后来信仔了解到,有的委托了其他催收机构,报的佣金比例可能低了1-2个点,但并没有签订合同,甚至在刚开始催收的时候,就收取了案件处理费和调查费用,折腾到最后也没有回款。

你还记得自己上一次拼尽全力是什么时候吗?

你有没有发现,自己越来越焦虑迷茫,大事上难得糊涂、小事上却斤斤计较,害怕失败,得过且过。

这是成年人对生活习以为常的冷漠,常常用忙碌麻痹自己。即使面对数十万、数百万的欠款也是如此。直到最近一个2个月全额回款的案例,才让信仔猛然察觉,那些信念坚定、拼尽全力的客户,往往更容易获得丰厚的回报。

从咨询到全额回款,2个月时间

我们联系上南京郭总的时候,他之前并没有接触过专业催收机构,尤其是海外催收。跟绝大多数人一样,对催收这个敏感词还是保持了一定的警惕心的。不过这也让郭总回想起了一笔欠了一年多的美国欠款。

后续沟通,郭总着重考察和了解了我们的资质、运作模式,清楚了目前第三方催收在美国等发达国家的普遍情况。第三天就整理好案件债权资料发了过来,经过美国渠道评估报价后,我们就佣金比例与郭总进行了沟通。

“之所以选择你们,就是看中你们的专业性和“不成功不收费”的全风险代理模式,佣金比例完全没问题,这是个知识付费的时代,专业服务也应当有它的价值。” 第一次碰见这么理解我们的客户,简直要泪崩了……

合同签订后,美国渠道就开始进入催收程序。最终结果大家也清楚了,2个月的时间,郭总收到20万美金全额回款,开心的像个孩子,第一时间联系商账顾问进行感谢。

当然,既有像郭总一样痛快、坚定的债权人,也不乏一听催收佣金比例就说高的客户。

这些客户一是因为对专业催收服务不了解、不信任,二是对回款抱有侥幸心理,摇摆不定。后来信仔了解了几个未委托的客户,只能替他们感到惋惜。

一拖再拖,不了了之

在国外,欧美等国家的通行做法是,账款逾期三个月即委托第三方催收机构进行催收。但国内的应收账款,常常忽视账龄管理,委托收款时账龄通常在18个月左右,甚至有更长的。大家也清楚,账龄越长,回收的可能性就越低。

有几个客户,信仔第一次沟通时,欠款账龄在1年左右,但普遍认为海外客户有还款意愿,只是暂时资金紧张,所以不着急。后来跟进时,客户也明确表示暂不催收。

那,最终结果呢。海外客户不是申请破产了,就是已经杳无音信。一拖再拖导致债权得不到主张,最后只能不了了之,花钱买教训啊。

贪图小利,也未回款

部分客户介于佣金比例迟迟没有委托催收。后来信仔了解到,有的委托了其他催收机构,报的佣金比例可能低了1-2个点,但并没有签订合同,甚至在刚开始催收的时候,就收取了案件处理费和调查费用,折腾到最后也没有回款。

遇上不专业的催收机构,对客户来讲也是一件很糟心的事情。不仅这笔欠款没收回来,还可能失去对欠款催收的信心。因此,在催收机构的选择上,不能一味只看佣金因素。

那专业催收机构如何选?

正规的催收机构/平台通常具有以下特征:

1、提供的服务。不仅仅提供催收一项服务,同时提供资信调查服务,通常也有法律服务。

2、佣金费用。按15%-40%比例收取佣金,不成功不收费。

3、委托案件。不是什么案子都接,诉讼中、保险理赔或债权不清晰的案件不接。一旦委托的案件,签订委托合同,并定期通知催收进度。

4、催收合法性。严格在法律范围内进行催收,有向大型征信数据库或行业提供客户信息不良记录的能力。

生活没有奇迹,不要坐等客户还款。一旦发生拖欠,及时了解客户资信和经营状况,必要时寻求专业机构协助。相信每个认真努力的人都会获得生活的打赏。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/17375

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