8月以来,亚马逊欧洲站连续发布多项政策更新。从德国站部分品类退货期缩短,到英法意西四国大件FBA尺寸认证,再到非欧盟卖家FBA入库须提供MRN和EORI——三项政策覆盖了售后成本、物流费用和进口合规三个维度,正在同步重塑欧洲站卖家的利润模型。

一、德国站:9月1日起,16个品类退货期从30天砍至14天

从2026年9月1日起,Amazon.de将16个商品类别的自愿退货期由30天缩短至14天。FBA和卖家自配送订单都在适用范围内。

涉及的品类包括母婴、美妆与奢华美妆、个护、园艺、家居、家具、宠物用品、箱包、食品饮料、葡萄酒、移动电子、乐器及DJ设备、轮胎,以及部分工商业用品。服装、鞋靴、手表、珠宝和亚马逊自有设备等仍保留30天期限。

两个时间点需要特别注意:新规9月1日生效,但在2026年10月1日及以前送达的商品,仍可沿用原来的30天退货期。判断依据是送达日,不是下单日。退货期缩短,不等于欧盟消费者的法定权利被取消——消费者收到网购商品后,通常仍有14天时间提出撤销,此后还有14天寄回商品。此次取消的主要是亚马逊在法定期限之外提供的30天自愿退货保障。

对卖家的直接影响:“使用近一个月后再退回”的商品可能减少,无法二次销售的风险也会下降。但眼下最容易出问题的不是退货数量,而是信息不一致——平台前台、详情页、店铺政策页、撤销权说明和客服模板中,只要还有一处写着“30天无理由退货”,就可能引发纠纷。

二、英法意西:10月15日前完成FBA大件尺寸认证,过去90天多付运费可追回

2026年8月3日起,亚马逊欧洲站对英国、法国、意大利、西班牙四国的大件商品正式启用FBA包装尺寸认证新规。商品类型限定为大件,标准件不在本次范围内。

过去的规则:FBA配送费按亚马逊单方面测量的包装尺寸和重量分档计算。卖家只有觉得测错时才能申请重测,主动权完全在平台手里。

现在的规则:卖家可以主动提交包装尺寸,经认证后作为后续计费依据。如果认证后的尺寸让配送费降低,系统会把过去90天多收的差额直接补偿回来。

截止日期:2026年10月15日。逾期未验证或提交更新认证尺寸的,系统将默认现有尺寸数据已通过认证。不仅过去90天的运费差额拿不回来,未来所有FBA配送费都将按未经优化的旧尺寸长期计收。

操作细节:支持Excel批量上传,一次能处理大量ASIN。如果此前已完成德国站大件认证,相同ASIN无需在英法意西重复操作——这说明亚马逊后台数据并未全欧洲自动打通,需要卖家自己跨站点跟进。

三、非欧盟卖家:9月1日起FBA入库须提供MRN和EORI

从2026年9月1日起,非欧盟卖家通过亚马逊物流欧洲整合服务计划向欧盟FBA物流中心发货时,必须提供有效的货物运输参考编号MRN,以及经济运营商注册及识别号码EORI。

MRN即货物运输参考编号,是一票货物在海关申报流程中的识别信息。格式为18位字符:2位年份加2位国家代码加14位字母数字。

EORI即经济运营商注册及识别号码,对应企业在欧盟海关体系中的经营主体身份。格式为2位欧盟国家代码加最多15位字母数字。

为何收紧:过去欧洲站的经营难点主要体现在税务、仓储和多国配送上,如今平台对履约细节的介入正在加深。平台对进口链路的关注不再停留在“货是否到仓”,而是延伸到“货以什么身份进口、对应哪一票报关记录”。一旦进口信息不完整,轻则影响清关进度和入仓节奏,重则拉长整体补货周期。

卖家应对:立即登录卖家中心,调阅历史亚马逊物流发货记录,逐一核对每批货物是否都有匹配的MRN,同时确认EORI号码是否仍然处于有效状态。进口商、货运代理和报关行之间传递的信息需要保持一致。

四、叠加效应:三项政策同步挤压欧洲站利润

三项政策在同一时间窗口密集落地,对欧洲站卖家的利润形成了三重挤压:

退货成本:德国站16个品类退货期缩短,虽能减少“长期试用后退货”的现象,但卖家需紧急清理所有页面和客服模板中的“30天”字样,避免承诺与实际规则不符引发的纠纷。

物流成本:英法意西大件尺寸认证是一次难得的“降本+追回”机会。大件家具、健身器材、宠物用品等高体积、低重量品类最容易因尺寸测量偏大而多付运费。每件节省几欧元,乘以数千个订单就是可观数字。

合规成本:MRN+EORI新规将进口合规责任进一步压实到卖家身上。信息错位将直接导致清关延迟和补货周期拉长。

距离各项截止日期已不足一个月。德国站退货新规9月1日生效、MRN+EORI新规同日执行、英法意西大件尺寸认证10月15日截止——三项政策环环相扣。能率先完成品类信息核对、尺寸数据提交和进口资质补全的卖家,将在售后成本、物流费用和清关效率三个维度上建立对竞争对手的结构性优势;仍在观望和拖延的卖家,面临的将是退货纠纷增加、运费持续偏高和补货周期拉长的多重压力。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/233211

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