【出口交流第三期】拿什么拯救你,我的阿三

Tak.Chui
听麦子的,参加这个活动可以让我总结下过去,展望下未来。 所以我就扑面而来参加了。 题目就叫,让我怎样拯救你,我的阿三。 客户怎么谈下来的就懒得说了,从看厂说起吧。 来我们公司看产品,挑了十几种得有吧,一边整理他扔在一边的产品,一边记录,有下放空了一会儿,站那呆了,阿三盯着我说,keep ! keep!keep writing!.大概是他看着我记才安心,于是我把他要的各种都记下来,拍照,最后一再阻拦不成,被阿三拐走好几挂样品。 阿三回家后,始报价,我确定老板报的是复tc的价格,结果后来老板硬要说是不复tc,就是表面那层的价格,幸好阿三并不知道这回事,他要的是表面的效果,所以他并不觉得有什么问题,但是,这就大错特错了,如果不复tc,表面会非常的容易变形,使用确实可以使用,感觉那些可全不一样了。我后来想起就觉得有点后悔,应该有职业道德的告诉阿三的。当然我也不知道。。。。 就是因为这一念之差,后来可是头疼死了。 产品快完的时候,负责人管事的全去德国参加展会了,阿三的手下来验货,货惨不忍睹,严重变型,我们的技术部的人说这放放,放一段时间就可以平整的,复原的,所以不打紧,但是谁给人家保证啊,人家看到的就是这么烂的产品,于是当场要求我写保证书试样的文件,并发给他老板,表示如果这货在印度不出去,所有损失全我们负责。当时德国还在晚上啊,老板正睡觉呢,我其实真是新人,坦诚的说,过去确实过一年半载外贸,那是在一个小作坊,在那里,几乎是什么没学到,算是浪费时间了,这时我不知道怎么,这个所有损失全部我们负责的文件是果断不能签的,可是当时阿三手下就站在那里,要我写,也没有任何负责人在公司,我也只好就范,写吧,写了我想,回头德国天亮了告诉老板,问他怎么,可是要命的是阿三看我写完,要我马上传给他老板,公司公章倒是直接就在公室,当时也终于想到一个法子,就先传给阿三老板,但是说老板不在,公章无法拿到,先把文件发阿三,老板回来了再盖章,总算这节过去了。 老板回来后,阿三不要货了,说太差了,老板给我说给他们降30%价格,这时才知道老板可以赚这么多钱,我给阿三说老板答应降15%价格,再提出当初是他们自己愿意就要表层,阿三马上指责我当初不明确的告诉他这种东西没tc要变形,老板没给我说呀,也怪我,没去深入的了解产品,阿三要降50%才要,我心想定金在我们这,你实在不要那就不要了就是,定金老板肯定不会退的,但是老板又说了,不能不要,一定要塞给客户,他的30%定金不够成本。而且货成这样了,必须给他,不然能怎样。所以我说降15%嘛,先少点再多点,慢慢磨,最后阿三答应了降30%。降这么多,也是没法的,那个产品,真的不像样子了。唉。 后来阿三明确的给我说,我们永远不会再合作了。他觉得我们欺骗了他。虽然钱是到了,对老板来说,他在乎的是美国的几个大客户,阿三他不重视的,可是我觉得这次挺失败的。 我一点也不喜欢这样生意,老板后来给我说,他知道这客户会完就死,我问为什么,他说他要的这种产品,复tc都非常难,更何况不复的。想问一句你为嘛还要接呢?也不用问了,商人嘛,总是想钱进口袋才实在的。 至于教训,就是一定要真正的了解你的产品,老板为了利益可能什么都不会管,但是你是外贸人,为了长远的打算,最好是不死任何一个客户,比如我的老板,在我接这单的时候,他就知道了结局。整个过程中可能很多次我觉得非常纠结,为客户为公司纠结,但是他根本不在乎。还有就是希望老板们,也真心的想一想,能不能大家都商量着,坦诚点。说不定你的路会越来越广,也许这个客户,你当初不想着赚点就走,他将来也成你的大家呢?
2013-06-27 1178阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我了解你参加这个活动是为了总结过去的经验并展望未来,这是非常好的。在谈到如何拯救你的阿三时,你分享了几个经历和教训。

