很多人投放Facebook广告效果不好,却不知道问题出在哪,只会简单粗暴的关闭重新建广告。但如果问题没有解决,创建再多广告也是跑不出效果的,反而浪费越来越多的测试金。本文就教你如何通过拆解数据发现Facebook广告中存在的问题。
首先来说一下我们对广告效果不好的定义,我个人认为可以以客单价的2-3倍作为测试金额,花完所有预算后没有转化,就可以认定为广告效果不好。另一种情况是有转化,但roas持续偏低,无法达到盈利或者只能持平。如果广告出现以上情况,那我们就需要通过排查以下数据去寻找问题:
1、CPC(点击价格)
点击是广告转化的第一步,第一步的成本就高的话,那后面的漏斗只会越来越高。但你用的是ASC(Advantage+)广告结构,系统本身就可能拉高你的CPC,所以还是要具体情况具体分析。
CPC高+ASC广告占比不高或者没有投放ASC广告,那就是创意问题了,需要换素材;CPC高且转化率低,创意和产品不匹配,可以多换几个宣传卖点,推荐以下测试方式:
l 图像 vs 视频
l 专业风 vs 真人口播
l 情绪诉求 vs 数据证据
l 产品功能 vs 用户故事
在仙女座算法下,素材风格越丰富广告效果越好,所以一定要多换几个不同的角度去出素材,拓宽我们的素材库。
2、CVR(转化率)
如果CPC正常,那我们就排查第二个漏斗,转化,通常我们跑购物广告的话转化就是购买,点击正常转化不行,通常问题是出在跳转页面上。先排查一下页面加载情况是否正常,如果正常,那就排查页面信息和广告内容是否匹配、产品详情能否吸引用户下单,建议从以下几个方面去优化落地页内容:
l 完善产品页内容,广告无法将卖点一次性说完,产品页就要尽可能详细的展现产品各方面优势。比如一款减肥产品,广告上主打成分安全无副作用,详情页却没有关于成分的相关介绍,就会让用户不信任。
l 用真实用户评价、买家秀等内容提升用户信任度,使用户更直观的了解产品
l 用优惠吸引下单,比如新人折扣,限时好礼等,并设计优惠倒计时,给用户造成一种紧迫感,如果规定时间内不下单就将失去优惠,可以刺激用户购买。
概括来说,落地页就是要让用户看得懂、产生信任并且下单
3、AVO(客单价)
有的广告转化价格高,但是客单价也高,就可以把ROAS给拉起来,如果你引流进来的用户,每个人都只买一件,没有复购,那利润肯定是很难做起来的,如何才能提高客单价呢?可以尝试以下几个方法:
l 捆绑销售,比如买二送一,两件8折等
l 交叉销售,组合多款套餐供用户选择,比如上衣+裤子+外套套装
l 顺手买,在结账页面,推荐用户一些便宜的小东西(比如试用装),同时下单享折扣或者包邮等活动,需要注意推荐产品和用户准备下单的产品具有一定关联性,避免盲目推荐引起用户不满
如果你素材页调整了,落地页也完善了,套餐折扣也很低了,广告还是无法盈利,那很有可能是产品不行,如何判断自己产品好不好,可以参考我们之前的选品文章。
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