麦家支持见过不少卖家提交申诉被拒后,不善于从驳回通知中寻找答案,导致二次申诉越改越错,导致彻底凉凉!将驳回通知视为废纸一张,盲目修改提交只会让平台认定你不理解违规本质。麦家支持作为深耕申诉领域数年、曾帮数千卖家成功翻盘的申诉团队总结了一套从驳回通知里挖关键,用复盘打通二次申诉绿色通道的技巧,分享给有需要的卖家!

卖家一定要明白的是:驳回通知不是拒绝信,要学会从中看到生机,即精准提取驳回通知的核心信息,明确违规类型可有效避免二次申诉偏离方向;根据平台明确拒绝的关键依据补充材料或说明分析失败原因,并进行针对性整改。

在麦家支持处理的既往案例中,这3类情况最容易导致申诉失败:一是证据残缺、与违规问题无关,或证据真实性存疑等证据类失败;二是整改措施过于笼统,不具备落地实操性的整改类失败;三是申诉信逻辑混乱,避重就轻的话术类失败等。

只有当卖家精准找到了问题根源,才能针对性制定二次申诉优化,所以请务必引起重视!

针对证据不足类的驳回,需要按违规点-证据-逻辑进行对应补充,并标注关键信息让审核人员能一眼看懂;针对整改措施过于笼统类失败,需要明确落地可行性,避免空泛承诺,提供整改前后对比图以及落地记录等证据证明整改效果等;针对申诉信逻辑混乱类问题,重新梳理申诉信撰写逻辑,按照先回应驳回理由,再说明整改措施,最后证明合规能力的逻辑写申诉信,使每一条驳回理由都对应回应。

如果您也正面临此类困扰,可以联系我们协助定位问题并定制优化方案,使店铺快速恢复正常运营!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/207307

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