五条催单技巧
一 适时催促,营造时间紧迫感
催单的核心是让客户感受到“时不我待”的紧迫感,帮助他们加速决策。例如,设置优惠期限、告知库存紧张或即将涨价的信息,节假日备货圣诞节,春节海运费上涨等。
Key:避免频繁催促,给客户足够时间消化信息,但适时跟进,让他们意识到时间窗口的珍贵。

二 站在客户角度,传递机会成本
优秀的业务员催单时,不是单纯的“催促”,而是站在客户的立场上提出建议。通过对市场趋势的分析或未来可能的成本变化,提醒客户尽早决策对他们更有利。
1 给他透露目前哪个产品非常火爆,势头很好,如果实在把握不准,也可以推荐先拿个样品进行测试。不至于完全失去市场反应能力。
2 透露客户目前有大订单在操作,如果一起下单,一起采购原料成本可以降低,可以给点折扣/货期更快。
Key:用事实和数据说话,传递“错过这次机会,可能会带来更多成本”的信息。
三 催单是展示价值的过程
通过催单,可以展现自己对客户需求的关注以及解决问题的能力。让客户感受到您不仅是销售,更是一个合作伙伴。
Key:让客户知道您愿意为他们争取最佳方案,体现您的责任感与专业性。
例如发其他客户生产/装柜图片,订单截图/销售情况,工厂新工艺的改进--成本降低,会推进项目,助力客户的利润空间。
四 掌握跟进的节奏与方式
催单是一门艺术,不能太频繁,也不能太稀疏。合适的节奏和友好的语气能够让客户感到温和而真诚,而非强迫。
Key:可利用节日、周末等契机,通过轻松的话题切入催单,降低客户的心理防备。
外贸人年末催单话术
外贸年底催单话术
外贸销冠已经把圣诞邮件发出去了
外贸客户已读不回,3个动作搞定
五 催单的最终目的是成交
适当的催单能促使客户明确态度并快速行动。把握好“催单”时机,让客户不会在犹豫中错失合作机会。
Key:通过合理催促达成共识,实现共赢,而非单方面施压。
外贸业务-维系客户很重要
做销售,你得学会复盘呀
自己做客户信息整理 和客户信息跟进复盘,是流程不对,还是话术不够好,还是报价不当,还是客户需求点没把握住,背调模糊等
催款话术分享
适时提醒型
您好,X先生/女士,之前提到的优惠将在本周五截止,如果您有需要,我们可以随时为您安排。
Hi xx, just a friendly reminder that the special offer we discussed will expire this Friday. Let me know if you'd like us to proceed.
机会成本型
根据目前的市场趋势,如果错过这次采购,可能会面临价格上涨的风险。希望您可以尽快决策。
Based on the current market trends, delaying this purchase might result in higher costs. I hope you can make a decision soon to secure the best deal.
we will keep online with you , if you bave any question or want further details, pls let me know.
价值体现型
我们为您争取了一个更优惠的条件,想与您确认是否可以满足您的需求。
We've managed to secure an even better deal for you. Could you let us know if it meets your needs?
pls check the update quotation, which including everything you want,also including some of my suggestions for you, hope these will contribute to your business.
节奏掌控型
如果您有任何其他考虑,请告诉我,尽快下决定吧。我们将尽最大努力协助您开展这个项目,让它尽快在市场上取得好的成果。
If you have any other considerations? please let me know and make your decision asap. We will do our best to assist you with this project so that it can achieve good results in the market in the near future.
明确意向型
为了确保您的订单能够按时生产并发货,我们需要尽快收到您的付款,以便安排原材料采购和生产计划。当前的物流市场波动较大,越早确认越能降低运输成本,请您确认是否可以尽快安排。
To ensure timely production and delivery of your order, we kindly request your payment at the earliest convenience. This will allow us to proceed with raw material procurement and production scheduling.
Given the current fluctuations in the logistics market, confirming early could help minimize shipping costs. Please let us know if you can arrange this promptly.
催单的核心在于“适度”和“以客户为中心”。通过传递紧迫感、价值感以及对客户需求的关注.
销冠在催单时既能推动成交,又不会引起客户反感。































