Google开发客户专题

很多业务员抱怨自己发了很多开发信，可收到客户的回复却寥寥无几。孔子曰：“求之不得反求诸己。”要思考一下自己的开发信写得如何，是否能够打动客户了呢？看看他们写的开发信都差不多，我们是做什么什么的，我们有多大，我们质量好，我们价格便宜，你感兴趣就跟我联系。就是比较普通，缺少点力度。 客户为何要回复你呢？在注意力碎片化的时代，我们最不缺少的就是信息，最稀缺的是客户的注意力。我常跟销售说，你们的战场在哪里？在客户的mind里，我们的竞争对手，除了隔壁的工厂之外，还有很多让客户分心的事情，我们在努力争夺客户的mindshare. 被打动了的客户才会回复，所以开发信要千方百计抓住客户的兴趣。 1. 从标题开始就要处处能抓住客户的兴趣和注意力。中国有句古语“肉要放在碗口。”“商人无利不起早。”你能给客户带来什么好处，需要在标题的地方就点明。否则，客户看到又一封垃圾邮件，好的把你随手删除了，不好的随手把你报告成垃圾邮件，接着你进了反垃圾邮件组织的黑名单了，可能你发给其他客户的邮件也直接进垃圾邮箱了。 2. 做足功课，调研客户的兴趣点，才能搔到客户的痒处。上客户网站上去调研，google里调研该行业客户的特点，生意是如何运转的。 要打动人，得先了解他对什么感兴趣，有什么需求。关于需求的调研，另文专门讲解。 3. 反复思考，如何才能让调动客户回复？ 提问是让客户回复的非常有效的方式。另外，就是结尾的地方写一个祈使句，敦促客户采取行动. 4. 善用ps：在结尾的地方再概述一下敦促客户行动的语句，或者问题，会起到非常好的效果。 （转载）开发信技巧2： 直接点明给客户的好处

很多人对如何识别真假询盘与提升回复率这个问题十分的关系，分析询盘的真假是比较关键的一环。很多外贸业务员到一些询盘，回复了家，却没有到回复。或是与家了几次，就是不见下单。为什么会这样呢？可从三个方面来分析： 一、家发送询盘的动机： 我们到的客户询盘，并不是每个人都是实实在在有订单的客户，这些家大致分以下几种类型： 1、明确目的型：这类客户是真正有需要的一类，如果问的比较具体，如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等，都可看出这类客户是诚意度较高的 2、潜在客户型： a、有些客户有了商，想再增加几个商，或者与原商合作不愉快，想换一个商，因此发送询盘寻找合适的商 . b、有些客户以前从其它市场进口商品，听说中国商品物美价廉，所以发询盘了解商品的价格等情况。 c、有些客户暂时手头没单，但预先了解一下市场情况，以备不时之需。 d、有些在本国是一个大的销商，需要在中国找一个好的oem工厂帮他贴牌生产，因此发询盘了解一下。 e、有些经销商产品的很杂，看到什么产品赚钱就，因此发询盘集一些想要的产品。 3、无明确目标型： 有些家刚入行，也不知中国什么产品好，因此发询盘广泛集资料，无非就是要产品价格、图片等。 4、垃圾类型 a、有些客户并不是真正想生意，只是想得到一两个免费样品 b、有些是借询盘之名，看似要和你生意，实际上是骗你帮他理邀请函。 c、有些询盘，把你引到某个网站上登陆，目标是骗你的帐号等 . 明白了客户发询盘的目的与意图，你就知道为什么我们回复了客户，但有些客人不回复你的原因了吧。 为什么有些家了几次就没有音了？还有的是客户一直在，就是不下单，这到底是什么，这得从客户的客户身份不同说起 大老板与小老板生意的所关注的地方不同，打工的与当老板出发点也不一样，因此家的身份不同，在订单的价格、订单的快慢就不同，主要可分下面几类： 1、零商（retailer）： 一般订单较小，但下单频率快，要货急 ,主要关注价格、交货期，当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注家实力多大，公司研发能力等，觉得你还专业，沟通畅通，靠谱，下单一般很快。目前在网上大多数是这类客户。以前外贸时，这类客户碰到最多，从到询盘到到tt款，一般三五天就下单，最多半个月搞掂。 2、贸易商（trader）： 对价格较敏感，很多在中国某城市有采购事处，对中国市场相当熟悉，因此他们会找很多商，从中挑选有竞争力的家，所以有时虽聊了很久，但可能最终没有选择你，也许是你沟通问题，也许是你价格问题，还有可能把你列入了潜在商列，他们手上一般都有订单，一般会在沟通半个月到一个月时间，会有订单。 3、oem 进口商： 对质量要求是较高的，因为你帮他们生产，然后贴他们的牌子在当地销，当然对质量是严的 ,一般量大，订单较稳，主要关心你公司的r&d能力，工厂规模、质量标准、产品认证、后服务等。 4、连锁超市（supermarket）， 类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大，周期较长，而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期的环节，还要经过筛选环节，面谈考察环节，最后才可能下单，运气好的话也得三个月到半年才能搞掂，作为持久战准备吧。 明白了客户身份，我们就知道，为什么有些客户是"只起风，不下雨"了吧。 二、辩别询盘的要点： 前面把询盘进行了分类，但我们是依据哪些方面来判断的呢，如何判断呢？大致可从这三个方面： 1、询盘的内容 到一封询盘时，判断客户有没有实单、订单大小，需求缓急，可以通过询盘的内容或一两次的沟通看出来的。主要从这几个方面来看 a、邮件标题：可体现家的仔细，礼貌，也可看是他是群发的询盘，还是单独发给你一家的 b、产品名称：如果提到具体产品型号、功能、技术参数、颜色、包装等细节，说明客人是很有诚意的。 c、订单数量：如问到起moq是多少、价格多少，一般来说，这个客户的始订单量不大，但应该有明确需要了。 d、产品认证：客人对产品认证很关心，问有没通过他提出的认证，说明客户可能走超市或其它渠道，订单量应该不错。 e、关键部件或功能：说明客户有明确的需求，只是在物色一个好的商。 f、交货时间：如果客户明确问到交货时间、付款方式，也可看出是有实单在手的，而且可能有点急。 通过邮件的蛛丝马迹可以判断出一些客人心理状况的，本来销的就是要懂得一点心理学，记得于丹也说过一句话"一个人内心缺失的，就会他所关注的",当然除了"内容为王"外，还可以其它方面去分析。 2、客户的方式： a、公司名称：如果想进一步确定某公司，可以在网上查一下，一般都会有结果的，如果网上查不到，说明该公司可能刚起步，也可能不太注重电子商务。 b、电话：如果电话、传真都是一个号，可反映公司小，一般大点公司，传真与电话是会不一样的。 c、公地址：公司地址写的清清楚楚，包括几栋几号，可看出这一家正规公司试着通过google 地图查一下，可看出公司大小。 d、网站信息：一般来说，正规公司会用企业邮箱，除非他不想让你知道，你可以通过企业邮箱或网址去了解客户 ,这是一个很好的方法，可初步判断出公司实力、产品范围、销渠道等。 3、询盘ip地址 一般从b2b网站上到的询盘，大都有ip地址。通过http://whois.webmasterhome.cn 可以测出来发邮件的客户来自哪个国家，例如有些客户说是在美国，但通过一查原来是在非洲一个国家。

