“同事抢了我的外贸大客户，老板竟是幕后推手？”

这是Mike外贸说的第 880 篇原创

Mike 老师好，一直看您的文章，受益匪浅，尤其是在谈判上有了很大提升，也因此收获了很多客户，但最近遇到了一个很恼火的问题，不知道该怎么办，很想听一听您的意见。

事情是这样的：

我最近一直在跟进一个单量还不错的批发商客户（一个月 5 个大柜），目前就卡在了价格和付款方式上，客户要求 5% 折扣，并要求尾款信用证 30 天。

通过看您之前的文章得知这样的付款方式是有很大风险的，于是一直朝着发货前付清谈，想着实在不行就按照您写的“定金+不可撤销即期信用证”，折扣上我跟老板讲了，老板不愿做出任何让步，说利润不多。

但就在我跟进了近半个月后的今天，我发现这个客户下单了，而且是给我们公司，但接单业务员不是我，而是我的同事（客户并没有告诉我，是同事打印单据被我看到了）。

我发现订单细节里不仅价格降了 5%，而且同意了客户要求的信用证 30 天。

我当时脑袋嗡的一下，我跑进办公室问老板这是什么意思？

老板居然告诉我，“这个单你一直谈不下来，客户又比较关注交货期，我怕丢客户，就把联系方式交给小杨，看看能不能谈成，结果人家能力强谈成了”。

我当时就感觉一口老血从嗓子里往上涌，我想爆粗口，这TMD是谈成的吗？客户的那些要求，我谈你不答应，她谈你全答应，能不下单吗？但我还是忍住了，没说出口，我问老板，“这个客户是我找的，还谈了这么久，订单提成算谁的？”

老板轻描淡写地说道，“谁谈成的订单，订单下给谁，自然提成就归谁。”

在给您写这封邮件的这一刻，不只是手，我的心肝肺都在颤抖，气愤、难过。

您说我该辞职吗？

其实这件事本身的确非常气人，但你也应该感受得到老板的不以为意，对于他来说，只要买家下单，谁接单他都无所谓。

所以不要总是琢磨“老板对我好不好”，更不要对领导抱有任何期望，我们是来工作赚钱的，不是来相亲的，职场就是利益场，不讲人情世故，只讲 Money，老板对你的态度完全取决于你的业绩和你在公司的重要性（是否足够重要，是否不可或缺）。

老板没有征求你的意见，直接把客户信息给了你的同事，在这点上的确令人愤慨、恶心。

但愤怒之余，亦要保持冷静，“为何他会答应那个同事买家提出的所有条件，而在你这里咬死不松口呢？”，这才是你当下最该思考的问题。

同事是老板亲戚或存在其他密切关系（可能性很大）▓ 员工层面

不建议轻易裸辞，也不建议忍气吞声。

在职场，“裙带关系”导致的利益不公之事常有，我们无法避免它发生在我们自己身上，但也绝不能在面对这样的事情时选择沉默。这种事情要么没有，要么就是无数次，这次你闷不做声，就会助长他们的嚣张气焰，以后他们会继续压榨你，甚至变本加厉，因为他们认为你太好欺负了。

但凡是属于我们的利益，我们就必须要争取，否则在公司就变成了别人的傀儡，“你负责干活儿，别人负责吃肉”。

我们首先要做的是同老板讲道理，即便不能要回客户，买家是你自己找的，订单的前期工作也都是你做的，至少可以要求老板针对该客户的所有订单的提成按比例分配给你和同事。

如果老板一直摆出一副“你说什么我权当你放屁”的架势，你也就别给对方脸了，要让他明白一下自己的重要性和自己手头上资源的重要性，你可以成就他，也可以打压他、甚至踩扁他。如果问题实在得不到解决，你就可以考虑离开了。

毕竟，“长痛不如短痛”，在这样的环境下工作，待的时间越久，伤害就越多、越深。

不要不敢、不要不舍，要敢于争取属于自己的东西，也要勇于放弃当下的环境，有能力的人才，去哪里都会闪闪发光。

▓公司层面

对于有能力的人而言，拥有的选择更多，如果公司领导没脑子，一直做这样的事情，就等于给自己挖坑。

因为手握重要资源的主干员工的离职会给公司带来巨大的损失，更会成为巨大的威胁，加剧公司业务的竞争压力。

所以在处理业务问题，尤其是利益划分问题上，作为管理者，一定要非常慎重，不要乱搞，否则激怒员工事小，导致人才流失就事大了。

业务人才就是企业的利益源泉，可以为你创造价值，增加竞争对手的压力，也可以为你的竞争对手创造价值，增加你的压力。

▓跳槽或创业之前先了解一下竞业协议

外贸老板必读：到底要不要和员工签“竞业禁止协议”？和谁签？如何签？如何生效？

因违反“竞业协议”，我被原单位索赔二十多万！

同事对老板进行了“价值传递”

同事让老板看到了更大的利益，且无论她说了什么，无论是画大饼还是事实，这都不重要了，重要的是结果，而结果就是老板对她妥协了，她拿下订单了。其实在之前的文章中 Mike 也曾多次提过，谈订单需要多向谈判，才能最大限度地提高拿单的概率。

作为外贸业务员，不仅要跟国外买家谈，还要同老板、工厂谈，当多方利益被你拉到一起，形成了一个甚至多个相交点，这单就算成了。

所以如何同老板沟通也是你该注意的问题，这也是能力的一部分，你不能总是单方面压制买家，更不能向老板、工厂一味索取，你要多方协调，且在同买家、老板、工厂沟通的时候，不该只是作为一个传话筒，而应该作为一个价值向导，一定要让各方（买家或老板或工厂）看到利益或感受到威胁，才会有所触动。

就像在 没拿到目标价，却增加5个柜，全款预付，什么情况？一文中讲过的，能够让对方让步的只有两个：“利益 OR 威胁”，否则讲再多对方都毫无感觉，自然不会做出让步，因为“你说的和我没啥关系”。

延伸阅读：

外贸业务员，这种情况该不该辞职？

那些外贸订单，为什么你一谈就崩，别人轻松拿下？

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以上内容全部来自微信公众号Mike外贸说

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/93420