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维护老客户的细节
老客户的返单是我们销量的保障。
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做老客户的长期伴侣
现在外贸竞争越来越激烈，稍一不注意，你的客户就会被别人撬了墙角，如果你日常没有维护好老客户关系，等到有一天，或许你苦苦追求的客户已成为别人的女朋友，那个时...
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外贸案例分析（一）开发信所收到的回盘之如何辨别潜在下单的客户
之前，有很多朋友在我的文章上评论时说希望楼主我多提供一些案例分析，为了更好的与大家一起分享楼主的经验，所以在此开启案例分析篇幅，希望能给更多的外贸新人和朋友...
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怎么跟进小语种的客户呢
我们都知道，我们不光光要收到询盘，更重要的是和客户谈合作，这才是关键，但是又存在语言的障碍，那么我们要怎么样才可以赢得客户呢？本来找一个客户就不容易，...
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第一封询盘回信得讲究
很多人觉得，客户主动发来询盘，就说明自己这边占优势。因此，很多人就大意了，回复询盘时就不像写开发信那样认真了。
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外贸寄送样品五大问题分析（二）
外贸寄送样品五大问题分析（一） 问题四：要收样品费客户没下文，如何跟进。
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你为何没有订单
很多外贸业务员总是抱怨没有订单业绩差，其实有抱怨的时间还不如好好反思自己业绩低迷的原因。
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外贸订单发货后你还需要做什么？
外贸产品发货后，很多外贸业务员会觉得松了一口气，订单搞定了准备拿提成了。
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如何防止老客户被抢走？
很多人疑问，为什么成交过的采购商不愿意继续合作了。可能你们成交的过程还算胜利，但是事实是客户之后却选择了其他的供应商。
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别对小客户爱理不理
找客户就像找对象，要讲究门当户对。有些自身条件一般的供应商，却挖空心思地想和大客户合作，而成功率往往是非常低。
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收到询盘后如何跟进外贸客户？
收到询盘后，我们需要先判断询盘的真实性，排除可疑的询盘后，我们可以将询盘的客户分成不同的级别，根据客户的重要程度来决定接下来跟进的策略。
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建立客户小档案
在外贸的日常工作中我们要把工作精细化，这样方便日后的工作。就像我们找客户建立客户档案。我们就可以用excel 表格来制作客户的档案。
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如何跟进潜在客户
我们做外贸的常常会碰到下面这种情况，客户发来询盘问了产品的相关信息，你也给他报过去了价格，但从此客户再也没有联系过你。
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如何应对外贸客户的投诉？
外贸交易中，被客户投诉真的是很尴尬的一件事。很多外贸人对待客户的投诉特别不耐烦，我们钱货两清了，你找过来我也懒得理你。
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如何提高外贸订单率？
今年外贸形势不容乐观，很多外贸人都坚持不住离开了这行，留下来的外贸人仍然在努力奋斗着。
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我的美国客户（订单流程篇）
现在就来总结一下这个客户下单的流程吧。请大家注意咯，楼主我总结的是以soho形式的方式介绍流程的哦，更正规的公司其实也没太大的区别。
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怎么有效跟进客户
找到客户并不是什么难事，而对客户的跟进才是最难拿捏的，跟进的效果几乎决定了客户是否与你成交。今天，我就来聊聊有效跟进客户的几个技巧。
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如何处理客户投诉
外贸做久了，难免会碰到客户投诉的情况。我们需要重视客户投诉，毕竟，客户已经选择了你，离你们合作成功只差一步了。
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回复询盘后没有回复该如何跟进
作为外贸人，我们常常会遇到这种情况，等来了客户的询盘，认真回复了以后，却再也等不到客户的回复了。
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我的希腊客户（2）
上一篇，我主要是介绍了关于跟希腊这个国家的一些知识为主，这一篇才是我跟希腊客户结缘的开始。