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客户维护工作应该怎么做？
客户维护工作一直是我们业务员工作的重点，只有将客户维护好了，我们才有源源不断的订单，才有业绩，所以我们无比重视和客户的关系，那么我们该如何维护好客户关系呢？一、抓住时间机遇了解客户想要维护好客户关系，首先要做的就是要给客户一个好的第一印象，...
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外贸人如何提高订单转化率？
1.分析目标客户想要拿下客户，就得提前做好这个客户的准备工作，准备包括但不限于对客户的采购产品，交易次数，交易重量，与客户合作过的供应商明细和竞争对手等进行分析。
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当心！这么跟进客户,可能会弄巧成拙
跟进客户，真不是一件容易事儿，尤其是外贸新手。明明是为客户着想，为什么他就不理解呢？明明已经很努力了，客户为什么就一声不吭地消失了呢？下面来分享几个案列，希望给大家带来一些启发。
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客户要求几家你合作过的客户，我们该如何应对？
有人问小编，有客户向我要老客户的信息，我该怎么办啊？我不想告诉他。其实我们在做业务过程中，会遇到很多的问题，比如：交货周期，产品质量，售后服务等等。
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老客户非要降价，除了妥协我们还有别的法子么？有！！ 优质
很多人都说，维护老客户可比开发新客户容易太多了；而我想说，维护老客户也不是一件轻松的活儿。老客户，也经常会有各种状况发生，也会给你出难题，比如我们就遇到过看起来合作还不错的客户冷不丁地突然要求大降价，不降他就换别的供应商了，而我们价格...
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外贸人应该掌握的客户跟进技巧！
想要有好的业绩，想要有多的订单，跟进客户的工作是重中之重，对于业务员来说，跟进客户的工作直接影响到业务员的业绩，所以我们不断地去学习跟进客户的技巧和方法。跟进客户要注意哪些问题呢？一、如何有效分类客户价值我们会遇到各种各样的客户，怎样...
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外贸精英是如何提高订单转化率的？
一、分析目标市场及目标客户盲目开发客户的成功率并不高，许多人喜欢以大范围撒网的方式去开发客户，这样的转化率是很低的，千难成一，想要开发好客户，想要提高订单转化率，首要的前提条件就是你要了解你的客户。
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客户采购成本的深入解析
知己知彼方能百战不殆，外贸业务也是如此，想要开发更多客户，拿下更多订单，我们就要去了解客户的根本需求，客户在下订单的过程中所考虑的问题很多，但是归根结底，决定客户采购行为的是成本，就像我们经常讨论的价格、货期、付款方式等等，都是影响客户成本...
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如何拉进与客户的距离？
有外贸朋友问我，怎么样才可以与客户拉进距离？总是觉得客户和自己挺疏远的，这样很难让客户下单。小编给几点建议，分享出来给大家参考。我认为客户分为两类，一类是随和类，一个是严肃类我们针对不同的客户需要区别对待：严肃类客户 ：一般只谈商业，...
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退信怎么处理 持续跟进是否明智
外贸企业工作人员在发掘潜在用户时，最常使用的方式就是电子邮件，因此电子邮件撰写内容是否合理，是否能够有引流效果，发送邮件是否能够被用户重视，都是非常关键的，但前提是用户能够看到这封邮件，因此遇到退信怎么处理这种问题时，用户一定要正确应对，有...
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客户邮件不回，信息不回，电话不接怎么办？
我们在开发客户过程当中，经常会遇到客户发了邮件不回，报价了不回，打电话不接，发信息不回等等。每次遇到这种情况，我们都会不知所措，无从下手。小编总结了一些经验，供大家参考。
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价格比别人高两三倍，还能接到客户的订单？
嗨，大家好，你们报价的时候，有没有客户说“your price is too high ”呢？我就试过好多次，前几年收到这样的回复时，我的第一反应是有点沮丧，有点怀疑自己的价格是否真的报高了，因为以前的没底气，所以也造成了部分询盘无疾而终。
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如何掌握好和客户的沟通尺度？
沟通，其实就是两方之间为了达到自己的目的而做的努力，所以沟通最高的原则就是以适合别人需求的条件为前提，进而达到自己的需求目的。
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怎样才能实现跟客户高效沟通？
外贸工作中的所有环节都与谈判有着密不可分的关系，谈判的终极目标是订单，而拿订单的过程就是沟通的过程，所以沟通的效率对于拿订单来说是非常重要的，很大一部分外贸人跟客户的沟通都效率低下，其实效率低下浪费的是客户的时间，消耗的是客户对我们的耐心，...
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实现“备胎转正”，只因我对客户做了这些事
有一类客户，很难拿下：问他有没有需求，他说有需求；问他是不是需要这样的产品，他说需要；问他对产品满不满意，他说还不错；问他对价格有没有什么想法，他说这个价格okay；问他什么时候下单，他说很快……然而，他会偶尔来询价，且每次问他都回复，好像...
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外贸业务员如何处理工作中的疑难问题
如何面对客户的拒绝做为1个业务员，我想最难过的，就是客户对你说不。这种情况下，千万不要放弃，你必须要厚着脸皮，问客户被拒绝的原因是什么。
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应对客户“再考虑一下”的几个小妙招
在销售过程中你是否也经常遇到如下场景：在整个销售服务过程中，客户对商品的使用相对比较满意，但是当你促使客户下单购买时，客户却回复你：“我再考虑一下”。
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与客户的最佳沟通方式
我们的竞争对手那么多，怎样让自己更具有优势是一件很重要的事情，想要给客户留下比竞争对手更深刻的印象，就要掌握好跟客户沟通的技巧，我们必须懂得跟客户沟通的最佳方式是什么，才能在沟通当中取得优势。
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怎样跟进客户才是最有效的？
跟进客户无非就是为了加深客户对我们的印象，即便客户现在不理我们，也尽量让客户对我们有印象，万一客户哪天需要这个产品，或者先考察新的供应商会想到我们，给我们一个机会，另一方面客户也许会对你发的某一个话题感兴趣，然后给你反馈某些信息，可能是因为...
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客户收到样品后如何跟进
在对外贸易实践活动中，对于客户的跟进问题一直我们这些外贸业务员所十分重视的问题，尤其是对向我们所要了样品的外贸客户，要注意的是，既然这个客户向我们所要样品了，那么在很大程度上，这个客户都是有着很大的诚意要与我们进行合作的，所以对于向我们索要...