客人询价后怎么跟踪

妮妮
大学毕业，进入外贸这行快要2个月了，写了很多开发信，收到了十几个询价，一旦把规格书和报价表发给客人，经常客人就没有回复，之后发了两三封邮件给客人，客人也是不回复。遇到这样的客人，不想要放弃，但是要如何继续跟踪呢？还有一种情况，发开发信，我设置了阅读收条，也收到了不少阅读收条，客人有看了我的开发信，但没有做出任何回应，这种客户要如何继续跟踪呢？？求大家给给建议。
开发信 询价 报价 跟进客户
2016-08-10 1391阅读
问题/讨论
回复（4）
  • 空心菜菜
    如果有询价并且有报过价的客户，他们不回邮件的话，你大可以去打个电话问问。我觉得询价的都多少跟你的产品沾边了，可以尝试去打个电话联系了，电话沟通后这样也加深了客户对你的印象。我做外贸七个年头了，刚开始的时候我的外贸经理就是这样鼓励我们的。希望可以帮到你。
    2016-08-10
  • sarah123
    就问问什么原因呗 是不是价格不合适啊还是交期问题啊 当然问了也不一定回 也有会回的
    2016-08-10
  • 蓝山咖啡
    要了报价和规格书的客户进一步沟通，以明确是产品不符的原因，还是客户已有供应商，但把你列为备选。以后可做有针对性的跟踪。
    2016-08-10
  • 东汉末年-LED
    首先，看是否是对口的客户，不对口的估计就难度比较大了。
    其次，对口客户有没有是需要换供应商的，如果没有，肯定没时间也没心情回复你。
    再次，你的开发信是否都是一个模板通用的？如果是，建议不要这样群发，适当改一下，然后写出自己的核心竞争力之类的在邮件里。
    最后，看了不回复的客户，继续跟着吧，要是实在不行那就打电话过去问咯。
    2016-08-10
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