疫情之下,跨境电商企业可以通过哪些方法面试找到最合适的员工?

从3月开始有序复工,由于每年都会有不合适的员工离职,公司也需要注入新鲜的血液,所以每年的3-4月份,是各个企业开始招聘,注入新鲜血液。跨境电商企业的人员流动也是非常大的,受疫情影响,不少大企业裁员,同时,只要是仍然在持续发展的企业,通过招聘为公司聚集更多更适合的员工,对于公司的发展至关重要。

作为一个企业主,我知道找到一个好员工是经营成功企业的非常关键的部分。 这就是为什么面试过程非常重要。

然而,找到一个员工也可能是非常紧张和耗时的,特别是如果有紧急情况。 这就是为什么总是最好能够提前规划好每一年的招聘计划。

那么主要的招聘新员工的流程,主要可以通过哪些方式呢?

第一,发布岗位需求以及筛选合适的简历

第二,电话面试进行初步筛选

第三,电话面试初步筛选以后进行面对面面试

这些只是面试过程的基础。 当然,您还需要确保您包括与您的业务相关的活动。 通常,最后阶段可以分为:面对面的面试和评估/测试。 这将取决于你的业务规模,这是正常的最后一部分面试在几天内进行。

第一,发布岗位需求以及筛选合适的简历

虽然这看起来似乎是直截了当的,但这可能是面试中最无聊和最令人沮丧的部分。 在这里,你需要收集尽可能多的申请,并旨在挑选25%的申请人,你感兴趣,你想进入下一阶段的面试过程。

但你怎么能决定选谁呢? 简历中往往充斥着夸大、过时甚至是虚假的技能和成就要求。 您可能并不总是有时间交叉检查每个应用程序并跟踪引用。

首先,通过所有的简历,并把那些具有你感兴趣的资格和对空缺职位的要求的简历放在一边。

接下来为每个人创建一个文件,并在以下方面做记录:

1.任何你想验证的技能。

2.你发现简历中出现的优点和缺点。

3.简历中缺少的额外技能

这将在下一阶段的面试中非常有帮助,并使您能够清楚地为每个求职者安排电话面试。

从选定的求职者中,检查他们的社交媒体和在线存在。通过电话添加微信,查看微信朋友圈,Face book、Instagram、Linked In等公开的个人资料。作为跨境电商人员,很多人都有这样的账号通过搜索引擎搜索他们的名字,谷歌他们了解求职者的背景。

这往往会更多地揭示求职者的情况,因为在网上隐藏事情要难得多。 你将能够根据他们发布的内容类型、他们加入的社会团体,甚至他们在网上的朋友来讲述很多求职者的个性。

既然你已经经历了以上,你就准备进入下一个阶段。

第二,电话面试进行初步筛选

安排与所有潜在求职者的电话面试。 这将使您有机会验证申请人简历中显示的一些信息。 不过,记得把面试时间缩短。 我们只想知道求职者在这个阶段的情况。

这是一个很好的机会来质疑技能集,看看他们是否真的拥有他们在简历中概述的所有技能和经验。

例如,如果申请人声称是某一领域的管理员或专家。 你可以问一些基本的问题,看看他们是否知道他们在说什么。 你也可以邀请你的部门经理和关键员工参加面试,并利用他们提出与该职位相关的问题。

看看申请人如何对他们不知道答案的问题作出反应。 这往往是面试过程中的一个关键点。 所有的申请者总是想向你展示他们有多聪明,他们有多好。 但他们会诚实地承认他们不知道什么,或者他们会试图猜测答案,甚至撒谎,希望你不会知道。 这是一个很好的方法来看考生的思维过程。 如果你的客户问他们一些他们不知道的事情,他们将来会有什么反应? 如果你不知道答案,但知道如何找到它,那就更好了。

例如,当我在微软担任技术支持升级工程师时,我的客户会经常问我复杂而深入的问题和他们正在经历的问题。 虽然我是我领域的专家,但有时我不完全确定或根本不知道。 在这种情况下,我总是让客户知道我不确定,我将需要检查和回到他们的特定问题。 这是更好的,我编造了一个错误的解释,因为客户总是会发现最后,撒谎可能会非常损害您的品牌声誉。

在电话面试中最常见的10个问题:

1. 告诉我你自己和你的主要经历

2. 你为什么要找这份公司

3. 告诉我你最近的工作。 你每天主要负责什么样的工作任务

4. 你为什么想在跨境电商行业工作?

5. 你对我们公司了解多少??

6. 过去最大的成就是什么?

7. 你的薪水期望是什么?

8. 你认为未来五年你的职业生涯将走向何方?

9. 你在私人时间做什么?

10. 你什么时候可以开始?