不知道大家是否有用过google地图呢？大家对google地图了解多少呢？ 去年第一次用google地图完全是出于好玩，google地图的卫星实景图吸引了我，记得当时我还进入实景导航看了美国的街道，逛了哈佛周围，有种身临其境的感觉，这种feel真的很爽！ 当时就想，既然可以进入实景，那我也可以去客户的公司门口看看啊。然后我就找了几个客户的公司，在上面搜索，果然找到了他们的地址，“走”到了他们家门口。看到了客户的公司面貌，对客户公司的规模也有了一个直观的认识。 因为google地图上搜索到的信息是公司名，网址，地址和电话。我就在想如果我在google地图上用关键词搜索不就可以更快找到客户信息了么，而且还不会出现搜索引擎搜索客户过程中的困扰：重复的网站，无用的广告，非目标地区客户。在搜索框输入关键词，我选的目标国家的所有与此关键词相关的公司都被用红点标记出来了。最后我就开始一个个点击这些红点，记录好公司信息，打开公司网址，浏览他们的产品信息，以及找客户邮箱。 个人觉得这样找客户不仅可以更多的了解客户信息，也节省了时间。如果你也感兴趣，不妨试试。

外贸b2b这版块上，基本都是骂tradekey的。然后tradekey的工作人员就出来了，说这些帖子都是恶意攻击。同时说没有人站出来为tradekey说好话是因为tradekey效果好，所以不说话，怕说好了，大家都去，加强竞争。 晒晒tradekey的询盘们，18分钟内到6封来自6个国家的询盘，效果不是一般的好吧？ 6封询盘的内容如下： can i he some catalog can i he a price please for this product plaease send me price list and photos i want to know the price hello, okay? i live in berasil and i wonder if you he site? hello, can you send me catalog with prices list? thank you ps: tradekey上的询盘绝大部分都有以下四个共同点： 1）google不到任何信息； 2）电话号码铁定打不通； 3）该询盘不带任何关键词，发给哪个商都可以； 4）回复对方说样品免费且，对方也不会有任何动静。 关于tradekey上的大量家信息，回复了不下千余条，至今回复率为0。 看着这楼这么高，再补一张图吧。

