报价之后无反馈怎么跟进

赵德旺
本人从事公印后设备,小型折页机切纸机胶装机之类,找到国外同类产品的网站,发信过去来回几个回合,一般报了价格之后,对方就没有回复了,然后我也不知道怎么跟进。潜在客户在我报价之后没有反馈。也不知道是对价格不满意还是担心质量还是近期没有采购计划等等。我看一些前辈说的也不建议 直接询问客户对价格质量moq等有什么看法。不知道各位前辈一般都用的什么招数?
2013-10-22 498阅读
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AI回答:
如果客户在收到报价之后没有反馈,有多种可能性,比如他们没有兴趣、对价格不满意或者担心质量等等。针对这种情况,你可以尝试以下方法:

1. 发送一个跟进电子邮件。在跟进邮件中,表达你的关注并询问客户对报价是否满意,是否需要更多信息等。同时,试图让客户知道你的产品与其他竞争对手相比的优势。

2. 给他们打电话。通过电话可以更直接地了解客户的反应,并解答他们可能有的疑虑或疑问。你可以询问客户是否有需要进一步的信息或者在采购上有什么问题。

3. 提供更多的支持材料。如果客户对你的产品感兴趣,但想要更多的支持材料作为参考,例如技术文档或了解客户的营业执照等,你可以向他们提供,并阐述这些文件是如何协助他们决策的。

4. 给予折扣或其他优惠。如果客户真正有购买意愿,但关注价格,那么你可以考虑为他们提供折扣或其他优惠条件,以刺激他们付款。

总的来说,在跟进时要保持耐心和礼貌。如果客户对你的产品并不感兴趣,也要尊重他们的决定,并维护良好的关系。
2023-06-24
追问:
  • Andy46
    客户在接到报价后,一般会比价动作,个人觉得其实你问一下也没多大关系,问对产品是否满意,有没有采购计划。不要太在意!
    ^-^
    2013-11-12
  • 赵德旺
    习惯就好
    2013-11-13
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