报价后客户不回复的幕后原因

希望大家从不同案例里面不断的加深印象，变得灵活变通。

问题一：

报价后客户就消失了，没有任何反馈，怎么办？

这个时候，有时候会编故事，说我们专门开会研究了一下，公司或者老板很重视和他的合作，让客户有种被重视的感觉；希望他能给予反馈，以便我们更好的改进；

以前(14年)使用还有效果，感觉现在客户也变“精”了，解除这一方面比较多后，不吃这套了；不知道还有什么好的方法？

用这种方法处理，第一个让客户感觉很上心，很重视；第二个高层也关注，整个客户的感受是完全不一样的，有被重视的感觉。这种成交的几率比较高。

高层的重视，对客户的重视程度

客户变“精”中也要知道什么叫谈判？谈判的核心是双方都有筹码。要创造一个谈判的条件。

1. 产品在当地的流向渠道

如果是制造商，怎么样制造危机？

首先这种客户，还是要把当地的产品流通渠道了解清楚，需要哪些渠道进行流向。比如是批发商，他的最大痛点就是分销。如果找到产品流向的渠道就知道痛点在哪里。

如果是零售商，就要去研究当地能够找到的渠道。如果普通消费者就很难，但是固定的就有机会。

2. 当地商业竞争情况

3. 产品竞争力/市场销售方案

了解当地的竞争环境、周边的竞争对手、产品竞争、市场销售情况……知道到底是彰显自己的优势是什么。

所以这样一个板块强调看竞争点又在哪里。如果本身产品价格没有太大竞争力的时候，就要转另外一个方向进行沟通。

4. 当地市场对产品的定向需求（商业机会）

当地设计公司、装修公司有没有定向需求端。如果有就可以把这批都找出来。把这些商业机会去激活。

5. 当地市场竞争威胁（同业竞争）

了解这些信息只要把google的课程学好一点，灵活来用。一般无非十来分钟就

可以调查大概情况。

6. 商业计划

商业计划书先去了解基本架构：优势、劣势、风险与机遇。先把周边存在着商业机会，已经触动过的反馈把商业机会做好。市场推广配合，产品政策支持，包括促销支持，市场保护支持都可以做。

如果面对客户是零售的，对产品没有足够的信心。或者这个产品已经有人做，不知道现在能不能做，存在这些问题的时候，还需要去激活对市场的信心。可以通过相关调查报告。

Google有一个非常好的调查工具Google market可以在非常短的时间接收到调查报告，调查费用又很便宜。基本上就可以获取一份调查报告回来。

除了调查报告给到客人信心之外，还可以有其他的方式。比如是做在线的零售的，可以快速的找大批网红。板块刷单群可以把排名给刷上去。这些刷单群都是不违规的，非常专业。而且是真实的交易，并不是靠技术。这种方案可以让客户的信心建立起来。

可以提供有关当地的市场分析、准备方案。一方面让客户看到市场还是不错的；第二个感受到原来已经把附近的客户都了解得清楚了。如果不合作有一些风险，而且商机会给别人。再成熟一点点的客户可能用这种方式会效果会好一点。

在做外贸的时候，最好能够先对市场做好调研，商业计划也提前做好一份。

问题二：

如何跟进报价之后不联系的客户？

以催单的方式。货物已经准备好，询问什么时候购买。

问题三：

之前谈的很顺利，给客户做了PI在跟进客户之后，在跟进客户就没音讯了 。

回复到：问PI有什么问题吗, 现在是对哪些方面有疑虑，希望自己可以帮到他，然后保持频率，持续跟进。 

询问PI有没有问题，可以一方面是这样做；另外一方面可以提供一些调查报告。

问题四：

报价后客户说尽快联系我，之后就没了音讯，客户是怎么想的，该怎么追回？

客户想的是把生意做成，但是拿了你的报价还有其他供应商的报价，客户去跟别人对比了一下。或者客户跟其他人去合作都有可能。在这种阶段，最好能够和高层进行沟通，最起码还是有机会可以了解真实情况。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/24996