到现在用google,yahoo搜索引擎搜的客户网站，在网站上找到邮箱，发邮件，怎么没有回复的，怎么能搜到关键人的邮箱。

给网站添加facebook分享按钮，不仅仅是想客户把你的网站产品，内容分享到他们自己的facebook，更重要的是，自己网站每更新一个产品，一篇文章，自己都要把更新的内容分享到自己的facebook上去，让你的fans去知道你网站产品，内容的更新；这样做不但可以使得你的网站客户保持一定的黏度，使用facebook推广你的网站，还可以给网站添加来自社交网络的外部链接。如何给网站添加facebook按钮，可以看看文章.. 如何设置facebook资料页 在facebook中，个人主页（profiles）是指个人账户的资料页，页面（pages）则是指企业账户的资料页。两者最主要得区别在于：企业页面允许设定多名管理员共同管理，也就是说即使有其中一名管理员离开，页面的正常运作并不会受到任何影响。另外，企业页面创建之前，系统要求创建者划分企业的类型，这样能帮助企业在相关搜索中更容易被列举出来。facebook还为用户提供“成为好友“这一功能选项，成为个人用户的好友需要相互认可，而成为企业用户追随者（fan）则不需要通过管理者的认可。 写些软文，发布些视频到各大网站，并附上自己的网址，facebook账号当然，软文，视频等也可以直接推广自己的网站（带网址），也可以在自己网站上发布这些软文，但这些软文都可以带上自己的facebook页面地址，使用些小技巧（如：要知道什么什么答案，请follow我们的facebook)等等。 充分利用个人信息资料...facebook是交流式社区，人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事，那么此时如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料，就是大家所必须去研究的。 在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息 facebook的涂鸦墙很像是中国的微博，能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹，平时大家制作的网站推广的图片和网站的logo可以派上用场了。 增加好友 好友不能盲目的增加，要有针对性和目的性的去加，比如你手上的站点是个宠物网站，那么你就应该先加入一堆关于宠物的群组，然后再添加里面的成员作为朋友，因为他们都是对宠物有兴趣的人，这些人才是你应该加的，再比如你是卖包包的站点，那么我们就应该加入和手提包、时尚、年轻女性的群组里，因为这里的主体是我们的目标客户群，进去相关群组后，在我们自己的主页上、照片里多放大家感兴趣的照片和内容，很快，你将会拥有成百上千的好友，有了这些好友，要获取一些有价值的流量，不是问题。 学会提醒你的粉丝点击like和share按钮。一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地给予他们奖励。status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。例如，无私地提供一篇文章，但要真实，最后粉丝也会感谢你的分享。利用facebook directory和facebook search，搜索与你的缝隙市场相同的facebookpages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的facebookpage提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。另外，可以在每篇博客的底部加入facebook的url。 如何在facebook上做广告 facebook允许企业通过宣传吸引更多粉丝及为销售部门赢得潜在客户，制作广告的方法和管理工具与google adwords的界面十分类似： 第一步：打开页面，登陆后点击“创建广告（create an ad）”，根据广告内容填入外部链接、标题、广告词，还可选择载入图片。如果要对facebook上的内容做广告，可点击图片方框内的链接，然后选择广告内容并填上相应信息即可。 第二步：按需求填写目标用户和计费方式。目标用户可根据地点、年龄、性别及兴趣来划分，计费方式则可选择按点击率或浏览率来计算。通常情况下建议按点击率计费，虽然广告的浏览量很大，但真正的点击率并不高，因此选择按点击率计费一方面达到做广告的初步效果，另一方面也降低了广告成本。 最后，点击页面最下方的“预览广告（review ad）”，并把制成的广告合理排序。facebook有一个内置的系统对广告展示次数、点击率和通过点击率进行分析，这样可以帮助用户判断哪个广告资本投资率最高，最适合企业页面。

