货物潮湿氧化，印度客户要求巨额赔偿

这个印度客户是今年才跟我们合作，现在为止分批已经出货3个小柜了。前两个货柜已经付款，问题出在第三批。 1. 6月下旬的时候，第三批货柜客户收到货的时候发现外箱塑料膜有水。当时追问他们情况，客户没有回答。 2.8月下旬，隔了一个多月差不多两个月来反馈说产品氧化，在统计数量，预计5吨左右。我们根据他拍过来的照片帮忙想办法解决，国内我们找到了一种药水可以清洗氧化部分，也跟他说让他试试在他们当地找一找有没有，隔了一两天不知有没有去找，反正说没有这种药水。我们也建议他赶紧找保险，但是客户就是不动，就跟我们说因为氧化他没有产品用了，要我们赶紧把剩余的订单出给他。因为这个订单本来7月份就可以交完的，但是客户说暂停，等了很久压了很多材料，现在客户说要发货了，而且很急，我们老板中秋节就让生产的加班专门赶他的货，现在剩余订单生产好发到港口准备装船了，他那边也统计出来了，试验氧化的产品不能用，要求我们补偿。我们是FOB的成交的，货款提单日后OA 60天，现在货款已经逾期1个多月了，一直拖着不付款，要求我们补偿差不多USD1.8万。 3.这个客户在6-7月就因为汇率贬值问题，一直在要我们给他折扣，我们一直坚持不给他折扣。因为我们买材料价格受期货影响比较大，当时合同的材料价格就是按照比较低的价格，后来价格涨价了我们跟他谈过，他也是丝毫不让步，我们也就自己承担了。好不容易汇率涨了一点，补偿了材料上涨的损失，我们也就坚持了。 4. 还有因为疫情原因，他自己把大柜出货变成小柜出货也要来让我们承担多出的运费，中间也扯了很久，我们老板就让步给帮承担了USD1300左右的运费。 5.没想到，第三批货，客户就揪着这点一直不付款，收到货发现问题也不积极处理，就放任着，也不找保险，第一想法就是来找我们要补偿。给我的感觉就是找各种借口让我们他们折扣。这两份订单从年初到现在，我是4月份开始接手的，拉扯来拉扯去的。我们老板说不是我们的责任，我们可以适当给一些补偿USD0.3/kg-0.5/kg。让我按照最低的先去谈，也就是USD1600左右，客户就跳起来了，说你们是怎么可以就只补偿这一点点，潜台词是你们好意思吗。。。。。，碰到没有契约精神的客户真的是心累。现在真心对印度客户没有好印象，都想直接开骂了。各位大侠有什么招。。。。跪求只招。。。。。。。