报完价,客户无回复怎么?应该怎么样跟踪?

Rocky.yang
报完价,客户无回复怎么?应该怎么样跟踪?
2013-05-26 998阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
如果客户在您报完价后没有回复,您可以采取以下几步来跟踪:

1. 发送跟进邮件:给客户发送一封友好的跟进邮件,提醒他们您已经报完价,并询问他们是否有任何问题或需要进一步的信息。在邮件中,您还可以再次强调您的产品或服务的优势和价值。

2. 打电话跟进:如果客户还是没有回复您的邮件,可以考虑给他们打电话进行跟进。通过电话,您可以直接与客户沟通,了解他们对于您的报价有任何疑问或需求。

3. 提供额外的信息或优惠:如果客户对报价没有回复,可能是因为他们需要更多的信息或者正在考虑其他竞争对手的报价。您可以考虑主动提供一些额外的信息,例如产品的详细规格、质量认证证书等,以帮助他们做出决策。或者,您也可以考虑给予一些优惠,例如折扣或免费的样品,以吸引客户回复。

4. 定期跟进:如果客户还是没有回复您的邮件或电话,可以在一定时间后再次联系客户,以确定他们是否有进一步的兴趣或需求。确保您的跟进频率适度,避免过于频繁或过于推销,以免打扰客户。

在整个跟踪过程中,确保您的沟通方式友好、专业,给予客户足够的时间来考虑和回复。同时,及时记录每一次跟踪的结果和客户的反馈,以便进行进一步的决策和跟进。
2023-07-02
追问:
  • Rocky.yang
    看到很多这样的帖子了。

    其实跟进无非就是这几种方法,邮件,电话,传真和面对面交谈。邮件虽用的多,不用钱,但是也是很虚拟,效果可见一斑,其次电话说当然更好,毕竟更真实些。电话不通就传真吧,我以前就用过,成功了。最后一个条件成熟就不用说了
    2013-05-30
  • sdfdfdf
    报完价后,你还要主动客户,可以问下他对这个价格的满意度,如果他觉得价格不合理,还可以和他再协商嘛
    2013-05-31
  • 陈军
    如果确认到了 报价 那你就问他  感觉报价怎么样 如果 不回复那就在稍微的 等等吧
    2013-05-31
  • Xie.Du
    你等一个星期左右,如果客户还没有回复,你可以发个邮件给他,看他是什么意见,如果有电话的话,打个电话也不错,彼此能更感觉到他的想法
    2013-05-29
  • jack.yao
    新手,学习中……
    2013-05-28
  • sdfdfdf
    恩,你说的有道理,但 是如何才能知道客户有没有到报价呢?
    2013-05-28
  • Sunny.Yu
    难说,有些客户是没有到报价,有些是只是询价根本就没有意向,剩下的就是报价太高了,客户嫌贵。
    2013-05-27
  • Xie.Du
    问客户是否到报价,对报价有什么看法?进一步协商报价。。。其实,主要还是弄清楚客户到底有没有到报价啊
    2013-05-27
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