前几天在福步看到一位兄弟，发过找邮箱的方法，感觉很好，他的方法是： 进入企业网站--->点contactus---->再点页面下面的查看源文件--->再把源文件复制到新建.txt.文档------>Ctrl+F+@就可以找到邮箱 但我今天发现根本不用复制到新新建.txt.文档，点开查看源文件之后直接---->Ctrl+F+@把下面的选成突出显示所有配匹项就行，这样可以省去了每次新建文档的麻烦，提高了我们工作的效率。 希望大家有什么更好的方法也可以一起分享一下！！ 外贸新手如何找客户 在网上看到的，感觉挺好，和大家分享一下！ （一）建立自己的营销型外贸网站 从网络营销角度来分析，网站的设计必须专业化和商业化，如果目标客户在进入企业网站30秒之内，网站内容还没有引起他的注意并赢取他的信任，那么失去这个潜在客户的可能性高达80%。网站要赢取客户的信任，就要给客户这样的感觉：这个企业在现实中是一个实力很雄厚的公司，只是搬上了网络。如果客户在2分钟之内还没有找到企业的联系方式，那么失去这个客户的可能性高达70%。一个专业的外贸网站至少应该包括：公司简介、新产品信息、产品说明、证书展示、宣传公司服务、联系方式、收集用户反馈信息等内容。外贸网站更多的是用于在我们采用其他方式主动出击寻找客户，如：利用搜索引擎营销或者发送外贸推广信时，引导外贸客户通过浏览企业外贸网站进一步了解公司情况。 专业的营销型外贸网站对于每一个外贸企业都是很重要的，因此企业建设外贸网站应该选择专业的营销型外贸网站建设公司。 （二）通过B2B平台，如：阿里巴巴、环球资源、中国制造网。 关于B2B如何选择，请阅读外贸企业海外推广如何选择B2B平台(精品) （三）利用国际知名搜索引擎网站进行搜索 常用的搜索引擎有 Google BingSearch[美] Yahoo![美] Yandex[俄] Ask AOLSearch[美] Anzwers Apali[西] seek[Austria] Cari![马来] Eniro[瑞典] SearchEngine[英] Hit-Parade[法] Godado[意] Yabba![德] （四）通过展会网站 在展会网站上经常可以看到参展商的名单、联系方式及网址等资料。常用的展会网站有： 韩国 菲律宾 澳大利亚 美国 中国 印度 俄国 （五）通过知名商会组织 常见的知名商会组织有： 商务部世界买家网： 商务部驻外机构： 进出口协会或者商会（到各个国家和地区的进出口协会网站上搜索） 行业巨头渠道（行业分销商的公司网站） （六）各国行业协会（行业名称+Association） 通过行业协会，外贸销售人员不但能查找到一些采购商的信息，同时还能了解到行业的制造商、经销商和用户的情况，对企业进一步清楚区域市场有极大帮助。 有一些专门提供买家名录的公司和网站：如Kompass和ThomasTlobalRegister等，外贸企业可通过购买这些公司和网站的服务来寻找海外买家 如ALexa工具网站，它不仅能帮助供应商找到买家，同时也可用来判定买家网站的知名度和访问者数量，这对企业投放广告和获取信息提供了很好的参考。 （九）通过浏览行业巨头网站（搜索Distributor或输入Dealer） 在企业经营的产品或者关联产品行业内，一般都有优势明显的行业巨头企业将自己的分校代理名单公布在网站上，外贸企业可以通过这些名单联系分销商，主动推销自己的产品。 （十）其他 只要是关于客户的信息，都是找到客户的途径。 （八）通过浏览工具网站 回复#1Jane19891215的帖子 外贸新手之如何通过Google找客户 August292009by嘉佑in外贸|5Comments 本人是做外贸的，而且本博客也专门有一个“外贸”的Category，况且本人已经在外贸行业混了三年，也自称是一个“电脑高手”，因此是时间介绍些有关如何利用Google找客户的资料和技巧了，以回馈本博客的读者也是对我过去几年外贸工作的总结。 通过Google找客户，适合那些没有B2B平台，而且也不参加任何展会的公司及其在这些公司做外贸的朋友。Google是占全球及全球绝大多数国家绝大多数市场份额的搜索引擎，其索引的网页不计其数，利用好它，照样能让你找到源源不断的客户。如果说你有B2B平台等待客户“找上门来”，那么，我要说的是，利用Google，你完全可以主动出击主动找别人，而且，有很强的针对性。 在开始之前，我想每个做外贸的公司应该都有自己的中英文网站了吧，那么，你的公司网站被Google收录了吗？如果被Google收录，那么别人就可以通过Google找到你，查询的办法很简单，假如你的公司网址是 ，那么你在Google搜索框输入“site:huzuofeiwei.com“（不含引号），然后点击搜索，如果提示你“Yoursearch–site:huzuofeiwei.com–didnotmatchanydocuments.”，那么，你的网站还没有被Google收录，反之，如果已经被Google收录，那么会得到所有Google索引到的你的网站的所有页面，并提示你“Results1–10ofabout391fromhuzuofeiwei.com.(0.16seconds)”这样的信息。如果你刚刚做好网站，那么，你可以在这里 提交你公司网站的网址，以帮助Google尽快收录。 为什么我首先要提到公司网站呢？因为在网上，你们的公司网站就是你们的门面，采购商对你网站的印象决定他对你公司，以及你公司的产品的印象，因此大家一定要“装修”维护好，当然，这项工作并不是一个做外贸的朋友就能搞定的，但是至少你可以提醒你的老板，让他找人完成这个工作。我要说的是，一个好的公司网站对你公司的外贸业绩至关重要，而且，一个好的公司网站，可能还会为你免费带来客户（外商通过Google搜索直接搜索到你的公司网页，并且直接通过公司网页上的联系方式联系上你，并最终成交），我这里不长篇大论什么样的网站才是我说的“好”网站，但我要说的是：你的网站的页面设计的怎么样？是否简洁、清新、不繁琐，这是给网页访问者的第一印象；网页导航（产品分类，网页目录及网页布局等）是否明确？如果某国外采购商好不容易找到你公司网站，鼠标点了几十次，页面看了一个又一个，都找不到他所需要的信息，这是不好的；你是否经常更新你的公司网站？现在竞争很激烈，你公司好不容开发出某款新产品，但是却没有在网页上公布，结果是别人都不知道你有这样的新产品，丧失产品销售机会；你的网页上是否有联系方式？别人费了九牛二虎之力终于找到他所要采购的产品了，可是，硬是在你的网页上找不到你的联系方式，或者，你的联系方式太老了，公司搬家电话早换了，信箱早换了，结果人家联系不上你，那不浪费感情么；你的网站被Google收录了，但收录的质量怎么样呢？假如你的网页有几百页，可是Google只能收录你区区几十页，这不浪费资源么？当然，Google的搜索质量（收录数量+搜索结果排名），取决于网页的质量本身，如果说下去，就要提到SEO了，略过吧。 开篇就说了这么多题外话，无非是告诉你公司网站的重要性，假如你有b2b平台，也去参加展会，但是你仍然需要不定期的维护自己的公司网站；如果你既没有B2B付费平台，也不参加展会，那么，一定要做好自己的公司网站，或者，如果有必要，专门做做SEO，百益而无一害，这也花不了多少钱。

我从08年始soho，网络平台基本都过，效果不佳。今年的google关键词推广，询盘量少之又少，没到一笔订单，本都打了水票。想问问又参加过国外展会的吗？效果怎么样？我是环保除尘的。

通过各种免费的外贸B2B平台去发布自家的产品，宣传推广公司知名度，让客户主动找上你，是现在很多外贸员的必修课。 我也才刚开始修这么课不到三个月，感觉就如同经营自己的花园一样， 需不断播种（一次又一次的注册为会员，发布公司和产品）， 需定期除草（修改错别的单词，删除体现性差的内容）， 需定期浇水（制作更好的产品图，编辑更能突出特色的内容）， 并不忘时不时去检查（经过后台打理后，检查你自己的网站是否成功在这个平台上展示出来了）， 虽然有些还是会枯萎，但大部分都是朝气勃勃，整体为您带来一片宅紫嫣红的景象。 以下是本人打理的一部分免费外贸店铺！或许很多朋友们都已经听说过或者用过了，但是好东西还是分享出来。 有需要的朋友们，也可以点击进去，然后找到主页，注册成功后就可以发布属于你自己的网站了。 必须不断坚持更新，总结，检测你的网店在GOOGLE上关键词排名的效果，相信努力和坚持后会有成效，祝大家好运！ Our Factory, Shanghai Yongming Electronic Co.,Ltd, producing Aluminum electrolytic capacitors, My Free B2B website to Extend Oversea Market as below: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 12. 13. 14. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.

