经营英语二手桌游多年，我在虾皮累积了稳定的销量与良好评价，也开始吸引海外顾客的注意。这些曾经只在台湾流通的绝版桌游，如今也能跨越国界，触及美国、加拿大、英国、澳洲等地的收藏爱好者。
虽然虾皮是我踏入电商世界的重要起点，但随着平台限制浮现—如语言局限、缺乏跨境物流、无法累积顾客名单等—我开始思考如何打造更弹性、具国际视野的品牌模式。
因此，我决定走出虾皮的框架，透过 Shopify 建立个人品牌官网，并搭配 Benchmark EDM 营销工具经营粉丝社群，实现从台湾出发、走向全球的桌游梦。
为什么我从虾皮转向 Shopify？打造个人品牌与国际销售的第一步
虾皮是电商新手很好的起点，操作简单、不收月费，前期成本低，让我顺利开始销售。然而，随着手续费提高、平台规则更严格，加上无法直接接触顾客资料，我逐渐感受到经营的局限。
偶然间，我看了 Ali Abdaal 关于创业的影片，破解我对创业的迷思，也让我在虾皮电商基础上打了一剂强心针，开启 Shopify 品牌建立之路。
Shopify 与虾皮两者虽都是热门电商平台，但定位与特性截然不同。我依自身经验，整理出以下几点差异：
一、客制化程度：Shopify 提供高度自由的网站设计，可依品牌风格打造独特形象；虾皮则以统一模板为主。
二、营销与数据分析：Shopify 支援 SEO、Email 营销、折扣码等功能，且可串接分析工具；虾皮则较偏重社群导购，但分析功能有限。
三、物流与金流：Shopify 需自行整合物流与金流，虽需更多管理，但弹性高；虾皮提供一条龙服务，省事但无欧美跨境选项。
四、顾客经营：Shopify 可搜集并经营顾客资料，适合建立品牌忠诚度；虾皮则无法取得顾客名单，难以做长期经营。
双剑合璧：Shopify 电商 × Benchmark EDM 营销
离开虾皮后，我最担心的是失去曝光与流量。为了维持顾客连结，我开始导入 Benchmark 满客邮件 EDM 营销，主动与顾客沟通，提升品牌黏着度与转换率。例如，当我推出限量桌游时，会优先寄信给订阅者，甚至预留名额给忠实顾客。这不仅强化了互动，也让顾客感受到被重视。 Shopify 的后台整合也让我能轻松串接 Benchmark，快速启动营销流程。
如何串接 Shopify x Benchmark?
实际操作流程：
1.申请 Shopify 帐号。
2.进入应用程序页面并搜寻「Benchmark Email」，并安装。
3.（如你在申请前已使用过Benchmark)，可勾选汇入名单，如无则免。
4.核准订阅，将会有30天的试用期，试用期过后会收取8美／月（约230TWD)
5.开启 Benchmark Journey~
实际运用后，我归纳出的三大实战优势：
这套 EDM 工具对我来说不只是发信平台，更是提升销售效率与精准营销的关键：
·即时追踪 × 精准沟通：当顾客浏览商品却未结帐时，系统会自动寄出提醒信，成功唤回潜在买家。
·节省时间 × 放大成效：一次设计、全年自动运作。像是新品通知、节日折扣、生日祝福等流程皆可预设。
·数据整合 × 洞察趋势：可追踪顾客活跃时段、开信率、热门商品，协助我优化内容与发信时机。
此外，Benchmark 还提供智能文案、拖曳式编辑器与海外名单分众功能，让我能针对不同市场进行个性化推播。即使在出差英国时，我也能即时获得客服协助，解决设定问题，让营销不中断。
结语：从虾皮到经营品牌的蜕变
从虾皮转换到 Shopify，我经历了「贩售商品」到「经营品牌」的深度蜕变，因为我将客群触及到美国、英国跟欧洲，加上 Shopify 跨境物流的配送，拓展全球客群轻松又简单。 「经营品牌」交给 Benchmark 满客邮件，将它和 Shopfiy 整合，系统就能自动跟进顾客，帮忙即时追踪顾客是否完成结帐、自动化发送新品资讯，帮我节省大量时间，以及提供完整数据报告，方便我调整下一次行销活动。
如果你也正在经营自己的产品，并期望与顾客建立长期的信任与连结，那么现在，就是最佳起点。透过 Shopify 建立专属品牌网站，结合 Benchmark 满客邮件的自动化营销策略，让你的产品与故事，被更多人看见、被世界听见。