更新每个求职者的个人资料,当你面试他们,并保持一个记录,因为这将是非常有帮助的,当涉及到面对面的面试。

第三,电话面试初步筛选以后进行面对面面试

这是面试过程中最耗时、也是最重要的阶段。

在这里,你会尽可能多地了解求职者,他们是否适合现有的职位,他们是否是一个适合你的公司能够匹配的员工

技术评估:

一般这个部分,也可以通过公司面试前填写问卷调查,进行获得基本信息。

如果你的工作需要技术技能,这总是值得在当天进行技术评估。 这样你就能看到这个人在压力下的反应。 这并不总是需要书面文件的形式。 你可以帮助求职者完成任务. 比如一个小小的智力拼图,甚至一盒乐高,告诉他们有30分钟的时间来建造一些东西。 出乎意料! 这将使他们参与他们的创造性方面,以及在压力下工作。 或者你可以做小组面试活动,看看求职者是如何给出和遵循指示的。 给一个求职者指令,像乐高指令,并给另一个求职者的碎片。 目的是看看求职者是如何给出和回应指示的。

面对面交谈

当谈到与你的求职者交谈时,请确保你已经做好了准备并负责。 列出你想问的问题。 你可以使用标准的面试问题,或创造性的面试问题。 目标真的是一样的,要更好地了解受访者。 确保你有你之前做的求职者档案和笔记,这样你就可以对以前步骤中突出的任何主题进行提问。

这个部分主要会问到的十大标准问题,和前面电话面试中可以问到的问题是可以类似的。

而面试跨境电商团队中的运营人员,还可以问到以下专业技能相关的细节问题:

1. 你会通过哪些方式,进行Listing关键词查找

2. 你运营亚马逊推广计划,推广步骤主要是什么样的。

3. 如果你负责的亚马逊Listing ,遇到了跟卖,你会怎么处理?

4. 你之前会通过哪些方式获取Review

5. 如果你的链接来了差评,你会如何处理?

6. 买家发来邮件,询问产品售后问题,你会如何解决?

7. 你之前是否做过站外,有没有创建运营过Facebook群组

8. 你之前是否参与过选品,会通过哪些数据分析

9. 对于每款产品每个星期,每个月的利润,销售数据,你是否都非常清晰?

10. 对于库存的控制,你在上一份公司是由你自己制作库存补货计划,还是由主管完成?

以上相关问题,都可以通过他们的回答,测试出他们在跨境电商亚马逊行业中的,是否具体相应基本的相关经验。以及能力程度。

一些可以测试面试者思维能力和反应能力的问题:

1. 房间,桌子和汽车-你先打扫哪个?

2. 如果你是上帝,你会创造什么生物?

3. 你最喜欢的歌是什么? 现在为我们表演。

4. 说出没有订书机的订书机的五种用途。

5. 你怎么能把大象放进冰箱?

6. 你怎么测试电梯?

7. 如果德国人是世界上最高的人,你会如何证明?

8. 你将如何治疗世界饥饿?

9. 你能用多少种不同的方法从山脚下的湖中取水,直到山顶?

10. 25匹赛马,没有秒表。 5个轨道。 找出最少比赛中最快的三匹马。

11. 百事可乐还是可口可乐?

12. 你喜欢猫还是狗?

13. 我现在能在你冰箱里找到什么?

14. 把这杯水卖给我

15. 这个房间能装多少个气球?

16. 如果你能成为超级英雄,你会是哪一个?

17. 这栋楼有多少个灯泡?

18. 你宁愿打一只马大小的鸭子,还是100匹鸭大小的马?

这些问题没有正确或错误的答案,他们会告诉你很多关于求职者的个性。 记住,如果你只是问标准的问题,你可以通过电话这样做,没必要通过面对面交流一直询问基础问题。

6个方法,检验求职者是否和公司文化匹配:

这是非常重要的,因为雇用一个拥有所有所需技能但与办公室其他员工相处不好的人可能会产生毁灭性的结果。

1. 了解自己的公司文化.

在你开始评估求职者的文化适合,你需要了解你的公司的文化和风格的细节。 一个简单的方法来思考你的公司文化是思考什么样的人通常在你的组织中取得成功。 你的顶级表演者是谁? 为什么他们在你的组织里做得这么好? 此外,您还应该考虑公司的使命声明和组织运作的价值观。

2. 让团队成员参与面试过程。

不要把面试过程局限于一个面试官。 有许多不同的因素影响着一个公司的文化,所以与面试官相处并不一定意味着求职者是合适的。 重要的是,求职者与您的团队的多个成员会面,以确定他们的个性是否与组织相匹配。 记住给求职者一点时间在新的情况下“热身”。

3. 将求职者公司成功员工进行比较。

虽然将每个求职者视为个人是很重要的,但将他们的技能、个性和价值观与组织中成功的员工进行比较也是有用的。 这些员工是如何融入你的组织的? 求职者与这些员工有什么共同之处?

4. 注意考生如何回答问题.

求职者如何回答你的问题? 他们是开放的,诚实的,友好的吗? 他们有知识吗? 你也应该问求职者不在工作或公司范围内的问题-例如,问他们的爱好,最喜欢的食物,或他们最喜欢的电影。

5. 求职者他们对你的文化了解多少。

求职者对贵公司及其目前的文化了解多少? 他们对这个组织做过研究吗? 你也可以问求职者是否对你的公司文化有任何关注,基于他们在面试前所做的研究。 这是一个他们能够成功的环境吗? 他们有相同的商业价值吗?

6. 询问求职者的目标和激情。

求职者在选择下一份工作,真正关心的是什么? 他们的职业目标是否与公司的目标相匹配? 你可能已经知道你目前员工的激情-这些与求职者的匹配吗? 你应该能够确定求职者的专业热情是否符合你公司的使命。

找到合适的员工,组建自己的业务团队,能够加速自己公司业务的发展。

希望以上我们整理分享的面试的一些经验,对各位跨境电商卖家朋友找到合适的员工,以及员工去求职找到心仪的公司能有所帮助。

来源:公众号:Amy聊跨境

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