云平台AiReach自上线后,帮助解决了业务员获客难题→云平台上线AiReach!全天候营销,自动化获客。
在此基础上,近期云平台对AiReach进行了全面优化升级,完成从“找客户”到“找对客户”、从“专注获新客”到“获客盘活两手抓”的转变。
一、从“找客户”到“找对客户”
AiReach通过“关键词设置+多渠道挖掘+第三方数据补全+数据处理+行为验证”五重机制,智能完成获客与筛选工作。
在保持核心不变的前提下,云平台优化AiReach流程,将其整合为线性、直观的四步设置,贴近外贸业务链条,简单易上手。
1.智能关键词管理,获客永不停歇
关键词决定了AI获客的质量和数量。AiReach新增两大功能:
① 多角度挖掘关键词
设置初始关键词后,AiReach会自动挖掘同义词、下位词、语义相关词,就像给客户装了“定位雷达”,外贸人不再盲目搜索挖掘,效率和精度自然提上来了,再也不用担心精准客户被遗漏。
② AI自动扩词
AiReach会在初始关键词用完后,及时提醒管理员补充。同时,它还会自动扩充新关键词。别的AI软件关键词用完就停工,AiReach却能7×24小时不间断获客。
2.AI自动筛选,提高客户质量
AiReach升级四大功能,宽入严出,自动筛选出高价值客户。
① 联系人挖掘
AiReach通过职位智能识别、智能职位排序、高价值联系人优先等功能,按照价值从高到低挖掘客户,优先挖掘CEO、合伙人、采购总监等,没有高职位再获取其他职位。不仅是挖掘“10个邮箱”,还是优先找“10个能拍板的人”。
② 三重数据验证
AiReach三重验证机制,确保客户真实性,就像雇了个商业侦探,先帮你摸清底细再获客:
●通过全网爬虫访问客户公司官网,确认网站是否存在、是否正常运营、产品是否匹配 ;
●通过第三方API验证客户邮箱,核实是否有效、是否为企业邮箱、是否会被退回;
●对比云平台自有数据库,判断客户是否有真实业务、是否值得挖掘。
③ 数据智能清洗
AiReach通过商业数据关键词智能匹配、联系人信息智能处理、全网爬虫补充机制、智能过滤无效数据、数据质量评分这五大机制,对海量数据进行深度清洗与筛选。
打个比方,之前是外贸人需要在1000个良莠不齐、混乱无效的数据中大浪淘金,现在就是AiReach直接一次性提供100个有含金量、带评分的优质客户清单。
④ 多层去重机制
AiReach具有多层去重机制,通过避开CRM已建档客户、同一个邮箱地址只保留一次、同一个公司只挖掘一次、同一个联系人最多保留2个邮箱等机制,避免重复挖掘客户,节省额度。
3.邮件多轮触达,客户跟进永不断线
AiReach在多轮/多主题/自动化邮件营销的基础上,新增自我判断机制,优化营销流程。
① 永不卡顿的执行机制
设置邮件自动营销频率后,AiReach会在规定时间自动唤醒执行。
比如,设置第一轮发送公司介绍与产品目录;7天后,对打开过邮件的客户发送主打产品报价单;14天后,对未打开邮件的客户二次发送替换主题后的新品目录……
② 流程永不中断
AiReach双线并行:一边等待多轮邮件营销,一边同步挖掘新客户,获客流水线永不停歇。
③ 智能时间管理
自动管理所有客户/所有时间节点,杜绝因客户数量庞大而导致的遗漏或群发失误。
④ 邮件内容更灵活
支持在邮件内容中插入私域独立站、产品链接与专业签名,让每一次触达都更具说服力。也支持选择自定义模板、使用AI写信/润色功能,30秒生成专业贴切的商务邮件。
4.客户分配与交付通知
AiReach新增两大功能:
① 客户分配
AiReach支持手动分配,也支持系统自动分配。
管理员可选择将数据沉淀为“客户”或“线索”,并制定灵活分配策略:既可按“国家/地区”精准分发,让最熟悉当地市场的业务员优先跟进;也可启动“轮流分配”模式,确保资源公平流转,实现高效循环。
注意,为了便于后续的盘活与监督,建议选择“自创建为客户”。
② 交付阶段通知
客户达到交付阶段(如打开邮件、回复邮件),会立即弹窗通知对应业务员,第一时间跟进高意向客户,成交率大大提升。
二、从“专注获新客”到“获客盘活两手抓”
外贸企业最大的问题不是差客户,而是客户资源没有得到有效利用。
●企业是否将绝大部分精力都投入在挖掘新客户上,却忽略了老客户盘活?
●管理层是否担心AI大批量挖掘来的新客户,也会因跟进不力,沦为“新的沉默客户”?
●业务员是否被各种工作淹没,根本没有心力从成百上千的沉默名单里手动筛选、定期跟进、重新激活老客户?
AiReach新增“潜客盘活”板块,批量开展老客营销,自动收集/交付响应客户。
1.沉睡客户唤醒:30天未联系自动激活
① 智能盘活触发
全公司所有客户列表中,超过30天未联系的客户,将自动触发盘活流程。
② 多轮/多主题/自动化邮件营销
在AiReach设定好顺序、时间、主题、自定义模板,便能自动进行多轮邮件跟进。客户达到设定的交付阶段,自动分配给原先的业务员进行人工跟进。
③ 状态实时提醒
客户回复或打开邮件,立即弹窗通知,以防错过商机。
2.AiReach补充:自动更新客户缺失信息
为什么客户激活毫无反馈?可能是由于客户列表早已失效,没有找到关键联系人的精准联系方式,邮件均石沉大海。AiReach两大功能解决此难题:
① 自动补充高价值联系人
如果列表客户质量不佳,AiReach将自动补充CEO、采购总监等高价值客户的联系方式。
② 自动补充联系人数量
如果联系人数量较少,AiReach将最多补充到10个高价值联系人。
AiReach的此次升级,不仅是功能的改变,更是从个人提效工具到团队管理系统的进化。
目前,AiReach采用统筹分配模式:
1.权限授权管理
新增单用户授权机制,每个公司单次只能授权一个人登录使用。不论是新客开发,还是老客激活,都由管理员或者管理员授权者单人管理,统一设置,按需分配。业务员只需坐等“线索/客户”即可。
2.AI跟进记录
AiReach新增了AI跟进记录功能。业务员/管理员均可查看AI历史操作、客户历史行为,工作记录一目了然,随时掌握客户跟进状态。
这种模式的好处在于:杜绝内部竞争/撞单,减轻业务员压力;实现资源最优分配,提升整体战斗力;沉淀客户资产,保障公司核心数据。
AI在不断进化,“AI+行业应用”也在不断深化。作为引领行业迈入云时代的“国家队”,富通天下不断进步,助力企业开启AI贸易新红利。
AiReach的全面优化升级意味着:
从“找客户”到“找对客户”,让业务员的精力都用在真正有意向的客户身上;
从“只拓新客”到“存量增量并举”,让沉淀的老客户重新成为业绩增长点;
从“人工大海捞针”到“AI自动获客”,让外贸销售从“干苦力活”变成“动动手就能成交” 。
外贸进化的力量,上一场是互联网,这场更精彩……