亚马逊的AI时代已经来临,AI购物助手Rufus正成为新的主要购物入口。


用户可以把它想象成一位精通亚马逊海量商品库的购物专家,只需提出购物需求,即可获得Rufus准确的相关产品推荐。目前它已经能够为消费者精准指引环保与可持续产品。这意味着环保产品在亚马逊迎来了更多更大的曝光机会。


自2024年初亚马逊首次上线Rufus功能以来,其用户规模已超2.5亿,月活用户数同比激增140%,展现出强劲的增长势头。而亚马逊近日也将Rufus直接放进了搜索框本体,且同步覆盖PC端、移动端及多个国家站点,更加方便用户查询使用。



01、Rufus重塑亚马逊消费方式,理解用户深层消费需求


据了解,Rufus不仅改变了用户的购物路径,更在底层逻辑上重构了商品曝光机制——尤其在可持续消费领域,Rufus通过语义理解与证据验证,将“环保”从营销话术转化为技术可识别的排序信号。


它不再依赖传统的关键词匹配逻辑,而是通过自然语言处理与商品信息的多模态识别,理解用户的隐性需求。例如当用户询问“适合小朋友的安全舒适贴身衣物”时,Rufus并非仅检索“安全”“舒适”等关键词,而是结合产品数据,如材料安全性、认证信息、用户评论中的舒适度反馈等进行综合判断,推荐真正匹配深层需求的产品。


这不仅提升了购物效率,也彻底改变了用户“拆关键词找产品”的传统模式——AI正在主动探索并匹配购物需求,精准推荐产品,重塑消费路径。


在这一过程中,环保属性成为重要的排序加权项。然而,由于目前跨境平台上漂绿行为普遍存在,Rufus系统会自动识别并降低未经验证的环保声明的可信度权重,甚至可能直接过滤。因此,卖家仅靠文案自述很难获得其推荐,必须提供第三方认证构建可信证据链。


在亚马逊AI时代下,权威环保认证变得更为重要。


02、Rufus的环保识别逻辑——可信证据>卖家自述


Rufus在推荐环保商品时,会通过以下维度信息来交叉验证产品的环保属性:


1、可证伪性


系统优先采纳具备明确验证路径的信息。例如“产品使用寿命10年”需有测试报告支撑;“使用再生材料”需附上GRS等相关认证。


2、来源可信度


第三方认证(如气候友好承诺认证)因具备独立验证流程,在算法中享有更高权重。


3、非自述证据


用户评论、独立测评、认证标签等非卖家自主发布的信息,可信度高于产品描述中的自称内容。


而气候友好认证商品更易被推荐的原因在于:获取气候友好认证意味着产品通过了亚马逊官方认可的环保认证,因此气候友好认证标签能直接对接亚马逊认证数据库,为Rufus提供了结构化、可验证的环保信号,显著提升商品在可持续搜索场景中的排序优先级。


根据不同的产品特性及认证需求,为您提供以下气候友好认证类型参考:



03、Rufus具体参考信息,什么样的产品页面更容易被推荐


为确保推荐的环保产品确实具备可持续性,Rufus会全方位扫描产品页面的多个板块:


产品标题


精准捕捉“环保”、“可持续”、“再生”、“有机”等关键词,以及FSC认证、GRS认证等特定认证标识。


产品属性


重点关注“材料”、“认证”及“特殊功能”等属性字段中的可持续性信息,如“由100%再生塑料制成”“完全可回收”等。



客户评价


分析客户评论中提及的产品耐用性、可修复性或环保性能的真实反馈。



问答


查看客户或品牌是否在问答部分提供了额外的可持续性信息。


图片


识别产品图片中的视觉线索,如回收标志、环保包装、认证标签等。



在实际推荐中,Rufus会结合商品类目动态调整评估维度,不同产品的评估优先级排序会有不同,例如:


· 针对家电电子产品及照明设备,Rufus会首要考虑能源效率;

· 针对家具、工具等常用物品,Rufus会把耐用性放在第一位;

· 针对婴幼儿产品,安全性与无毒材料才是其优先考虑因素。


但是卖家必须注意,所有的文案、图片及视频内容的介绍都必须确保真实,且需提供相应环保认证作为佐证。AI抓取让环保产品更容易被消费者看见,但同时也意味着系统合规检索会更严苛,各类漂绿、套证行为也更容易被发现,合规永远是第一要素。


在此背景下,卖家可以采取以下策略:


1、确保环保声明的真实性与权威性


没有任何佐证的环保声明可能引发合规风险。获取气候友好认证等权威第三方环保认证成为最佳选择。


2、优化产品详情页的环保信息布局


根据Rufus的信息抓取维度,系统地在标题、要点、属性、图片等位置合理展示产品的环保特性和认证信息,提升被AI识别的概率。


3、关注产品全生命周期的环保表现


除了材料环保外,更应重视产品的耐用性和使用寿命。一件采用传统材料但经久耐用的产品,可能在AI评估中获得高于短期可降解产品的排名


04、绿舟一站式服务,让绿色出海更简单


为帮助跨境卖家便捷低碳出海,绿舟已推出了包括气候友好认证、EUDR、CBAM、SBTi科学碳目标等在内的一系列低碳合规服务。


凭借在碳合规领域的成就,绿舟也已多次获亚马逊官方认可,并成功被评为亚马逊SPN首批CPF服务商,至今已服务Top500跨境企业超80%,涵盖安克、大疆、影石等多家知名大卖,涉及3C、服饰、户外、家居、宠物用品等多个领域。


绿舟可为您提供:


· 认证精准匹配:绿舟始终坚持先诊断、再匹配的原则,针对不同产品特性、认证诉求与品牌定位,制定定制化认证方案,不做标准化硬推。在服务过程中,绿舟会基于产品类目、品牌定位与Rufus识别逻辑,为您推荐最优认证方案。


· 详情页优化指导:与诸多头部大卖的合作经验让绿舟积累了大量前沿且可复用的环保认证宣发增效打法。针对Rufus抓取规则,绿舟可以指导卖家在标题、图片、属性中有效展示认证信息;


· 全流程合规保障:凭借直连认证机构的优势,绿舟能够将国际认证要求与中国卖家实际情况相结合,减少因认证流程冗余、沟通成本造成的浪费。同时,也能确保服务流程全程透明合规,规避因流程疏漏导致的认证失败风险。


想知道您的产品适合哪种环保认证?认证成功后如何优化listing、A+等页面更能被Rufus推荐?欢迎咨询绿舟,获取更多详情。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/204404

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