你有没有认真！去！看！过！ 你客户的官方网站？ 当我问这个问题的时候，大多数人给我的回复，要么很心虚地挤出个“没有”，要么轻描淡写地说“简单了解过”，或者信誓旦旦地说“当然有”，但你一追问：“上一次认真看是什么时候？他网站今年跟去年有什么变化？”
结果呢？支支吾吾... 可能几个月前、半年前，甚至几年前！ 这！就！是！问题！ 你可能正在忽略一个做外贸最最最最最基础、但能给你带来巨大优势的“备料”工作！
你还在忽视这个“订单情报站”吗？
客户的官网，它可不是一个摆设！它是他公开的‘情报站’！ 是他希望外界看到的公司形象、产品、战略意图的最新、最官方窗口！ 特别是老客户，你可能做了很多年，一直在做返单。但你有没有意识去主动了解，去捕捉信号？ 他的网站今年跟去年有哪些变化？
他的内容、风格、格局、产品线、组织架构、团队人员的变化，你有没有专门关注过？ 我跟你讲，客户很多时候不会，或者说没有义务一条一条地把这些‘情报’全喂到你嘴里！ 他觉得这是他公司对外公开的信息，你需要自己去主动！去了解！去挖掘！
很多信息可能看起来轻描淡写，甚至只是一句话，但你得去琢磨里面的内涵！ 去琢磨背后哪些东西对你工作，对你未来的客户维护和开发，是宝贵的线索！
客户官网，你的“公开情报站”
来，我给你几个方向，官网里藏着哪些可以**“挖金子”**的地方，以及能挖出什么：
看“About Us”和公司结构： 别觉得“About Us”无聊！这里藏着公司发展战略的信号！比如一个做了100年的公司，规模很大，但给你下的订单量，跟他官网展示的门店数量、全球布局完全不成比例！ 你给他下1000个产品的订单，但他官网上赫然写着他们有200家门店！这说明什么？你这1000个产品分到200家店，一家才5个？
这显然不是他铺货的主力！ 可能只是在小范围试销，或者你只是他众多供应商中的一个“很小很小”的部分！你需要去判断，你的产品在他整个盘子里到底占多大分量和定位！ 而不是只看订单量沾沾自喜！
产品线变化，藏着大机会
看“产品线”变化： 再看他“Products”页面！别只盯着你供的那几个！巨大的机会往往藏在新增的产品线里！
比如你给他供滚压机供得挺好，但你去官网发现他新增了一大堆汽车清洗剂、或者智能家居产品线！ 如果这正好是你的强项，或者你的供应链能搞定，这就是一个绝佳的潜在机会！ 你就可以主动去推荐、去报价！机会是等不来的，是挖出来的！
招聘和新闻，看懂未来战略
看“Careers”和“News”： 这里藏着公司未来发展方向和战略调整的直接信号！ 比如你看到他在招聘针对某个新区域的销售经理，或者招聘某个新产品品类的采购，这说明他要拓展新市场或新产品了！ 或者看到他在新闻里高调宣传某个新的可持续发展倡议，或者获得了某个国际认证！ 这些信息告诉你他在乎什么，他下一步想干什么！你就可以提前准备，针对性地提供方案！
如果他招聘某个品类采购，你正好能供，你的机会就来了！如果他在乎可持续，你工厂的环保认证就是你的王牌！你比其他不看官网的竞争对手，领先了不止一步！
供应商要求，提升合作竞争力
看“Suppliers”或“Procurement”板块： 这里藏着他们对供应商的具体要求和合作门槛！ 你可以找到他们对新供应商的资质要求、必须的行业认证、甚至合作流程！ 这能让你提前了解他们的真正标准，而不是只听采购说什么！你可以确保自己的工厂符合要求，或者针对性地去弥补不足！这能让你在众多供应商中更具竞争力，甚至在谈判时，因为你提前了解并符合他们的要求，赢得他们的信任！
市场布局与物流战略调整
看“Location”和“Distribution”： 门店和仓库的变化，反映了他市场布局和物流战略的调整！ 就像我那个美国客户，我看到他官网提到了新的物流中心，并结合他的新闻和产品布局，我判断他要调整市场重心了！
这就等于告诉我，我以前那种针对旧市场的发货和销售策略可能就不适用了！ 我必须调整自己的物流方案，去适应他新的仓储布局，甚至要思考如何在他新开拓的市场，提供更好的服务！
