2月5日，亚马逊发布了截至12月31日的2021年第四季度及全年财报。
▶营收增速历史低点，低于市场预期
亚马逊Q4营收1374亿美元，低于市场预期的1378亿美元，同比增长9.4%。值得注意的是，这是亚马逊的营收自2017年以来，首次出现个位数同比增长，算是历史上的增速低点。
利润方面，Q4净利润143亿美元，同比增长98%，看上去很美。但是，这143亿美元的净利润中，有约113亿是投资收益，是亚马逊持有的电动汽车Rivian的股票上涨。而受此投资收益的影响，Q4经营利润35亿美元，亦高于市场预期的24亿美元。2021年全年，净利润为334亿美元，同比增长56%。
2021年全年，亚马逊营收4698亿美元，同比增长22%；净利润为334亿美元，同比增长56%。来自产品销售的营收为2417.87亿美元，来自服务业务的营收为2280.35亿美元。
▶广告业务与云业务AWS增长迅速亚马逊还首次公布了广告业务收入。根据财报，广告收入在2021年四季度达到97.16亿美元，同比增长32%。此前，亚马逊将广告收入计入其“其他”业务部门。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基表示：“这一直是其他收入的主要来源。我们对广告增长感到非常满意，它继续推动着价值的增长。”亚马逊的另一个增长引擎是云业务。亚马逊首席财务官（CFO）布莱恩·奥尔萨夫斯基称，2021年四季度是亚马逊云业务（AWS）营收增长最多的一个季度，当季收入同比增长40%，至177.8亿美元，净利润达到52.93亿美元，超过亚马逊当季的整体利润。AWS的增速快于竞争对手微软。
▶面对挑战，亚马逊CFO表示有信心应对
营收占比方面，按业务看，Q4电商收入为1197亿美元，营收占比87%，电商业务仍然占比最高。营收占比方面，按区域看，Q4亚马逊电商业务在北美地区净销售额为824亿美元，同比增长9%，是过去6个季度以来的最低增长。
众所周知，黑天鹅事件新冠肺炎造成的全球供应链中断，运输物流成本上涨，劳动力紧缺等情况，是当前亚马逊电商业务发展最大的障碍。
面对这些挑战，亚马逊CFO布莱恩·奥萨维斯基表示：
“放眼2022年，虽然受制于奥密克戎病毒，我们仍对劳动力市场持乐观态度。当前的劳动力困境与之前不同，如员工工资提高等。所以2022年第一季度，我们在员工工资方面的支出可能会增加。好消息是相比之前几个季度，劳动力短缺问题会在2022年一季度有所缓解。未来，随着员工数的不断增多，我们将致力于提升营运效率、提高运输速度、努力赶超疫情前水平等。目前来看，挑战颇多，过去两年我们的团队也一直在这方面付出努力，我们有信心在2022年实现目标。”
”关于供应链，从亚马逊的角度来说，我们在第四季度克服了许多供应链困境，我们与商家携手合作，确保商品库容充足，能够满足超前需求；同时，我们加大了港口、船舰仓储容量以满足需求。在当前受限的市场大环境下，我们竭尽所能扩大库容，正因如此，在第四季度我们成功度过难关，满足了消费者需求。当然2022年挑战依然存在，但我想供应链问题不再会是难题。”
▶2022年第一季度业绩展望
在2022年第一季度，亚马逊预计其净销售额将在1120亿美元至1170亿美元之间，但低于市场普遍预期的1209.4亿美元。运营利润预计在30亿美元至60亿美元之间，而2021年第一季度为89亿美元。
