每年 11 月，墨西哥都会迎来一场全民消费狂欢 ——El Buen Fin 促销活动。作为墨西哥年度最重要的购物盛会之一，2025 年 “El Buen Fin” 定于 11 月 13 日至 17 日举行。随着墨西哥电商生态持续成熟，这场促销早已超越 “单纯打折” 的范畴，成为洞察当地消费趋势、商业布局方向的重要窗口。
2024 消费者核心关注：跳出 “低价单一化” 困局
回顾 2024 年 “El Buen Fin”，其最大亮点在于消费逻辑的深度转变。数据显示，近 60% 的墨西哥网民参与了2024年的购物活动，但消费者关注的核心不再是 “低价” 这一单一要素。AMVO 研究发现，“安全感” 与 “综合体验” 成为关键决策点 —— 互联网凭借 “价格、便利性、确定性” 的三重价值整合，成为消费者首选的购物场景。
这种转变在渠道选择上尤为明显：49% 的消费者倾向于 “线上线下融合” 的全渠道购物模式，30% 选择纯线上渠道，传统纯线下购物的占比持续萎缩。
在社交传播层面，2024 年 “El Buen Fin” 也展现出独特的热度曲线。活动预热期至正式举办期间，全网共产生 23.95 万条相关提及，日均提及量达 4.5 万条，互动量超 500 万次。值得注意的是，部分商家提前释放促销信息，让消费热度在活动正式开启提前预热，这种 “预热营销” 策略不仅拉长了消费周期，也让 “El Buen Fin” 从单纯的商业活动，逐渐演变为具有社会影响力的消费符号。
超七成消费者计划 “维持或增加” 支出
进入 2025 年，“El Buen Fin” 的消费预期呈现出三大明确趋势，为商家布局提供关键指引。
从消费意愿来看，“El Buen Fin” 的市场地位依旧稳固。数据显示，77% 的墨西哥网民明确表示 “极有可能” 在 2025 年 “El Buen Fin” 期间购物，仅 9% 持否定态度。更重要的是，消费稳定性显著提升：75% 的潜在消费者计划 “维持或增加” 购物支出，其中 25% 明确表示会 “比往年买更多”。
这一数据背后，是 “El Buen Fin” 与墨西哥年末消费周期的深度绑定 —— 由于活动临近圣诞采购季，越来越多消费者将其视为 “年末囤货” 的关键节点，消费需求的刚性进一步增强。
消费群体的结构性变化同样值得关注。2025 年 “El Buen Fin” 的核心客群仍以 35-44 岁人群为主，但 24 岁以下年轻消费者的占比较上年有提升，是增长最快的细分群体。
这一变化意味着，商家需要调整产品与营销策略：一方面，针对年轻客群推出更具潮流感、数字化的产品（如智能设备、潮牌服饰）；另一方面，通过短视频、社交平台等年轻化渠道触达用户，例如利用 TikTok、Instagram 等平台开展 “直播带货” 或 “互动抽奖” 活动。
在品类偏好上，2025 年呈现出 “传统品类稳中有升，新兴品类快速崛起” 的特点。传统热门品类如电子产品（手机、电脑）、时尚服饰、家居用品依旧占据消费主流，但奢侈品、宠物食品、汽车用品、医药健康等 “小众品类” 的消费意愿大幅增长。
以奢侈品为例，2025 年计划购买该品类的消费者占比，较 2024 年提升了 12 个百分点；宠物食品的需求增长则与墨西哥 “养宠率上升” 的社会趋势高度契合。这种品类扩张，反映出墨西哥消费者从 “刚需消费” 向 “品质消费”“情感消费” 的升级，也为商家开辟了新的增长赛道。
全渠道战略已不再是 “选择题”
全渠道融合、支付与物流创新、精准营销，构成了 2025 年 “El Buen Fin” 商业布局的三大核心方向。
全渠道战略已不再是 “选择题”，而是 “必答题”。2025 年，近 70% 的消费者计划 “线上线下结合” 购物 —— 例如在线上比价、线下体验，或线上下单、线下自提。
这要求商家实现 “库存同步、价格统一、会员互通”：一方面，通过 “线上下单，门店自提”（Click & Collect）模式，解决线上配送时效问题；另一方面，在实体店设置 “线上专属优惠码”，引导线下客群向线上迁移，形成消费闭环。
从品牌表现来看，沃尔玛、利物浦百货等兼具线上线下优势的零售商，在消费者 “计划购物清单” 中排名前列，印证了全渠道模式的竞争力。
支付与物流体验，成为商家差异化竞争的关键。
支付方面，信用卡仍是主流选择（占比超 60%）：使用 “积分兑换”“现金返还”（Cashback）的消费者占比，较 2024 年上升了 8 个百分点；“先买后付”（BNPL）模式也开始在年轻客群中流行。商家若能与金融机构合作推出 “12 期免息”“消费返现” 等优惠，转化率将进一步提升。
物流方面，“时效性” 成为消费者核心诉求：60% 的消费者期望 “一周内收货”，医药、宠物食品、玩具等品类的 “当日达” 需求尤为强烈。对此，商家可通过 “区域仓储中心”“微履约站点” 等布局，缩短配送半径；同时，提供 “实时物流追踪” 服务，降低消费者的等待焦虑。
精准化、个性化的营销，是提升 ROI 的关键。2025 年，墨西哥消费者的购物行为呈现出 “高度计划性”：76% 的消费者会提前 3 周以上开始 “比价、列清单”，其中 38% 是 “目标明确型买家”（直接购买计划内商品），23% 是 “猎奇型买家”（关注新优惠、新产品）。
针对这两类人群，商家需采取差异化策略：对 “目标明确型买家”，通过 “价格提醒”“库存预警” 等功能，缩短决策路径；对 “猎奇型买家”，则推出 “限时秒杀”“新品试用” 等活动，激发冲动消费。
此外，“家庭导向” 营销也不可或缺 —— 由于 “El Buen Fin” 临近圣诞，推出 “家庭套餐”“亲子产品”，或通过 “亲友推荐返现” 鼓励消费者分享，能有效提升客单价与传播力。
从 2011 年首次举办至今，“El Buen Fin” 已成为墨西哥电商生态的 “风向标”。2025 年，这场活动不仅是一次 “促销狂欢”，更折射出墨西哥消费市场的三大深层变革：从 “价格驱动” 到 “体验驱动” 的转变，从 “单一渠道” 到 “全渠道融合” 的升级，从 “大众消费” 到 “个性化消费” 的细分。
无论是本土品牌还是跨境企业，唯有以消费者需求为核心，持续优化产品、渠道与体验，才能在 “El Buen Fin” 乃至全年的竞争中脱颖而出。
正如 AMVO 在报告中所言：“2025 年‘El Buen Fin’，是墨西哥电商成熟的见证，也是商业创新的试验场。” 在这场消费盛宴中，那些能读懂趋势、快速行动的商家，终将成为最大赢家。
