客户下了样品单,收到货了也说货不错,说很快会下单,一个月快过去了,客户还没下单

sanmon
客户下了样品单,收到货了也说货不错,说很快会下单,一个月快过去了,客户还没下单,发过很多封邮件过去了就是不回我信息,应该怎么办呢?
2015-05-29 659阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
您好,作为外贸商家,这种情况是比较常见的。建议您可以通过以下步骤来处理这个问题:
1. 首先确认自己是否有任何问题或疏漏(如货品质量、价格、承诺的服务和交货期等),如果存在问题,需要及时改正。
2. 如果没有任何问题,可以通过正式方式(如邮件、电话、WhatsApp、微信等)再次联系客户,询问订单的具体进展情况,并婉转提醒客户订单还未落实,双方需求是否有所变动。
3. 如果客户还是没有回复,建议您可以通过更换渠道或多次跟进客户来尝试解决问题。例如,可以通过各种社交平台或其他人脉找到客户的其他联系方式,并亲自拨打电话进行沟通。
4. 最后,如果客户依然无法落实订单,那么您需要接受这种情况并为未来做好准备,例如继续寻找其他客户,或再次联系客户以了解其未来需求计划。
2023-06-06
追问:
  • sanmon
    我们的就1 2美金贵点的十多美金
    2015-06-02
  • 董珊
    可以向客户推荐你们公司的新产品 或者考虑你自己写的邮件有没有什么问题 有时候不要把客户逼的很急 下面是我客户收到样品 后 我写的跟踪信 可以参考下dear XX
    How iverthing going?

    From DHL_okg, I found that you he received our samples. Hope they are workable for your market.


    Your comments and suggestions are welcomed, and if you are not stasfied with them, pls tell me where we should imporve.

    Hope all are fine.

    any questions,pls feel free to contact me.

    pls keep me informed if there is any updated news.

    looking forward to your reply.

    best regards
    susan
    2015-06-02
  • candy
    可以了解我们,我们产品配件好低,有耳机,蓝牙音箱等产品
    2015-06-01
  • sanmon
    不懂 发了好多封邮件了 还是不理我 按理说拿了样品 一般没什么问题的 都会下单的 而且我们的产品仿的少 价格也很优惠
    2015-05-29
  • sophia
    那真是挺奇怪的,难道已经找到供应商了?
    2015-05-29
  • sanmon
    应该没有,skype每天基本都上线 就是不理人而已 不懂什么原因了
    2015-05-29
  • sophia
    难道是去度假了?之前好像看到有人说过了一个月客户回来说是去度假了
    2015-05-29
最新回答
相关问答