怎么跟踪这个客户?

erci
和这个客户了有一个月,所有的产品信息及报价都发过了, 各方面都确认好了。但是,过了一周后给客户发邮件,客户说正在 对比商,还没确定。上周发邮件,问客户,商选好了吗, 客户没回复,接下来,我该怎么跟踪? 各位高人指点一下
2013-08-20 369阅读
问题/讨论
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AI回答:
你可以尝试采取以下措施来跟踪这个客户:

1. 给客户打电话:与客户电话交流,询问他们的具体需求以及是否还有其他问题需要解决。在电话中表现出专业性和热情,以赢得客户的信任和好感。

2. 发送有价值的信息:观察这个客户的需求并根据其行业特点给他们发送有价值的信息,例如市场状况、趋势分析、研究报告等。这将有助于你作为一个专业人士的形象树立并加强与客户的联系。

3. 提供付款优惠:考虑提供一些付款优惠或特别的优惠,例如折扣或免费的样品等,以刺激客户的购买兴趣。如果你能够让客户感到身心愉悦,他们将更有可能与你建立持久的商业关系。

4. 走出去见客户:如果可能的话,亲自拜访这位客户并与他们面谈。这是了解客户需求和提高客户信任度的绝佳机会,同时也有助于促进短期销售和长期客户关系发展。

总之,你需要在跟踪客户时表现出专业性和耐心,并适时提供有价值的信息和额外的优惠来关怀他们,并尝试用一系列不同的策略来建立与他们的信任和良好的合作关系。
2023-06-27
追问:
  • erci
    我认为还是看看你们的邮件终止在什么地方,如果可以就一下。
    我也有个客户,谈了两个多月了。刚始我们在运费那里停了下来,然后我就问他,他跟我说了以往的费用,让我争取一下。然后我就hold住了。最后搞定了运费问题,他就给我下单了,还另外要了其他的东西。
    2013-08-22
  • Olsen.Gayler
    定期骚扰咯,你想想如果你是客人,你不会货比三家就轻易下单么
    2013-08-21
  • Tina38
    我也有这个问题呢,求解!
    2013-08-21
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