客户收到报价后没有回复怎么办？

最佳答案 1.你的表现不专业，客户认为你不可信任。
分析：这种情况的存在也很多，客户要价格，你磨磨蹭蹭，过了好久才回复，给出的报价还不完整，要么缺付款方式，要么缺参数，对当地市场完全不了解，明明当地只能用信用证，你还咬着要什么TT，这些都是极不专业的表现，当客户手头上资源很多，你一定会被刷掉！
解决：让自己变得专业和职业。
2.客户暂时不需要，可能以后会需要。
分析：这种客户也不在少数，这个跟第一种情况不同，第一种情况是公司直接不需要了，以后也不会做了，直接改行了。而这种情况是，他们还在宣传这个产品，只不过最近没有人来询价，他也就没有必要去找人问价，你的开发信或者跟踪信，他可能也暂时不会回复，因为手头上有其他的事情在做。
解决：没办法，只能去跟踪，或者，培养这些客户，既然经营过一定是了解市场，你可以变被动为主动，提出，给他代理，让他帮忙开发当地市场，给他最低价，让他有利可图，他才会下决心去找客户，我这样开发的客户很多，效果很好

你这个报价不知道发了多久了，正常的话报价发出去一周内没有回复都是正常的，你在报价发出去之后，大概一周内给客户发一封邮件问一下客户报价单是否收到了，还有什么问题需要帮忙回答的，还有就是对于这个报价单有什么疑问之类的话。
如果你这个客户是个中间商的话，那么给你回复的信息可能就更加慢了，因为他要收集好所有的供应商的信息之后，才能给到他的客户去看，客户下了决策，他才能回复你的，所以没有你想的那么快，公司内部决策还有一个流程呢。毕竟也不会是小额的采购，决策成本还是很高的。

你的客户可能是个中间商吧，他只负责采购这个商品，然后是有自己的下家的，那么他要等着他的下家给到他回复，他才能给你回复的，还有就是他收产品报价的话，不会只找你一家的，肯定是多家了，那么收到这些报价信息还要去分析比对哪家最合适了，选择好了之后还要走公司内部流程的。所以没有那么快，你要淡定，不要那么着急呀，做外贸的要沉得住气呀，如果你实在是忍不住，你可以再给客户发一封邮件询问一下客户收到报价没有，还有没有其他的什么问题。

首先：要了解客户是否真的收到邮件了？建议用那种能看到客户是否读邮件的发邮件软件查看；
其次：长时间不回复的客户，建议电话直接沟通，因为电话客户不好回避你问的问题，你也可以更加了解客户询价的目的；
再次：多发一些公司信息给客户（客户来公司拜访，客户好评图片，某某大客户合作记录等等），这样可以加深客户对你们公司的印象，说不定就能跟你合作了。

报价之后，客户没有回复，都是很正常的情况呀，你一直催肯定不好的，你要是想要联系客户的话，最好是想好联系的点，就是不要显得你这边是为逼客户下单，而发邮件给客户，你要站在客户的角度，告诉客户你们现在有什么优惠信息了，或者说你发完报价还没有联系客户，你可以问下客户还有没有什么问题需要你这边帮助的解决的，等等为了客户的事情而发的邮件，不要直接问客户要不要下单。还有不知道你这个报价是发了多久了，一个订单从询盘到最后成本的时间是比较长的，没有你想的那么简单的，客户也要内部决策的。

可能是对你的报价不满意，你等两天，如果客户还是不回复就再给客户发一封跟进邮件，询问客户的疑虑，这种也没办法，只能坚持跟进了。

我还有客户聊到价格就避开，活着敷衍说还在考虑中。。。。

很多这样的客户，试了很多方法，没什么效果，不知道怎么办了

到底应该怎样跟进客户呢？

估计比着价呢

我有个西班牙客户就是这样，报价过去之后就再也没有回复，然后又更新价格给他，也没有回复，刚好又赶上7月份他们休假，所以现在我连他的上班时间都了

想客户不回邮件是什么原因，没看到你的邮件还是价格没有优势？

-写邮件的时候建议设置阅读收条。有的客户可能会点击，这时候你就知道客户已经看过你邮件了，那么就可以再一封邮件过去，将产品的优势说一遍，如不行，直接打个电话装傻问客户有没有看到邮件啊。一般这种情况客户就会礼貌由了。

-要去了解同行的价格。你们之间价格大概差了多少，产品有没有可比件轰炸，一个月之内不定时的给客户写邮件，产品优势，与同行的可比等等。

但是基本上如果一直不回邮件的话，挽回的希望不大。
大家共勉，一起加油吧

如果很明确客户购买的产品的话，再具体的和客户说一下这个产品的情况，或者有电话等联系方式的话，打电话也是个不错的选择。

价格更新再发咯，重点让他记住你，有需求了自然想到你

只要是目标客户， 慢慢跟吧，要等时机的

没有回复是很正常的，一般回复你开发信的比例就不高，有20%左右已经挺好的了，如果二次报价后再次回复的，那这种客户就是比较精准的了，那也是比较我们的重点客户，很多报价后没有回复，因为一部分询价的人可能只想了解一下目前的价格东西，并不急于采购，也有一部分可能是同行询价。
那么对于那些没有回复的客户，可以先回一封邮件问问原因，如果还没有回复，那就可以定期给他发一些你们的产品什么的。

客户询价后不一定是立刻要采购， 列个表格， 不间断联系客户， 让客户知道你做什么产品， 下次客户有需求会联系你。

一周发一次吧，一般都是自己找借口跟客户唠嗑，不要刻意的太明显。比如，节日就是一个很好的开题方式。

价格跟新了和客户说声，骚扰下，哈哈

继续定期更新报价单，客人选择新的供应商也需要时间的