企业都非常关注阿里国际站的询盘,毕竟每一封询盘都可能是一笔潜在订单,但很多时候企业觉得在阿里国际站上遇到了瓶颈,不知道该怎么提升询盘,这里云程网络为大家分享一些小技巧。

阿里国际站运营:询盘提升的技巧你了解多少

一、访客营销

首先,根据访客的关键词搜索进行需求分析,看是否是企业的主打产品。了解访客的访问时长和轨迹,判断客户的意向度和感兴趣的产品。将分析出的意向度高,并且访问的是主推产品的访客进行邮件营销。此外,还可以通过关注访客90天的活跃度,对活跃度高的访客进行邮件营销。

关于访客营销产品选择方面,最好选择销量较好的优势产品,数量通常为最小起定量。尽量设计一个邮件营销模版,重点展现公司和产品优势,直击客户痛点和需求点。

二、粉丝通不可忽视

粉丝通也是阿里提供的一个非常有效的工具,但很多企业并没有重视,或者不会使用,对于买家回访,提升信任,促进转化都非常有帮助。值得注意的是粉丝通想要开通需要商家店铺达到星等级要求,还没有开通资格的企业需要做好店铺运营,提升星等级。

添加产品时应当注意按种类发布,并且在文字中添加关键词,产品亮点,优惠信息等,能让你的产品更具竞争力。图片使用最少一张,不能超过9张,要清晰干净,不要出现logo,水印等,如果非要添加,需避免遮盖产品。视频不要太长1-5分钟作用即可,太长容易影响用户兴趣和耐心。

把握好发文时间,并固定下来,让关注你的客户形成习惯。尽量选择他们活跃的时间段发布,注意考虑到时差问题。不要只单纯的单向进行信息传播,多和粉丝进行互动。

三、利用多语言市场

在非母语的国家,多语言产品能够获得优先排序。比如俄罗斯客户用俄语搜索产品时,如果我们的多语言产品中正好有此类产品,就有可能被匹配到,当然具体排名还跟很多因素有关。阿里国际站有11个小语种,每个语言可以传600个产品。这是很多企业会忽略的,但对询盘提升也会起到一定作用。

四、 利用好RFQ

部分买家会发布采购需求,平台会给于企业每个月20条的报价权益,到月底清零,并根据企业上个月的使用情况给予权益奖励。除此之外,RFQ对“商机数”会产生影响,进而影响商家星等级,因此企业一定要重视起来。

阿里国际站代运营,微信:ychya2018

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/38824

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