近日，2022 年红杉中国投资组合 CEO 峰会（以下简称峰会）圆满收官。峰会以“穿越周期 破局新生”为主题，邀请来自红杉大家庭各行业成员，以及各领域顶尖专家，围绕品牌出海、宏观展望、经济周期、气候变化、双碳、创新医疗等话题，共同开启了一场思想之旅。店匠科技（Shoplazza）创始人兼 CEO 李俊峰受邀出席，分享了深耕跨境独立站行业的探索历程以及对未来发展的思考。
据了解，红杉资本是世界顶级的投资机构，多年来投资了许多创新企业和产业潮流的领导者，也高度关注并持续推动科技创新及其应用。店匠科技成立五年中，曾先后三次获得红杉资本的投资。
“店匠科技成立 5 年来，我们一直在思考如何更精准化地定义客户，能够提前想到客户需要什么样的价值。”店匠科技 CEO 李俊峰在峰会现场分享对跨境 SaaS 服务的探索和思考。“我们始终坚持做小微企业，这些客户更希望我们在效果、功能这些实打实的部分上能够带来效益。同时，他们也希望用我们的 SaaS 时不仅仅是用一个软件，而且能够利用从软件中抽象出的营销、经营、管理的标准化思维，帮助他们提高整个流程和内部的效率。”
（店匠科技创始人兼 CEO 李俊峰）
作为一家成立仅五年的全球独立站 SaaS 企业，店匠科技目前已服务全球 36 万 + 商户、拥有 500 多家合作伙伴。店匠科技以“通过卓越的技术引领客户实现全球商业成功”为使命，通过全球独立站 SaaS 为商户提供全方位独立站 SaaS 解决方案，包括海量可定制品牌电商主题、顺畅安全的结算模块、全球渠道营销推广、专业运营数据分析报表等企业级管理工具。除了技术赋能之外，店匠科技还为商家提供 DTC 品牌出海业务，在跨境电商领域提供一整套品牌、营销、运营的解决方案。
但随着近年经济增长放缓、用户需求越来越多元，能否精准洞察需求、走出业务瓶颈，成为许多企业面临的难题。红杉中国副总裁刘琦林在峰会现场表示，中国企业服务公司在发展的过程中，确实有非常多的山峰、困难，也要面对很多机遇和挑战。红杉中国非常看重整个中国企业服务的市场，也投资了非常多家企业，希望大家都能带领各自的公司穿越周期、破局新生、勇攀高峰。
“过去，我们想要打歼灭战、打进攻战，想要更多的增长；现在，我们可能更需要思考，什么东西是我们一定不能丢的，什么客户是我们一定要坚守住的。”谈及对未来发展的思考，李俊峰坦言：“很多人对于业务的惯性思维是寻找增长点，但是当外部市场发生变化后，为了适应这些变化，我认为要少做一些过去不太能确定并且会产生大量变化的动作，把更多的精力和优势资源都投入到确定性的事情上，从 70 分做到 90 分，让真正对你产生依赖的客户持续有更大的满意度。”
作为一站式独立站 SaaS 平台，店匠科技以品牌出海为核心触点，在全球化浪潮下，助力跨境企业实现全球化品牌发展。在陪伴客户高质量增长的同时，店匠科技自身也进入高质量发展。2022 年初，店匠科技宣布完成总额 1.5 亿美元的 C1 轮融资。
