给客户发了产品目录但没有回复要怎么跟进

目录这种东西就像宣传册一样，看不出什么核心的点，给客户目录的目的不是让他立马看了就找你买东西，得让他知道这个东西长什么样，这是第一印象。

既然你加了他的领英，那你先调查这个客户，看看能不能查到什么相关信息，以此为契机，主动出击，给到客户一些精准的推荐。

在大致了解客户后，你可以从专业的角度给到客户一些建议，看看能不能满足客户需求，这样客户看到之后，就知道你是从他的角度考虑问题，不管你的建议对不对，最起码是从客户角度出发，会引起客户的共鸣。

如今竞争那么激烈，供应商，目录，报价单那么泛滥，最好主动出击，从客户角度分析问题，解决问题，如果有联系方式打个电话，联络联络感情。

你这种问题是非常常见的。你给客户发了目录目的是什么？我觉得你给客户发目录的唯一意义就是让客户知道了你是做某种产品的。然后呢？客户会买你的东西吗？我觉得不会。你了解客户吗？你了解客户的需求吗？你了解客户的市场吗？你了解自己的产品特色吗？你知道价格构成吗？你知道供应链吗？你了解自己的竞争对手吗？你知道给客户推荐什么产品客户会感兴趣吗？凡事多问几个问什么，增强自身的竞争力，你就不会来问怎么跟进了。

加了客户领英，客户通过了并且让发目录册给他，结果发了之后一直没有回复，目前公司还有一个同事在跟进。这个时候应该怎么去跟进，那么首先其实你要知道你们同事有没有跟这个客户有在联系，你可以问问你同事是否有在跟进这个客户，如果是已经有在跟进的话，那么你可以跟你同事说明你也在跟进，并且有给客户报过价格。那么后续你们可以一起跟进这个客户，到时至于怎么分利润再谈，但是你们的报价最好是要保持一致，不然的话客户会觉得你们公司的报价水分很多。

你这个给客户发了目录，但是客户一直都不回复，那么很有可能是对你们的产品或者说价格不满意。那么你这个最好是可以直接问一下客户那边到底是因为什么原因不愿意回复，你其实是可以直接问客户的，是不是因为价格不合适或者说什么原因。你不用担心说直接问客户，哪怕客户不回复其实也没有啥损失，万一回复了你还是可以进行调整的。毕竟在这个情况下，如果你没有搞清楚具体原因你是很难去进行改变客户对你们的认知的，所以你这边一定要搞清楚原因。

其实你给客户发了产品目录，客户不回复也是一个很正常的事情。有可能是客户想要了解你做什么的，方便以后有需要联系，也有可能是客户那边现在有固定合作的供应商，想要对比一下你们之间的差别，也有可能是客户对你们的产品不感兴趣。那么这个时候你是否还要继续联系客户呢？当然是要继续开发了，但是你们也有同事联系了这个客户，其实你可以问问那个业务跟进的情况，告知他你也在跟进，最好是你们的价格保持一致不要出现偏差，然后持续和客户保持一个联系，等待机会就好。

给客户发了产品目录但没有回复要怎么跟进，你所说的这个客户其实就是刚开始跟进的状态了呀，客户根本就没有给到你们信息，如果要说有的话，只能说是对你们的产品有那么一丁点的兴趣吧。所以这个时候你需要对这个客户有一定的了解才好去跟进的呀，因为只有来接客户是否有需求，甚至说这个客户是否是个探价的，那么你才有可能在和你们公司的其他外贸业务员的竞争中脱颖而出获得客户的信任，直至最后将订单交给你的呀。你可能会说我怎么跟进呢？我怎么了解他的情况呢，一个是去搜他们的官网，看看他们是否有采购的计划，采购量大概多少。

你的这个客户是你领英上开发来的客户，那么你发现他也加了你们公司的另一个业务员也加了他的领英，说明其他的业务员也在跟进这个客户，那么你们最后谁能获得这个客户呢，就看你们实力啦。要知道其实跟进客户有时候也可以聊些其他的呀，我们和客户之间的沟通其实也在人上边的呀，如果只是冰冷的谈生意的话，那么客户肯定会选择和一个有趣的人合作的，所以你有他的领英账号，可以加好友啊，然后多通过领英动态等来了解他的喜好，性格什么的，绝对是可以为你平时的沟通曾分不少的，看看客户平时在意的是质量还是价格，然后根据实际进行跟进。

也许客户不是想诚心购买，只是骗你们的产品目录；还有可能就是他没有感兴趣的产品，所以不回复，之后就是他是中间商帮他客户找产品，他的客户没有回复，也是有可能的。
多跟客户联系一下，但是也不要一直去联系，频繁的话可能给客户造成不想买的心里，感觉我们一直在催他们。你可以跟客户说，你们有折扣等等啊

我加了客户领英，客户也通过了，然后让我发目录册给他。结果发了之后，不回复我了，但是一直是在线的。另一个业务员也加了客户的领英。那你们报价首先商量好是一致的。别人两个人报价一样客户就会对你们公司产生不信任。其次客户不回复你。那肯定是你没有优势让客户感兴趣。或许别的公司也有业务员加了客户呢？所以这就要想，怎么能把你们公司还有你自身的优势展现出来。做业务员就是这样的。

给客户发了目录后不回复，问问客户对什么产品感兴趣，表示愿意给他报价，看看客户动态， 是否有同行给他留言或者他给同行回复，根据动态更加了解客户；要跟同事确认他现在和客户沟通的进度，是否已经报价，你给客户报的价格要跟同事报的价格最好相同。

加了客户领英，客户也通过了，然后让我发目录册给他。结果发了之后，不回复你了。我只能说现在客户也还是在发询盘的阶段啊，所以说你还是要加油跟进客户的呀，那么我们努力的方向在哪里呢？首先是你要注意你们公司的另一个业务员也加了他的领英，所以说你在给客户后期报价的时候一定要和这个客户的报价是一致的，因为如果你们的报价有偏差的话，你高了或者说低了的都是会失去这个客户的，因为客户会觉得你们公司根本就是不靠谱的呀，在报价的时候一定遵循客户同时向一个公司的两个业务员询价的时候，报的价一定要是一样的。如果是两个不同的客户，那么可以报价不一样。