疫情影响下,跨境电商企业如何解决物流难题?

受新型冠状病毒的影响,给跨境电商市场带来了不小的影响。全球一些国家取消对中国的签证来往,取消飞往中国的航班或改变航线的情况也增加了许多。这样一来导致物流业成本上涨。以往过完年后出口的包裹量会逐渐回升,但是今年开头,出口量一直未回升且持续下降。我们所了解的跨境电商主要是“产品供应链+跨境卖家+国际物流+海外买家”业务模式构成的:

产品供应链

现在各大工厂复工工期后延导致工厂工人不够或根本无法开工,原材料供给不足导致短缺,因此产品生产受到很大影响。

跨境卖家:

跨境电商卖家热销中店铺的产品库存不足,备货量又生产缓慢,国际运输费用上涨,再加上运营成本压力大,导致资金流紧张。

国际物流:

对于运输和仓库而言,大部分员工由于一些因素不能及时返回工作岗位,再加上企业复工需要政府审批,所以人力资源紧张。另外,飞往中国的国际航班也在不断取消,出口量也下降了一半左右。

海外买家:

对已下单的产品催促发货,还有一些客户因疫情因素纷纷反馈开始拒收从中国发出的产品,并要求退货

对此,跨境电商企业可以利用平台直邮优势,做好发货计划。大部分直邮航线目前会陆续恢复,卖家们可以借助平台的优势,保持货物出口量。提前做好发货准备,密切跟进各物流渠道发货时间及政策,并结合各物流的收发货时间选择合适的物流渠道。

对于FBA备货的需注意断货的风险,跟进已下单产品节奏,异常及时反馈业务做调整。调整产品广告活动,建议下调产品推广金额,或者停止推广。可以通过自发货去跟卖自己FBA断货产品,维持排名。当前情况下,不能追求销量,要追求高客单率,提高产品的净毛利率。

同时,跨境电商企业可以通过海外仓进行原材料储备,产品仓储及物流转运。另外,海外仓的产品在平台上也是有优先推荐的好处的,买家在买的东西的时候会给到展示,对商家来讲则可获得大量的曝光。

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