合作很久的新加坡客户突然失联，货款难收！
新加坡客户长期拖欠款项，该如何有效解决？
客户拖欠款货款，想赖账，有办法解决吗？
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相信很多做贸易的朋友，都遇到过货款被拖欠的问题，别担心，小编整理了全套解决方案，帮您有效应对，同时还会分享一个新加坡外贸欠款成功追回的案例，希望对您有所帮助。
新加坡关于催收的法律及诉讼规定
1、新加坡没有关于联系债务方的次数限制，但是晚上10点后不允许电话联系债务方；
2、新加坡诉讼时效是6年，过了诉讼时效后无法进行诉讼；
3、新加坡法律体制相对健全，需要尽可能多地提供债权资料；
4、由于新加坡较小，一般情况下，新加坡的第三方催收会安排实地拜访；
5、对于企业欠款，债权人对债务公司追偿超过1万新元，并收到法律判决，债务未在3周内被支付或担保，可以申请债务公司强制清盘。
切实可行的新加坡欠款催收方案
新加坡客户拖欠货款可以采取企业自行催收、委外催收、诉讼催收三种方式。
1、企业自行催收
（1）逾期1-2周内，可选择电话催收、邮件催收
（2）逾期超过一个月，可选择上门催收
（3）公司法务部发送正式的催收函，给客户一定的威慑力，催促对方尽快还款。
2、委托第三方专业催收机构处理
如果拖欠金额较大、拖欠时间超过三个月，债权方就要立即委托第三方专业催收机构处理了。首先，货款回收率随着时间的流逝会越来越低。其次，企业很有可能因自身催收经验缺乏而一直达不到理想催收目标，从而错过最佳催收时机。第三方专业催收机构往往拥有完备数据库，可以分析拖欠方资信状况和还款能力，根据债务方特点采取最合适的催收措施。
3、提起法律诉讼
对于有还款能力无还款意愿的恶意拖欠客户，企业在采取自行催收、委外催收无果后，可提起法律诉讼。此时要注意，需要提供尽可能多且有效的证据，聘请专业律师处理。
成功追回新加坡拖欠货款的案例分析
你遭遇过“背叛”吗？你相信合作十年的老客户会骗你吗？外贸恩记住，利益面前，没有永远的朋友。一定要保持警惕，坚守底线，遇到货款被拖欠及时催收。今天我们分享的这个案例，就是真实的“教训”。
1、货款拖欠背景
债权方：张家港某贸易公司
债务方：新加坡某公司
催收金额：12500美元
拖欠账龄：1年半
两家合作10年以上，一直采用预付50%，到货30天内付尾款的方式交易。2018年，债权方向债务方出口价值2万5千美元的货物，债务方提货后，以部分货物存在质量问题，拒绝支付剩余12500美元尾款，并要求债权方重新发货。债权方出于对老客户的信任，在未做调查的前提下，选择重新发货，并多次检查，确保美元有任何问题。但这次债务方提货后，不但未如约支付剩余50%的尾款，甚至直接失联。债权方尝试了各种办法，均无法与债务方建立联系，于是在2019年10月初，委托我司进行催收。
2、案件分析
①本案债权资料较为齐全，账龄一年半，可以操作；
②新加坡公司提货后，杳无音信，恶意拖欠意图明显；
③初步调查发现新加坡公司经营正常，完全有偿还能力。
3、催收过程
接到委托后，我公司通过对债务方做资信调查，发现对方仍在营业，并没有破产。掌握清楚债务方情况后，催收律师第一时间正式对债务方启动追款程序：
①发送律师催收函，并得到回复，债务方以产品存在质量问题拒付；
②催收律师继续施压，债务方以需要搜集证据为由拖延；
③催收律师持续跟进，债务方因拿不出任何质量问题证据，同意分2次全额支付剩余货款，2019年11月与12月，债务方分两次支付拖欠货款，案件关闭。
4、催收总结
①债务方恶意拖欠意图明显，内部催收无法解决问题时，应及时寻求专业催收公司的帮助，避免浪费时间，历史经验表明，拖的越久成功率越低；
②无论拖欠多少款项、拖欠了多久，相关资料保存完整，只要未过追诉期，就不能放弃追收的想法和权力；
③在利益面前，没有什么新老客户，坚持有利的付款原则，并不会损失客户，只会让对方打消恶意拖欠的念头。
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