$5000…$85000…$200000…亚马逊FBA欠你多少钱?如果你没有通过仔细检查错误来保护你的卖家帐户,那么这个金额会比你想象的要高。

不管是多少钱,你的潜在补偿很有可能是由以下三个问题引起的。

正如你可能知道的那样,亚马逊会犯一些错误,因为他们每天每分钟在他们的平台上进行大量的销售,这会让你付出巨大的代价。错误会发生的可能性很大。问题从误算到挪用不等。重量/尺寸费产品移除令从未收到过。

然而,并不是所有亚马逊的报销案例都会发生同样的情况。以下是三个最常出现的问题,也是退款最多的原因。

1.未退回库存的客户返回

大返报告在卖方中心,您可以在那里找到任何客户返回的状态和原因。在这里,您将能够关注有争议的Amazon政策,该政策允许客户在实际邮寄该项目之前收到退货

大多数情况下,顾客确实会按他们的要求退货。而且,通常情况下,产品处于良好的状态,适合再次销售。

这意味着,在大多数情况下,您的返回报告将显示“单位返回库存”的每一行。

由于数量原因,这种常见的结果会导致一个常见的错误:有时Amazon报告为“返回库存”的单元实际上不在库存中,这使得这个问题成为我们最常见的偿还错误。

这个错误的代价加起来很快。当你在利润非常紧张的情况下工作或者销售高价产品时,你就无法承受库存损失。

然而,审查这个问题是很复杂的,因为返回(以及Amazon可能在自己的时间内支付的费用)可能会在几个月内发生。

2.损坏或遗失的库存从未偿还给卖方

第二种最常见的FBA补偿情况是,卖方没有收到库存损失或损坏的补偿(或替换物品)。

FBA丢失和损坏的库存政策包括卖方这些情景*

在履行中心损坏的物品报失在履行中心的物品在履行中心丢失了30天的物品在从配送中心到客户的途中丢失或损坏的物品库存货物在前往履行中心途中丢失或损坏(如果使用亚马逊合作运营商)

退款经理Team跟踪卖方帐户的上述情况,以确保您得到补偿。在某些情况下(如库存货物丢失),我们可以写并提交索赔,然后再检查偿还是否已经处理。在其他情况下,这起案件是由亚马逊发起的,例如,当员工掉落并损坏一件易碎物品时。

这是一个“错误发生”的案例。事实上,库存确实会丢失,而且确实会受损。所以,确保你在不可避免的情况下得到了补偿。通过为卖家处理过程,我们为您节省了数小时的时间来查看您的帐户。...

3.顾客从不退货,卖方也无所适从。

客户退货是任何电子商务的共同部分亚马逊的卖家明智地选择了一个平台,为他们处理混乱的过程。拥有自己的Shopify商店的企业家必须自己处理客户回报。亚马逊卖家只需采取预防措施降低回报率并验证亚马逊是否遵守了他们的条款。

正如在第一种情况中提到的,大多数情况下,客户在启动返回后会返回产品。但当然,他们有时会忘记。如果发生这种情况,亚马逊应该向客户收取原价并补偿你。

但有时亚马逊并不会跟进。顾客忘了退货,还会收到退款,这意味着你的成本已经超出了。如果亚马逊没有在规定的时间内纠正这一问题,你有权要求赔偿

毫不奇怪,FBA最常见的三种退款都与送货和客户回报有关,因为这些活动是亚马逊业务的温饱。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/10495

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