当“出海”从一道选择题变为中国企业的必答题,深水区的挑战也接踵而至:是满足于短暂的销量增长,还是致力于构建穿越周期的品牌价值?是生硬地输出产品,还是精准地共鸣人心?

《出海主场》特别策划【深潜全球化】选题,旨在穿越市场的喧嚣,探寻那些成功锚定全球用户心智的品牌背后,关于策略、洞察与本地化的深度思考,系统性拆解中国品牌如何在一片陌生的文化土壤中,构建起坚实而独特的“品牌心智”。

本期,《出海主场》独家对话久其数字海外品牌事业部总经理杜雨澎。他向我们讲述了他们的团队如何助力众多中国品牌在拉美、欧洲等多元市场站稳脚跟,以及跨市场的前沿洞察。

在全球化浪潮中,中国品牌扬帆出海,试图在世界舞台上崭露头角。然而,迥异的文化背景如同一座座高耸的壁垒,横亘在它们与海外市场之间。如何打破这层文化隔阂,实现从产品输出到品牌心智构建的跨越?

久其数字给出了自己的答案。他们通过以本地化内容击穿文化壁垒,以场景化互动建立情感连接,以数据验证沉淀认知标签,助力中国品牌在海外市场扎根、生长,实现从“走出去”到“走进去”的华丽转身。

在杜雨澎看来,中国品牌出海已从“产品出海”迈向“品牌出海”的新阶段,只有深入理解当地市场,将品牌亮点转化为用户可感知的价值场景,才能在竞争激烈的全球市场中立于不败之地。

01

品牌心智构建:从“文化壁垒”到“情感连接”

中国品牌在面对文化背景迥异的海外市场时,需要系统性地构建独特的“品牌心智”。杜雨澎提出了三步走策略:以本地化内容击穿文化壁垒,以场景化互动建立情感连接,以数据验证沉淀认知标签。

“核心是将‘品牌亮点’转化为‘用户可感知的价值场景’。”杜雨澎强调。

他以久其数字在拉美市场的中国汽车品牌项目为例,详细阐释了这一理念的落地实践。“我们应用了久其数字自主研发的JoinMC智能营销机器人,将品牌投放数据和AI相结合,利用场景化的展示,比如线上云看车,AR选装配件,以及购车导览,将线下购车流程全部线上化、智能化、数字化、场景化。”

这一策略不仅重塑了用户的购车体验,还通过数据沉淀形成了良性循环。“利用目标市场所沉淀下来的数据更好地训练我们的JoinMC,使其更符合当地用户的语言习惯、决策习惯,让整个营销链路实现了闭环,牢牢把握住了用户的真实需求。”

02

跨市场洞察:破解数据难题的三层体系

在全球化运营中,如何搭建跨市场的用户洞察体系,避免“数据孤岛”或“洞察滞后”,是另一大关键挑战。

杜雨澎介绍,久其数字以自主研发的Panda Rocket作为技术支撑,构建了“三层洞察体系”来破解这一难题:底层打通Meta、Google等多平台数据,破除“数据孤岛”;中层通过定制化监测与买量素材解析,预判趋势动向;顶层则以“人群-内容-转化”三角模型,快速优化策略。

他分享了公司服务知名家电品牌全球扩张项目的经验:“透过天南海北亿万级的数据,实时分析不同市场、不同圈层的用户偏好,如欧洲用户偏好多场景适配产品;东南亚消费者则热衷智能玩法;中东市场深受体育赛事驱动等。”

基于这些洞察,团队能够“围绕品牌核心DNA,结合实时流行趋势,塑造能够圈定不同圈层、不同地区、不同受众的风向标”。杜雨澎特别指出,“依托Panda Rocket的实时看板,我们将数据快速转化为优化策略,帮助品牌高效达成营销目标。”

值得一提的是,久其数字的创维品牌全球社媒运营项目,在今年9月荣获业界首设聚焦“AI+营销”技术商业化落地的权威年度奖项——智擎奖“品牌出海银奖”。

面临竞品强势挤压与区域需求割裂的挑战,久其数字以精细化、智能化运营覆盖创维旗下SKYWORTH、METZ、COOCAA 3大品牌8个区域5类语言的社媒窗口,为创维构建和强化“技术+情感”双驱动的全球品牌传播体系。

不仅如此,久其数字为创维制定了“全球品牌价值+区域深耕协同运营”策略,对不同品牌、不同区域进行差异化分层;以“技术+情感”构建可感知品牌价值的深度内容体系;以AI+提升内容生产效率、创新用户个性化体验。在短短5个月内就实现了超过1600万曝光及54万互动,助力品牌深深扎根海外市场。

03

文化融入:从“走出去”到“走进去”

在海外营销实践中,确保团队真正洞察并融入当地的文化价值观至关重要。杜雨澎用了一个精妙的比喻:“真正融入当地文化甚至价值观,需要团队真正做到‘走出去’。从营销的角度,‘走出去’不难,我们更需要‘走进去’。”

他透露,久其数字的未来战略是“加速构建组织‘全球化+本地化’策略”。为了实现“内容本地化”,公司在核心市场部署本地化团队,建立“文化认知库”,并实施“三级内容审核”——本地团队初筛+第三方顾问复核+小范围用户测试。

这种深入本地的策略在实践中也曾面临挑战。在访谈中,杜雨澎讲述了一家SUV品牌的西语市场推广案例:本土KOL倾向过度娱乐化表达,与品牌“硬核SUV”调性冲突。为了解决这个问题,久其数字的解决方案是“共创式赋能”。

“先由中方团队输出产品核心卖点,本地KOL结合西语市场‘户外探险文化’重构内容,既保留专业属性,又贴合本地兴趣。”这一策略最终帮助该品牌当年跃居中国出海车企品牌粉丝量TOP2。

04

合规驱动创新:从“限制”到“资产”

在数据隐私和广告法规日益严格的全球环境中,合规性已成为品牌战略不可忽视的一环。杜雨澎明确表示:“合规已成为品牌信任的核心资产,我们将其嵌入‘策略制定-内容生产-数据运营’全链路。”

他分享了一个汽车品牌进军欧洲市场时的创新案例。面对GDPR严格限制用户数据收集范围的要求,团队没有简单地削减功能,而是重新构想了整个交互体验:“我们重构Messenger Bot交互逻辑:将‘强制数据授权’改为‘分层服务引导’。基础咨询无需授权,预约试驾仅收集必要信息,并同步展示数据用途说明。”

这一调整不仅符合合规要求,更强化了“透明可信”的品牌形象,最终使试驾预约转化率提升25%,实现了“合规与品牌价值的双赢”。

05

未来展望:全球化思考,本地化执行

杜雨澎表示,中国品牌出海已进入精耕细作的新阶段,未来,久其数字将继续深化“全球化+本地化”策略,通过技术赋能与文化洞察的双轮驱动,帮助更多中国品牌在全球市场构建独特的品牌心智。

“在这个全球互联的时代,成功的品牌不仅是销售产品,更是传递价值。”杜雨澎强调,“只有真正理解并尊重每个市场的独特性,中国品牌才能从‘出海’走向‘卓越’,成为全球消费者信赖的选择。”

在全球化浪潮中,中国品牌的出海之路依然充满挑战与机遇。而如久其数字这样的专业伙伴,正通过系统的方法论、先进的技术工具和深入本地的洞察,为中国品牌点亮前行的航向。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/201512

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