引言：很多人抱怨找不到潜在客户一个重大的原因不在于他不知道方法，在于没有长久的坚持。 怎么在茫茫信息中找出潜在客户是大家最最关心的话题。其实如果你是一个有心人的话，网络上面每天都有人列出各种方法找客户，我今天也搜索了一下，看到非常多的强人列出他们找到潜在客户的方法，如果你真的用心去看了那些文章，花时间去做了，不管成功失败，你总结了，我相信肯定有收获。我提供的只是本人在外贸工作中的一些心得体会，跟大家分享： 首先，你动手找客户前，一定要首先定位自己的产品，市场、价格、优势、弱点……盲目的乱找客户有可能你运气好，几天也能做成单子，但是没有一个好的方法指导，只会使你在成功的路上花费更多的精力和时间。 怎样定位自己的产品？主要是明确一个大的方向，你们产品主要市场在哪里？价格定位是高是低？也许你会说，我是新手，不晓得。我建议是跟老的员工或者有经验的聊聊，梳理梳理找客户的方向，如果你什么都没有，就继续往下看吧。 举例：本人第一份工作的客户绝大部分是欧洲美国市场上的，在换了第二份工作开始，认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余，结果也是，虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户，但是普遍觉得我们产品价格高，做不成，几个月也没有做成单子。后来跟同事、经理聊天过程中发现其实中东、亚洲、非洲的市场上对我们化工品的需求大，而且入门容易，不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。稍微花了点功夫和时间，就做成了单子。 这件事给我的体会是：一定要找到合适自己产品的市场。 优势和弱点呢，这个主要反应在开发信上，不同行业的开发信都是不同的，要跟据自己特点写出适合的，才是最重要，除了简单介绍自己产品，重点要突出一个你的优势，弱点我们放在心里。 随便说几句公司介绍和产品目录，这个我就不花时间慢慢讲，无论你是做成Word、excel、powerpoint，图片格式的也好，总之多看一些国外优秀同行的产品目录，自己学习并且积累，这个是外贸业务员的必备竞争力之一。 回到如何找客户上来，如果没有人教你以上我提到的这些内容，你如何根据自己的产品定位市场：首先站在自己的角度上来想，你的产品是用来做什么的，无论你是做化工、机械、模具、纺织等等，你卖的产品一定是用在几个地方上。根据我的总结，你的产品在国外主要有两大潜在买家： 一类叫最终用户，即使用你产品的客户。另一类叫经销商，买你产品再卖给最终用户的公司。比如像我们卖的化工产品，我在定位了自己产品之后，首先得出结论，我们化工品是添加在食品和化妆品里面的一种原料。那么使用我们产品的最终用户就是：国外的食品厂，化妆品公司等等。那么我就在网络搜索食品公司的关键词是什么，化妆品厂的关键词是什么，可能出现的关键词又是什么，怎么样能搜索到这样的客户。 经销商就是买你们产品再卖给终端客户。为什么会出现经销商这个情况，我们可以思考，如果一个工厂很多依靠进口原料，如果工厂全部直接跟买家联系，他不累死了吗，所以他愿意让这部分公司赚点钱，协助他一次性的进口所有原料。在我成交的客户中，经销商比客户的比重大一些。经销商的优点是，一个经销商对一个地区这个产品的需求比较了解，如果建立好了这种关系，你又很会协助进销商开发当地市场，那么单子会源源不断的过来。缺点是，经常难以把握住经销商的需求量，而且一旦有竞争对手出现，如果有价格比你便宜，质量又能用的，也比较容易换买家。终端客户的最大优点是当他习惯用了你的产品之后，一般不轻易换买家，而且工厂每年都做计划，你比较容易把握住工厂一年的用量。缺点是他不太愿意帮助你开拓市场。总之，你必须在找潜在客户的时候积累经验，到底你的产品是做经销商，做终端客户，还是两者皆有。 按照我上面的两条主线，最终用户和经销商，你可以推出搜索的关键词。最终用户的关键词是：xx工厂或一类产品的统称，比如我们这类化工品用在化妆品里面，那么显而易见，化妆品这个很重要的关键词就出现了。你需要找的是这类工厂，如何用GOOGLE、百度、B2B、行业展会找到这一类的客户。 经销商怎么找呢：你产品的关键词+distributor、agency一类的名称。很多人抱怨找不到潜在客户一个重大的原因不在于他不知道方法，在于没有长久的坚持。 TIPS：如果你是新人，如果你对google搜索不熟悉，你应该每天坚持学习如何使用google，并总结经验，知道如何从google里面搜索到你潜在客户的信息，比如：你知道怎么通过改变语言，搜索各个国家不同的关键词信息吗？你知道怎么通过google搜索word,excel.pdf文档，从而找到你潜在客户信息吗？你如果找到客户contact way里面没有邮箱，怎么通过google找到邮箱将潜在客户邮件发出去吗？你知道通过google图片也能搜索到潜在客户的一些五花八门的小技巧吗？如果你对我上面所说的几个如果和技巧还不熟悉，犹豫什么，赶快学习积累吧，不懂得搜索在一个极其强调搜索能力的外贸行业，可以说寸步难行吧（除非你的产品特别热销）！！ 上面讲述的方法主要也是一种对自己产品的推广，跟B2B平台一样，不要报有太大的希望说你发过去的开发信别人一定会回，但是同样你也知道，客户没有回复你不代表他不是你的潜在客户，所以上面搜索的邮箱，公司名称最好登记起来，隔一段时间发一次，以便一直让你的潜在客户对你有个印象，知道你的产品，在他有需要的时候第一时间想到你。 下面说说怎么样重点搜索有需求的客户： 这里我就要提一下前面说的外贸平台了，最有可能成交的当然是收到的询盘了，所以哪里会有询盘，哪里有采购商采购的信息，那就是尤为重要的信息。询盘是你重点跟进的对象。稍微插一句，很多免费的网站一般看不到客户联系方式，你就要根据客户提供的已经有的信息进行搜索，比如客户会留下公司名称，电话， 传真，名字，你能不能根据这已经有的信息在google里面查到他们邮箱，方法上面已经说了。如果没邮箱，能不能在平台上PM客户，或者发传真目录，打电话，发短信，为了找到一个客户我们需要不择手段嘛。 举个自己跟进客户的例子：有天打开邮箱突然看到一个贸易论坛发过来询单，是一个土耳其客户，需求量蛮吸引人的，网上搜索了他们公司名称，没有搜索到相关公司信息，上面留了电话号码和传真号，打电话，是个空号，一般人大概就放弃了，报着试一试的想法打了打传真，打通了，但是从声音判断应该是个小孩，土耳其小孩竟然还会说英语，聊了两句，竟然联系的那个人是他爸，确认了两遍电话号码，立马电话打过去，找到人，发了公司产品目录。从我的例子可以判断出，只要你看到任何相关询单，你应该花200%的努力去找到他，google也好，电话传真黄页也好，没有找到也用纸笔记下来，一有时间就想想找客户的方法。 还有一种网站提供一些外贸采购信息或者说是海关信息吧，我不敢说对所有行业都适用，但是对你产品方向，什么样公司采购你们，你会有一个大致的方向。我的经验是这些信息的回复率特别高，我不敢说成交率，联系上了应该怎么样进一步了解市场，以后再说。还有一种卖一些展会，如广交会信息，我有一个原则，只要价格不贵，我都买。 还有一些零零散散的提一下，如你是做化妆品原料的，你可以搜集全球大的展会信息，展会信息上有可能会有很多化妆品参展商，那些是不是你潜在客户呢？你有没有经常去看看你们行业的老大，看看他们网站上的参展信息，从而进一步收集这些展会信息。另外：你有没有想过用什么方法保存平时你看网站的信息，在你想用到的时候第一时间找到，不是仅仅放在自己收藏夹里面。你有没有在找到一些大公司网站上有distributor这一栏，你有没有去把这些潜在客户的潜在客户发了邮件呢？你有没有利用各个国家的黄页，对你领域的产品进行一个详细的搜索？等等等等。 最后说一句话，看了那么多不如静下心来努力的去做，你只有在工作中不断的积累，你才能找到适合自己产品的找客户的方法！

