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情感分析
文章导读
    官网这块做好了,也是一个有力的核武器。欧洲客户需要注意的点欧洲客户一般在休假前会把谈好的订单下好,然后再去度假。客户休假期间如果订单出问题,可以发传真给其公司,一般情况下欧洲的公司都会有人值班,有前有后,邮件没有及时回复很正常,如果是重要事情,直接电话联系。努力做好以上这些,每天都是订单旺季!

    每年都是几个月是国外客户的休假期,所以在这个时间段内,不管做什么事情,我们都会觉得特别慢,很多没有订单的外贸业务更是将没单的原因归结为这是订单淡季。

    其实,如果做好这些,每天都是订单旺季!全球一站今天给大家分享一些关于淡季的干货。

    正确认识订单淡季

    1、订单淡季在时间上的认识

    6、7、8三个月是欧洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟欧洲人般悠闲。而且欧洲的大公司是轮休的,不会集体放假,每个人休息轮着2-3周后又会回来上班的。

    2、订单淡季在产品上的认识

    并不是所有的产品一到6、7、8月份就是淡季。像夏天用的产品如户外家具、户外用品,花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季,但是反观一些机械类,某些小家电等产品,本身销售就不存在淡季,而有些时候一些家电反而会销售的更旺。更不用说一些圣诞礼品类产品,6、7,8月,反而是最忙的时间,因为客户在不断的发需求,储备圣诞礼品。所以要审视自己的产品,特别是贸易公司,在不同的季节根据足球调整采购结构是非常关键的。 

    3、订单淡季在心态上的认识

    人总是会受到外界言论的影响,如果耳边总是有人在谈论生意如何淡,自己的心态肯定也会跟着走。所以我觉得,保持积极的心态,努力寻找解决的办法才是上策。

    给大家几点建议 

    1.经营好B2B平台(收费和免费的)

    经营B2B平台,无非就是数量加质量,数量就是多发产品,质量就是找对关键词,多用长尾关键词,写好产品描述的前几句话,因为搜索引擎截取描述的时候就是前面的几句话,这些话如果能够清晰地表达你的产品优势,客户会更有意向打开你的网站。免费B2B平台也一样,只不过免费的平台效果要慢一点。

    2.经营好外贸独立官网

    独立网站可是外贸企业长远发展的必备武器,而且这是你自己的网站,不被受限于B2B平台的各种规则制度上。只要你的网站是营销型网站,符合谷歌友好的规则,打开速度快,你可以用来推广到SNS各大社区,搜索引擎等等内容平台,获取流量;还可以做谷歌精准营销获取精准的询盘资源,如果不知道怎么做,还可以联

    系聚凯全球一站顾问提供专业的精准落地方案。

    官网这块做好了,也是一个有力的核武器。总之,流量渠道永远不要局限在一个篮子里。

    3、将自己发的邮件以表格的形式统计好 

    每个外贸业务员都有发开发信的习惯,但有多少人有记录数据的习惯。将邮箱来源、联系电话、负责人,以及第一次发开发信的时间,开发信的内容,是否有回复,是否有网站,是否有其他的信息等等记录在表格里。不知道有多少人能够坚持做这个工作,相信很大部分人都是发了就不管了,然后再重新寻找邮箱……

    这些内容有些未必能马上知道,很多是需要后续补充的,而这些内容在后期对客户的分析和维护有着非常重要的作用。而这项工作等你养成习惯,一切都会变得更顺利。 

    4、分析客户公司的情况

    分析客户公司的情况一般会通过客户公司网站,海关数据来入手。

    (1)通过公司网站知道经营的是公司还是工厂

    (2)通过海关数据验证B2B询盘是否虚假,防止被骗。

    (3)通过公司网站联系方式对比跟进客户的邮箱,了解当时的负责人是否已辞职。

    (4)还有一种情况,某些客户,以前很多求购信息,到了之后又没了。这个时候你应该做出判断,这个客户中间是不是没有采购,那么这些原材料的变化,价格的变化,是不是非常大,是不是应该告知客户,免得客户因为不懂行情直接把你做掉了。

    (5)一般来说,网上直接存在的邮箱很大一部分是销售的邮箱,绝大部分销售看到营销邮件是很反感的,所以造成了绝大部分的开发信无效,这个时候需要拿到采购的邮箱。

    (6)如果确认联系人是采购或者老板,或者无论通过何种方式拿到了采购或者老板的邮箱,都不要急着发邮件。先拿他们的邮箱去网上搜索。搜索什么呢?只要出现这个邮箱的信息,一律浏览。放心,其实信息不会很多,不会浪费你很多时间。如果你够幸运,找到了很多他的个人信息,那么你赚翻了,这些都是你的利器,人都会对熟悉自己的人感兴趣,这是心理学的基本常识。

    5、提高开发信的质量,不要盲目频发

    既然要发,就要认真的发,不能当成任务,只追求数量。可以每天随便发几十封,但是一定要静下心来精发上几封。一个是“碰”,一个是“养”。“碰”的结果一目了然,“养”却是可以积累很久。

    欧洲客户需要注意的点

    欧洲客户一般在休假前会把谈好的订单下好,然后再去度假。最怕的是这订单在生产时遇到问题,因为那时将找不到客户协商。比如,英国的客户,6月末下单,后来他就去度假了,结果这个订单的材料出了问题,想和他商量是否可以换成相似的材料,但找不到他,又怕耽误交货期,这种情况就会很急。

    所以我们尤其要注意的是欧洲客户休假前下的订单,企业一定要将所有细节都谈好,确认没问题之后才能接单。如果客户下单了,你最好跟客户要他的手机号码,以免遇到问题时找不到人。客户休假期间如果订单出问题,可以发传真给其公司,一般情况下欧洲的公司都会有人值班,有前有后,邮件没有及时回复很正常,如果是重要事情,直接电话联系。

    努力做好以上这些,每天都是订单旺季!

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    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/5312

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