工厂要求和客户直接谈有些细节怎么办

最佳答案 跟工厂签订协议，客户是属于你们的，他们只是协助，他们不能私下联系，如果工厂违反，须承担相应责任，协议有法律效力！如果工厂同意签协议，那就建立微信群或者whatsapp群，邮件必须抄送你们，你们必须有人全程参与！当然，如果你们懂产品，自己把客户反馈的问题，自己跟工厂沟通，然后回复客户！

最好不要同意，不就是调整一下样品么，为啥非要直接和客户谈呢？我感觉动机不纯。

贸易公司都会碰到这个问题
如果你搞得定工厂，就在工厂找个指定的人联系
如果风险高，只能拒绝。宁肯客户流失，也不能给别人搭桥。

这不是明摆着想要自己接触客户，想要抢你的客户呀，这个是原则问题，不能让工厂直接和客户接触。如果说这家工厂有自己的外贸业务员，直接得说，如果客户跟你们不熟悉，只接受和我这边的沟通，我建议你还是不要轻易尝试。坚定点，不要让他跟客户直接接触。订单下来，也尽量避免暴露过多客户信息。如果没办法，就跟工厂签订协议吧，但协议都是有时效的，迟早是会被挖走的。我觉得你可以考虑再接触一下其他的工厂作为备选方案，这个是原则问题，我们做业务的不能让工厂拿住了。

这个要求是千万不能答应客户的，因为你作为中间商，就是要赚取利润的，如果一旦让客户和工厂对接上的话，很可能客户会直接跳过你和工厂联系，那么他们是可以省去很多的这个中间商的费用的，对于工厂来说，跳过你们中间商的话，也可得到更大了利润。所以作为中间商，一定要在中间保护好工厂和客户的信息，不能让他们联系上，那客户提出样品有细节上的问题的话，那你可以主动提出帮忙沟通的建议呀，询问客户到底哪一方面有需要帮忙的，保证处理得让客户满意。

首先是肯定不能让工厂和客户那边直接沟通呀，现在很多工厂都自己做外贸的，特别是疫情期间的时候，很多工厂都成立了自己的外贸部的，就是没有避免中间商赚差价的。这个有什么好问的呀，你自己就可以直接代表客户去跟工厂谈，谈细节，参数，调整方案。拿到这些之后再以你们名义跟客户交流。如果这个工厂不配合，那么就再找下一个工厂，难道他们还是独家的？找那家工厂的同行。谈不拢就换掉他，他现在正大光明的抢你客户。如果客户问起来，为什么换了，你就说他们就那个水平了，调不了了。

在外贸上经常出现客户跳过中间商直接和工厂联系的情况，出现这种情况对中间商是很不利的，所以要从源头上杜绝这种现象的发生，出现这种现象的原因就是工厂想要省去交流成本和产品成本，客户想要省去一笔中介费，最求更大的利润。除了严守双方信息之外，那么中间商还应该和工厂签订好合作的协议，明确好双发在合作期间的职责，按照协议进行合作事宜。还有就是中间商要发展资金不可替代的优势，让客户和工厂不能够跳过你们直接交易。

宁可自己两边沟通传达，要预防工厂撬客户哟

如果你是贸易公司或者个人SOHO的话这个尽量不要让他们直接接触，后续很有可能把你抛开自己做。
你可以让工厂发一下具体情况邮件，你直接转发给客户，这样中间协调，尽量不加入自己的想法，原汁原味递话让他们交流