我司海绵相关产品的，在阿里巴巴上面投资了差不多接近20万左右（金品诚企和固定排名加p4p），询盘还好，但是我们外贸差不多有10人左右，一周20多封询盘 但是感觉僧多粥少，现在公司计划增加新平台，google我接下来一定上，那处了google大家还有没推荐的平台呢？

看了 手把手教你外贸创业，绝对空手套白狼的赚钱模式 这个帖子，http://bbs.fobshanghai.com/thread-4441505-1-1.html我无语，竟然感觉凝噎了 什么情况？太坑人了 但是我看点击率不错，而且大家看的真的是津津有味，看着看着，我心寒了，为什么都喜欢空手套白狼，难道业务的都喜欢骗子？ 现在这种空手套白狼的机会基本上不存在了，透明化了，互联网信息传递太快了 以下待我细细道来： 老规矩，粗体字是我写的，呵呵 手把手教你外贸创业，绝对空手套白狼的赚钱模式 soho就是空手套白狼的始！ 我先讲讲我的创业故事，虽然最终失败了，但是对大家肯定有很大的启发。因为我用了2个月时间，出了10个样品单，在中国接待了两个国外客户，我是在没有任何平台也没有参加任何展会的情况下到的，并且这些都不是我之前的产品客户，全部是自己主动新发回来的。在大环境经济不景气的背景之前，大家觉得这是不可能到的事情，但是我可以确切的告诉大家，这些事情是很容易就可以到的，我没花几个钱，就到了这效果。 ps：楼主从自己的失败告诉别人要空手套白狼，这里还说有启事，这里怀疑误导的嫌疑大吧，自己有很多资源的时候都失败了，竟然说空手就能套到，难道就是传说中的骗子？ 也难怪现在骗子多了，或许都是这样的根源吧，不过也不一定，这里不是针对楼主，而是就事论事吧 经常看到外贸人被钓鱼网站坑害，被黑客篡改付款账号等等，或许大多都是这种人吧，空手哦，套白狼啊 这几天忙，没时间上福步，很抱歉！我明确告诉大家，这绝对不是广告贴，要是觉得是广告贴大家可以不要继续往下看 通过那三个月的大量研究和分析，我发现了哪些能成功的人都有某些共同的特点： 看准就出手，不管成败了再说 思维敢于创新，绝不跟随大流 善于钻空子，就是资源和信息的??----??也就是标题的核心“空手套白狼” ps：楼主的大道理，空手套白狼的确诱人，什么样的端就决定后续的结局。。或许是个喜剧大多注定是悲剧啊 被人生的第一任老板fire后，突然发现我个人生存是个问题了，于是马上到处找工作，可能是天意弄人，我很悲催的找了一个多月的工作，这期间把自己前三个月辛苦攒的不到3000块给花光了，这次上班后，我明白了一个道理，想赚大钱发财的梦是没错的，但是要建立在现实的基础之上，因为我自己太过于好高骛远，差点被淘汰找不到工作了，原因是自己没把自己能力锻炼好。 但同时白天也非常努力工作，并不断给公司的老员工马前卒跑前跑后，最后获得了公司老员工的认可，在老员工的帮助之下我业务能力提升的很快，更可喜的是这期间我出了人生的第一个单，从发客户到购样品到试单，本人完成的走了一次流程，也因为这单我在这公司提前半个月转证了。 曾一个季度成为公司的销冠军，我的职位也不在是外贸业务员了，而是一个区域的外贸主管。 我是一个不满于现状的人，于是我再次失业了，不同的是这次是主动失业而已。 ps：这段写的热血沸腾，确实让人看了激动，但是仔细体会，楼主自我感觉很不错了，不知道当时公司多大，有几个人，楼主业绩又多少，或许一个小组长带几个刚毕业额也算主管罢了 这里fob友友就不要过于欣赏所谓的头衔，什么经理啊，主管啊，这里还输区域外贸主管，匪夷所思啊 其实也没什么的，厉害的走了，厉害的不进来，那么剩下的就是老大了，打工都这样，没什么的 我相信楼主提成没有拿到过几十万或者几万 因为这种心态很难，人呢，要低调 离职后，接下来的事情就是香港公司，找人建站，历时21天。 当自己人生第一次的公司公章拿到手的时候，心里有种说不出的激动，然后就始幻想着自己的将来… 马上始自己之前跟进过的客户，通过邮件逐一告诉他们自己换了家公司，可以为他们更有优势产品和服务 我之前那家公司把我跟进过的客户都告诉了我自己现在是soho，产品和质量都无法得到任何保证 结果大家可想而知… 成功就这样与我擦肩而过 ps：楼主给的这个失败的解释，个人觉得是楼主的自己猜测，而没有证据，如果那个公司对你有什么举动，客人会告诉你吗？同时你又如何得知？工厂不会直接告诉你吧？ 