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总是不被客户选择的你,再不掌握这一套思维就晚了!
最近有学员在课程的答疑平台,问了我这样一个问题:冰大,我们的产品属于简单的定制品。客户同时要了三家样品,他表示每家都各有优缺点,没有明确表示偏向哪家。
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丢掉这位客户,我得到了3点教训
今天将分享创业期间,我把一位客户作死的故事。这位客户一度让我觉得阳光普照,也一度让我觉得恨意绵绵。012005年,我从我工作5年的第二家企业离职,开始了我的外贸创业。5年的经验和资源积累,让我觉得,我可以在创业中,利用这些资源做点什么。
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海运费居高不下,我该如何报价?
疫情之后,海运费一路上涨,时刻牵动着外贸人的心。从今年年初,等到现在,海运费依旧居高不下,最高时期甚至超过了货值本身。随之而来的问题,是报价难,稍有不慎就会导致客户推迟下单,甚至是取消订单。
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高回复率的网红开发信——教你如何撩网红
发了几百封邮件网红都不回复?那是你不会撩网红!本期文章手把手教你怎么撩到网红,点赞转发,获取高回复率的网红开发信模板哦!发送几十万封邮件而总结出来的高回复率网红开发信经验,跟着leapca教你网红营销不踩坑!
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如何避免这19个严重的英文销售邮件写作错误?
You never get a second chance to make a good first impression. 你永远不会有第二次机会给人留下良好的第一印象。
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如何让“做死”的客户起死回生?99%的人不知道…… 优质
最近很多朋友都来问我,因为各种原因被“做死”的客户,该如何挽回?其实,开发一个客户很难,“做死”一个客户很容易;而让“做死”的客户起死回生,更是难上加难,需要你比以往付出更多的时间、精力和金钱。
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做外贸如何挽回不开单的老客户
其实很多时候,我们不外乎在以下三个方面的工作中,会失去客户:1)谈判过程2)订单跟进过程3)售后服务过程要让客户起死回生,一定要先弄清楚为什么客户不再愿意下单,才谈得上做方案。
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做外贸如何开发新客户和维护老客户
对于很多行业来说,开发新客户从来都是业务工作的重点。开发客户的关键在于主动出击。出击之前,第一步是获取客户线索,那么如何获取客户线索呢?外贸开发信对于外贸行业,开发信还远远没有过时。
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Shopify如何通过的网页设计和landingpage,让客户在进入后秒下单?
Shopify独立站大家都知道没有像平台那样的自然流量,都是需要靠自己获取,时间长了之后才会有产生自然流量,关于这一点,我们来看一下世界第一的流量的几大来源,其中第一大来源就是自然流量!这么好的流量,如何才能最大化利用起来呢?(图示独立站数...
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如何解决业务员一开口就很水的感觉……
在工作中,有些人一开口,就会显得“很嫩”。倒不是因为奶声奶气,而是因为他们在工作中说的很多话完全撑不起台面。很多时候,我们会因为自己的言语而吃一些暗亏。以下列举了一些职场上需要避开的“雷区用语”——它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。
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外贸打电话技巧成就了单子
今天分享一个业务员打电话的技巧,增加您开单率。
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外贸人!外贸术语知多少!
外贸邮件术语是我们外贸商量的进程中必需要面对的事情,也就是我们常说的客套话,虽然客套话在我们生活中是负担,但是在做外贸时,在外贸沟通时,我们必需要掌握一定的客套话,遵照一定的外贸礼节,这样才会更好地打好外贸根底,游刃有余,顺利地完成外贸任务...
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外贸人在客户收到样品之后如何进行跟踪
作为专业的外贸人,在与外贸客户进行交涉的过程中,客户总会提出这样或者那样的要求。比如说,在与客户交涉过一段时间之后,有一部分客户可能会提出让我们寄样品给他的要求。
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外贸人怎么维护老客户,快来看看这几个办法
在外贸工作中,客户资源是决定成单与否的关键性因素。有了丰富的客户资源,我们就不愁订单的来源。新的客户资源固然重要,但是与其同等重要的就是对老客户的维护。
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外贸客户想取消购买?外贸企业怎样给老外办理退款?
近来我切身办理了下给一个海外客户的退款,事情大概环境是:由于我们其时收到的是客户的全款,发货时,柜子装不下那么多货,以是需要给海外客户退回部分货款。
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大神把客户做死全过程
在过去的十五年里,我一共做死了三个客户。除了一个是工厂原因,其他两个都是自己的原因,今天先说其中一个。该客户来自黎巴嫩,是我刚做SOHO的时候找到的,暂且称他为L。
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外贸打工人快速崛起的狠招!
不论你在做什么行业,处理客户投诉或者纠纷都是令人头疼的一件事。在日常的外贸工作中,不管是在外贸工厂还是外贸公司上班,总会时不时的收到客户的投诉,我们简称客诉。
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这样接待客户,势必来一单丢一单! 优质
关于客户接待,很多业务员经常是做事之前不准备,或者准备不充分,导致做事过程中没有掌控力,没有节奏,觉得总体谈的不好,就不想再去总结,再去回顾,更不知道该如何跟进!分享一个接待客户的实例,大家可以代入看看你是不是也犯了这些问题。
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15个用于处理商业投诉和问题的优秀英语短语/话术/例子
客户服务的关键作用之一就是处理客户的投诉和问题。为了能够以非常专业的水平与客户打交道,你必须首先学会常用的商务英语表达方式来应对客户投诉。
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PI发了客户消失了,外贸企业该如何应对
PI在外贸环节中承担着重要的责任,是促进订单成交的关键因素。