报不同的价的,因为既然他们是同一个公司,及时刚开始不知道你们的报价,那么最后如果要成交的时候,他们肯定是会知道的,那么这样的话,努力就白费了。
    2021-07-09
  • Susie1616461307738
    之前也有遇到这个情况,后来是和其中一个采购说明了已经和另外一个采购在谈论,之后就只和其中一个采购聊了。
    2021-07-01
  • leo5
    客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,都回复吗?这个肯定是要都回复客户的呀,但是前提是你们报给客户的价格必须是一致的。首先有可能是客户两个采购联系上了你们两个业务,他们是不知情的,但是他们是一个公司的,如果到时需要下单了,肯定是拿来对比的。到时发现你们是同一个公司,但是报价却不一样的时候很有可能会对你们公司失去信任,到时很有可能是偷鸡不成蚀把米。另外就是公司的两个采购你们也不清楚到底谁更有话语权,到时是谁来决定下单,肯定是要都报出去的。
    2021-06-30
  • lucy22
    客户公司两个采购同时联系我们,问同样的产品,你可以全部回复呀,报价一样就可以。由于有些公司比较大,采购会比较多,有些时候会撞上也是难免的,我们不可能说只回复一个不回复另外一个,都是同一个公司的。如果你只回复一个,另外一个不回复,那边对你的印象的话到时在平时闲聊的时候聊到就会说你们的服务很差什么的,到时很有可能导致你两个采购都攻不下来。你可以把你的报价统一了,两个都回复用不了多长时间的,这样子会好一些。
    2021-06-29
  • allen16
    像这种情况,其实对于你来说是一件好事,就相当于你一个客户有两个机会去攻破。如果只是一个有可能可能他对你印象不好就直接不理你了,那么两个如果有其中一个对你的报价感兴趣的话那么其实就相当于你多了一个机会,何乐而不为呢?但是你需要注意的就是,同一个公司的报价一定要保持一致,就是不管你报给同一家客户,或者说同一家客户来问你们不同的业务,其实你的报价都是要一致的。否则他们一对发现报价不一样的情况就会觉得你们的报价很有水分。
    2021-06-29
  • Larry.Burross
    客户公司有两个采购同事联系你们,问同样的产品,首先有两种情况,一是两个不同的采购不知道互相问到了同一个供应商,所以导致这种事情发生。还有一种情况就是那边是故意的,要看看你们对于不同的两个人给的报价以及服务是否是不一样的。遇到这种情况,当然是两个都是要回的,你不能只回复一个放弃另外一个,本质上而言他们都是同一家公司的,有两个人问你就相当于你有两次突破的机会,那么为什么不珍惜这个机会,给两个都报呢?但是有一个很重要的就是你给的报价必须是一致的。
    2021-06-29
  • 邦友1624626461445
    对方内部沟通有问题,委婉提醒一下,选顺眼的一个回复就好啦
    2021-06-25
  • ERIC1574864726
    大家好,我是广州万事达运通国际物流的,关于这个问题,你可以开玩笑和其中一个说,刚刚你们有同事也是问这个问题,不知道是否一样的呢、一般他们如果是同部门的都会说我问问,或是说那就不用报价了
    2021-06-25
  • 万事达运通国际物流
    不接受猫腻的话,委婉地分别和两个采购说明,然后报同样的价格吧
    2021-06-25
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