这个就不多说了,另外发客户应该不是只有那么几个吧很多的啊，楼主下面就写了她很努力的发信了，呵呵 这次事情对我打击很大，我本想先挖写老客户过来赚了点钱再始投资发新的客户，结果钱还没赚到路就被堵死了。 想着自己去发客户，却又谈何容易 我不是一个轻易认输的人 因为我没足够资金，我不可能平台和展会，于是我再次把精力投放在互联网发客户的研究上 我首先学的就是大家的常用的google，但是我有别于大家的方法，就是我先学google这个引擎的搜索语法，而不是跟大家那样急着用product keyword buyer 或者 product keyword importor去找客户 下面是我自己常用的搜索语法： 1.1 site: 这语法可以有两个用处，一是可以限定国家区域，二是可以限定在某个网站去搜索，具体应用如下： gmbh site:de? ?? ?? ?（在google输入这写文字后，返回的结果绝大部分都是德国的公司，至于什么产品，你们可以根据自己的产品来增加，其中de是德国的域名后缀，gmbh是德国公司的简称） ps：上面这个搜索技巧很多论坛已经公布了，也就不多说了，it行业说google hacker等等词语描述，其实也没什么了，不细说了 通过上面的方法，我找到了很多客户邮箱，并且都是质量很高的，大家要是自己根据我上面说的去实践下，会发现google真的是一个很棒的工具。 结果问题又来了，发出去的邮件很多都是退信，那时候我用的还是费的企业邮箱，这次我真的有点受打击了 原来外贸不是想象中那么容易的，没平台没展会，以为靠自己实打实的努力就可以换来成功 以前找不到客户就抱怨没客户，现在找到了客户客户却是如此的艰难…… 再次埋头苦干 方法出来了 （其实大家细心的就会发现，我的失败就是因为太急于成功，过分的把自己的理想放大了而忽略了显示，创业前更加没把意外情况给考虑好，导致我每次遇到问题就需要大量的花时间去解决，所谓意外就是自己预料不到的事情，为什么我遇到那么多意外就是因为我准备不足，没有好空手套白狼的准备） ps：这里要说额是，楼主通过上面的方法，我不知道楼主每天搜索几个小时，一个小时搜索多少个，总之，目测一般人一天搜索三四百已经很不错的，而下文说每天发几千封邮件，不知道这个供需是怎么平衡的，难道还有其他妙招，还是吹嘘？ 通过大量的找资料和尝试，我至于找到了一个邮件发送的好方法，就是每天几个新浪的免费vip邮箱，新的账号都可以免费使用3天，一天一个账号可以发送1000封邮件，并且每次可以群发单显400封邮件，这时候我通过一个《邮件整理小帮手》可以快速格式化400个邮件地址，发送效率得到迅速的提升。 ps:sinip邮箱是需要手机的，http://mail.sina.com.cn/register/reg_vipmail.php 这里要说的是，每天几个sina? ?vip邮箱，那么需要几个手机号码，如果每天都是这样发，那么我估计楼主的手机号码应该很多的，申请一个手机号码我相信也不少钱额 另外楼主么天发一千封邮件一个邮箱，那么每天几千封，这里我想说的是，楼主每天哪里来的那么多海量的资料？ 这个就不说白了，各位仔细体会 我把自己外贸以来的邮件地址手机起来坚持每天发2000个邮件（在那个免费工具的辅助下，大概花费的时间在10分钟左右，包括申请邮箱的时间），可能是免费三天的原因，所以那时候新浪的vip邮箱达到率是相当好的，发送出去的邮件回复率相当的高，一天平均有10个左右的有效回复。 那时候我每天坚持2~3个vip邮箱，这个方法有个限制就是三天之内客户不回复就永远看不到客户的回复了，用别人免费的东西，能出效果我已经很满足了，毕竟我得到的询盘比再以前公司的平台还多。 由于发送效率极大提高了，我发现自己的每天找客户的数量又少的可怜了，于是再次想法提高自己的找客户效率 这次在网上找了很多资料和方法，无非都是一些外贸软件的资料，哪些外贸软件一个比一个贵，少则几千动辄上万…… 抱着尝试的态度去下软件，一堆营销型的话术就过来了，什么主动出击客户、b2b询盘多成交少，利润被压榨，价格战；展会费用高，客户来源单一…… 问有没有，结果就是个远程演示… 好吧，我放弃了，还是自己手动找客户吧，自己动手丰衣足食，心里想着等哪一天有个永久免费的外贸软件出来就好了，要是好用了几千块还是可以考虑下的，呵呵~ 继续每天手动找客户和用邮件整理小

