客户不想付快递费，新人求助

Gao6
邮件不想付样品快递费 我的回复 bason on our factory policy we offer free sample , customers are in charge of freight fee . the sample cost total usd 25??will deduce in the next order . we do not care about bear the freight cost , just regards it as a method to show sincerity cooperation for each other ,??wish you can understand . 客户回复 ： when we pay 25 usd by bank, you will get almost nothing because of bank transfer charges. you can get that money from us when we atten exhibit in china etc.. if you wish 接下来该怎么回复：请各位大侠指点：
样品
2014-04-02 1039阅读
问题/讨论
回复（13）
我要向AI提问
AI回答：
非常感谢客户的建议，我们非常欣赏合作伙伴之间的诚信和互惠合作。对于样品费用的支付方式，我们很乐意根据客户的需求和习惯进行灵活处理。如果您愿意在展会上与我们取得联系并支付样品费用，我们也非常愿意接受。同时，根据我们的政策，样品的运费将由客户自己承担。希望我们可以就此问题得到妥善解决，继续愉快的合作。
2023-06-21
追问：
  • Nicole15
    昨天一个人的回复很好：
    “ 样品可以免费，但运费须客户来承担这个是公司规定，即使对公司的老客户也是如此。 希望客户理解，每个月寄送样品的数量很大，这个对公司是一个负担，也是公司的规定之一，这个是双方互相合作的一个基础。”
    这样就ok了
    2014-04-04
  • Karen.Huang
    如果可以，欢迎他到你们公司参观，这样到时可以给他样品带走。或者你可以去广交会去和客户见个面，带着客户感兴趣的样品，见面谈谈比起干巴巴寄样品有效的多。最好是能看厂，对机器对公司有个具体，系统的了解，可以增加信任度而且有可能当时把单子拿下的
    2014-04-08
  • liule
    一般来讲，连快递费用都不愿意付的客人都不是优质客人，没有必要太过妥协让步，坚持自己的底线
    2014-04-08
  • ziggy.huang2
    哎……同样的纠结啊
    2014-04-08
  • Malvinder
    现在的客户有些品质好的很好，品质不好的跟骗子没有什么区别
    2014-04-07
  • dinesh2
    你得跟客户表明，为了这次的合作，你们免费的样品，已经是展现了你们最大的诚意了。希望客户能够在这样品快递费上，看到他们对这次合作的诚意。

    然后你就可以给客户建议（说的话，一定要体现出来，你是为客户着想的），要么打快递费钱，等货物出口的时候你们公司把样品费抠出来（要体现出你为客户省钱），要么就到付。（这样就省了银行的手续费）

    然后你让客户自己挑咯，然后再问问他， 他有没有更好的想法

    希望对你有用
    2014-04-07
  • 饭饭
    就是到付付不了，客户没有账号，我这边也既不过去
    2014-04-06
  • dinesh2
    上次直接寄到巴西一个客户也是免费运费，大几百块寄过去什么都没有
    2014-04-06
  • Sunny3
    恩之前有何客户这样说，但是客户就是不答应，说是没有到付账号
    2014-04-05
  • 张碧波
    1 让他西联汇款 不会很高手续费的 记得让他也把手续费给支付了！
    2 等他来中国的时候 到钱 再给样板咯！
    2014-04-05
  • Lou2
    分析下客户再决定给不给到付，还是直接付
    2014-04-04
  • liule
    跟客人商量好，直接寄到付。
    2014-04-03
  • Nicole15
    这年头骗样品的真是多如牛毛啊
    2014-04-03
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