第一次是在看厂的过程中,你为阿三记录和整理产品,并拍照,确保没有任何问题。然而,你事后发现产品的复tc价格和表面价格有所不同,但由于阿三只关心表面效果,所以并未涉及到实际问题。然而,你意识到自己应该向阿三提供一些职业道德的建议。

第二次,当阿三的手下验货时,由于产品出现严重变形,阿三要求你写保证书试样的文件,并表示如果货物在印度出现问题,所有损失由你们公司负责。由于缺乏负责人的支持,你不得不遵从阿三的要求,并通过文件发送给阿三的老板。

第三次,当阿三决定不要货物时,你的老板要求你降低价位,最终阿三接受了降价的要求。然而,阿三明确表示永远不再与你们公司合作,因为他认为被欺骗了。

从这些经历中,你得到了几个教训。首先,作为外贸人员,要真正了解自己所销售的产品,这样才能避免类似的问题。其次,希望老板们能够坦诚相待,并与员工商量决策,这样可以建立更好的合作关系。

最后,你提到了希望老板们能够考虑长远的发展,不要只追求眼前的利益,而是着眼于与客户的持久合作关系。商业世界需要建立信任和诚信,这样才能获得更广阔的商机。
2023-06-30
追问:
  • jesper
    这样说来,这阿三是没什么不妥的呀
    2013-07-04
  • Rabin.Alijani
    相当赞成,有的老板就是黑,我也遇到过,那质量叫什么啊,我都不敢跟客户说,每次人家催我就像贼一样。
    2013-07-03
  • dany2
    这老板太不厚道了,他完全不理解业务员发客人的辛苦,即然接了就得好,要是觉得没钱赚就不要接.
    2013-07-03
  • L.Gray
    老板都不管这些的  钱才是王道
    2013-07-02
  • L.Gray
    在我们看来你这个老板真的有点缺德耶,这不是明摆着坑人吗?你倒也浑浑过之。。。。。。
    2013-07-02
  • dany2
    想点吧!老板也是什么人都有的
    2013-07-01
  • 现在我只要听到阿三,就头痛。实在麻烦的客人
    2013-07-01
  • Sunny3
    阿三的名声也就这样了,地球人都知道
    2013-06-30
  • seven
    中国的名声就是被这些老板破坏的



    Post from Mobile.
    2013-06-30
  • Marcos3
    这样生意对客户太不负责任了,虽然说客户是可恶的阿三。赚这么点钱没意思,而且五行缺德
    2013-06-29
  • Danny.Wu
    其他的还都没怎么死。

    可能我比较幸运,虽然几个小客户,但是正常情况下,质量和交期,价格方面都还可以,客户来看工厂,工厂也能拿得出手。

    不过总共在那个公司就三个客户,其他还在跟进中,后来有事就辞职回家了。

    现在这份工作,感觉人比以前成熟些了。

    以前刚始发客户时,空虚啊,累啊,努力的发了阿里巴巴之后不知道干什么。

    现在知道了我们有太多东西要去了解。

    楼上说公司不好。也不是,老板是个年轻的80初,非常有干劲,他可能没想这么多。以他的感觉来看这阿三不是大客户,所以他就了这单死了就算。

    但是我为这单跑啊跑的,折腾了很多次。总想着能继续。结果还是没能挽回。

    想着怎么去委婉,怎么去挽回,没法拉。
    2013-06-29
  • ziggy.huang2
    你们老板太不诚信了,跟这种公司没前途
    2013-06-28
  • marian.lee
    我有点无法理解
    可能是自己不是老板,无法理解他们的压力和想法。所以总是想些道德呀,个人啊,国家名誉什么的
    我想太多了。。
    估计我是老板,我也利字当头了。
    2013-06-28
  • ziggy.huang2
    作为商人可以理解
    2013-06-28
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