如何催促客户打款

denver.fung
我一西非客户,上周就说一会要去银行打款,凭我的直觉我认为他的钱还没有汇。给他发的邮件他也不回,价格当初他都接受了,而且他把他的详细地址都告诉我了,可是为什么这两天钱也不汇,也不回我邮件。怎么催促客户打钱呀?上周给他打电话时,他态度很亲切,不住的问我怎么样,但是我一问他汇款问题,他就找理由搪塞过去,怎么回复这种人邮件呀?
2013-11-18 1449阅读
问题/讨论
回复(15)
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AI回答:
您好,这种情况下,您可以通过以下几种方式催促客户打款:

1.邮件催款:
向客户发送友好的邮件,询问客户是否已经完成付款,以及支付方式是否有困难。 请提供您的银行帐户和其他付款详细信息,以便客户可以顺利的完成付款。邮件的语气应该是敦促但是不给客户太多压力

2.电话催款:
打电话给客户,询问对方是否完成付款,提供帮助解决付款的问题或不方便的问题。 在电话中,您可以询问客户付款的进展情况并强调交付期限以及把握商机的重要性。 在交谈中,您应该注意语气的温和以及口气的礼貌。

3.直接催款:
如果前两种催促方式仍然没有成功,您可以成立干预客户支付的团队,直接催促客户支付订单。 这个时候,您可以要求客户提供银行付款证明或其他确认证明,以确保付款已经成功。

如果客户还是不回应您的邮件或电话,则需要进一步行动。您可以联络客户的上级或者直接要求提前解除合同。但同时也请注意谨慎处理好这个问题,以免对您的企业造成损失。
2023-06-24
追问:
  • santos
    非洲大多数人都不讲信用的. ,而且骗子又多.
    2013-12-04
  • Dennis.Triana2
    我也是,客户还没汇款,烦燥,又要拖到下星期了
    2013-12-06
  • Steven37
    我也是这样的情况
    2013-12-05
  • Mike15
    骗子特别多
    2013-12-05
  • Simon.Xie
    验证完毕,这位加纳客户也是一骗子,始装的天衣无缝,我说我们只有到付款后才会发货的,这丫现在不接电话了。福步朋友们,小心非洲骗子。
    2013-12-05
  • nico
    不是客人在放假旅游就是另有别的人抢了你的商机.总之,客户现在不太想要立即成交,他在犹豫,对你的产品始动摇了,但是有不好意思或者是不甘说不要你的产品了,所以一定要多多与其沟通!
    2013-12-04
  • MUHAMMAD.AKRAM.BAJWA
    Dear :

    Please inform us if you send the money or not. We won't send our products until we receive our clients' payment. We will he our holiday in 4 days. If you don't want to delay the transportation and your products in market,  please hurry to send the money .  

    Our company is the largest manufacturer of ---- products in China. Our price is the lowest all over the world.  Our products are the most effective products in the world at present. We sincerely want to cooperate with your esteem
    2013-12-01
  • Richard26
    我也是哦,欧州客人哦,PI在9月11日的时候已经回签给我了,但是一直未打款,催了几次了,上周说上周一定将款打过来,前天又发了一封信,说是国庆放假通知,其实是催款,但未见回复啊,这个单子利润不错哦,虽然是个小单子
    2013-11-30
  • 南晓丽
    要么财务紧张,要么就是不想了!骗子
    2013-11-30
  • rebecca7
    一定要谨记,见到款,再发货。小心被骗
    2013-11-29
  • danish2
    楼主啊,我遇到了跟你差不多的情况,我是客户确认 了PI还没打定金过来。他是欧洲的,现在不在自己国家,我也不知道该怎么催了。
    2013-11-29
  • Qin.Pi
    我们公司的规定是先付款,再发货。在跟他聊付款的时候我也反复提醒过他,we will send you the products after receiving your payment. 他也说没问题。 我还特意强调,我们财务先查款,款到了,物流才会发货。他应该很清楚呀。不知道他怎么想的。骗货绝对是没可能的。
    2013-11-29
  • Pat
    一定要到MONEY再说货的问题,只要有成心生意,一定会安排的.
    2013-11-28
  • Cirila.Bagon
    不要回了
    多半是骗子
    接受价格了,如果在意你的货的话马上会打过来的
    2013-11-28
  • leo22
    有可能是骗子!!!!

    汇款了再发货!!!!
    2013-11-26
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