好久没上福步了。最近很忙。被一个新老板挖走。新公司很大。因为有工厂，因此比以前的贸易公司好多了。除了环境没以前的写字楼好之外。因为价格和其他贸易公司所没有的优势。因此外贸很好展。才来18天。就已经有2个试定单。虽然才4000美圆。但还是觉得有钱途。 长话短说。只当教教新手。 1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么b2b网站的 ，发布信息。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。 而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道。 （我面试外贸人员，只要他说什么阿里巴巴，或什么b2b的。我就知道他是个新人。或者更难听，是个蠢蛋。因此绝对拒绝。） 2， 找客户关键是找，而不是等。b2b就是等。因此没用。 3， 诀窍，上各国搜索引擎，上compass， 用alex， 用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。 4， 如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言， 用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5，另个建议。一般来说。贸易公司对拓新商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。 6， 总之，我的经验是? ?预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的法====很多很多的钱。 7，这只是大略的经验。细节太多。无法教人。对不起！ 关于黄页，也就是europage最有名。把上面你的行业的公司名字在google在搜索一下。不就找到谈们公司主页。（其他也可以借鉴啊）那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。生意。脑子要灵活多变。对准一个目标，如客户邮箱， 可以采取不同策略去找吗。具体的东西？还是实践中摸索吧！ 说实话，我觉得中国企业作了那么多年外贸，但是渠道还是被外国中间商给掌握了，利润都被中间商榨取了，80%的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击，只知道在b2b上，在阿里巴巴上n个人去竞争1个中间商发布的信息。不改变这个习惯，那么中国的外贸还是不会变强。

一直苦苦找关键词网站的大盆友小盆友们, 希望能帮到你哦！ 1.AdWord & SEO Keyword Permutation Generator # 2. Answer The Public Answer The Public 与 Google suggest 结合成问题挖掘机 Answer The Public combines Google Autosuggest scraping with a question scraper. 3. FAQfox 问题挖掘机器。 A question scraper tool. 4. Google Correlate 小额的关键词搜索工具。 An underrated keyword research tool 5. Google Keyword Planner 唯一一个直接将关键词从马嘴里送到你手上的工具。 The only keyword tool that gives you data straight from the horse’s mouth. 6. Google Trends 我常常在敲键盘前看看Google Trends，因为我想知道我的输入是否过时。没有这一步，你可能会用过时的关键词优化你的页面。 I always check Google Trends before pulling the trigger on a keyword. Because I want to know whether my keyword is getting more (or less) popular. If you skip this step you risk optimizing your page around a dying keyword. 7. Imforsmb.com’s Bulk Keyword Generator 如果你为当地类似水管工，电工之类的客户做SEO项目时，这个工具会帮助你找到潜在客户搜索的当地关键词。 If you do SEO work for local clients (like plumbers and electricians), this tool can help you find local keywords that potential customers search for. 8. Keyword Combiner Keyword Combiner是为Adwords设计的。但却是出色的关键词搜索工具，也可用于SEO。 Keyword Combiner is designed for Adwords. But it’s a great tool to find keywords that you can use for SEO as well. 9. Seed Keywords 你能看到人们真正在搜索栏输入的是什么内容。 You can find out what people actually type into search boxes. 10. SEO Book’s Free SEO Tools SEO Book 有一系列有用的的SEO 工具，能集中技巧性SEO与关键词搜索。 SEO Book has a set of helpful SEO tools that focus on technical SEO and keyword research. 11. Soovle 从Google, YouTube, Amazon, Wikipedia.等不同引擎中提供自动完善的关键词建议。 pulls autocomplete suggestions from a handful of different sources like Google, YouTube, Amazon, and Wikipedia. 12. Suggestion Keyword Finder 关键词头脑风暴工具 A keyword brainstorming tool 13. UberSuggest 第一个挖掘Google Autocomplete数据的工具。 The first tool that scraped Google Autocomplete data. 14. Wordstream’s Free Keyword Tools 有助于在SEO竞选中发现关键词的工具。 It is helpful for uncovering keywords for your SEO campaigns. 15. Wordtracker Scout 一个非常酷的免费Chrome扩展，能在一段内容中找到关键词。你只需要打开文章，点击W键就可以让这个工具自行浏览并找到关键词。 A very cool (free) Chrome extension that finds keywords within a piece of content. You simply need to head over to an article, click the “W” button and the tool will scan the page for keyword ideas.

用google翻译一下关键词然后用瑞典文去搜，楼主平日主要工作就是在那搜各种客人。发现一个不错的黄页，邮箱地址，网站都给你列出来了。 不用谢我，好好努力干同志们