报价发给客户后,我们最希望得到的是客户的反馈,不管客户对价格是否满意,至少要给我们一个原因,这样我们才能更好地与客户就价格方面进行交流。所以在我们给客户报价后,一定要做好跟进工作,了解客户的真实需求。那么,报价后如何跟进客户?

报价后如何跟进客户,是根据客户的具体反馈情况决定的。一般有以下几种。

1、客户只是不满意价格。这类客户对你的产品是比较感兴趣的,他也许要采购这类的产品,但是对于你的报价嫌贵了。这类客户通常会给你发邮件希望能便宜一点。针对这类客户最好是根据自己产品的实际情况,对比同行同类产品的价格情况,在原报价的基础上适当下调一点。从自己产品的成本、质量等方面算笔账给客户听,已达到客户对你产品报价的认可。

2、客户资金出了问题。客户想要购买你的产品,但是暂时资金方面出了问题。对于这类客户你应该想办法让他优先把购买你的产品做进资金预算。不过这类客户是挺难判断的,你可以根据自己的感觉判断客户是否也这方面的原因,毕竟客户不可能自己告诉你他资金有困难。你要做的就是引导客户购买。

3、客户可买可不买。这类客户是挺不好搞定的,有一点让他不满意可能他就另找他家了。主要是他不一定非要采购这种产品,谈的好就买,谈不好就走。就好像女逛街,没有想过一定要买衣服,但是看到喜欢的就会入手。这类客户连对产品的兴趣都没有,更别说谈到价格这块了,所以前期你要告诉客户产品会给他们公司带来什么好处,这是他最关心的问题。

4、客户对你的产品兴趣不大。这类客户并不会因为你的价格便宜就会购买,他们可能对你的产品不感兴趣,或者他们已经有比较看好的同类产品了,他们不会因为你的热情跟进而愿意和你合作。这种是长期节,风吹草动,只要有机会就给客户发邮件,让客户对你印象深刻,时间久了客户需要产品的时候自然容易想到你。

对客户的跟进维护工作需要长期不懈的坚持,不要觉得报价过后就没事了,报价后如何跟进客户大有学问。大家可以根据自己的经验多尝试一些跟进客户的方法。相信努力会有回报的。

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