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展会常用英语口语区分对待行业术语很关键
外贸企业每年都会参加大量的展会，展会是能够在产品销售中获得用户的关键方式之一，由于在展会上用户企业能够直观的看到产品外形以及了解产品的特性等等，所以展会上直接签订单的案例可以用不胜枚举来形容，此外很多企业在了解产品特性，已经拿到说明书之后即...
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发盘还盘受盘过程中需要关注到的一些细节
涉及海外商贸往来，必然就会牵涉到发盘还盘受盘，因此无论是在产品销售还是在产品达成合作关系这一过程中，相关工作人员一定要充分了发盘还盘受盘。
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钉课征文11：外贸业务员，遇到单小事多的客户，要不要用心跟进？ 优质
本文作者：Yana看到标题，估计很多人第一反应都是Say no。单又小事又多的客户，大概率都是会被忽略掉的。或许，身边有太多的人，不断地提醒告诫我们，要把精力放在大客户重点客户身上，才能将我们单位时间内创造的价值最大化。
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交货延期，外贸人给客户的理由到底有多离谱？ 优质
交货延期到底该怎么办？要明确的是：客户并不关心延期原因，只关心到底多久能出货？会不会给自己造成利益损失？有没有好的解决方案？明白这个核心，我们再分情况分步骤讨论。
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外贸新手如何生存？ 优质
外贸行业的工种非常多，就从自身做业务出发分享一些经验。我从开始做外贸，踩过非常多的坑，很重要的一点是看好行业和公司。
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惊心动魄24小时，我帮客户挽回了15万。
下单两天之后，你的一个VIP客户紧急要求取消其中一部分型号（货值约占整张订单的10%）。说是经过认真考虑，觉得这些型号还是卖不动，不想要了，希望更换成其他的型号。在你联系工厂之后，工厂反馈客户想要取消的这部分型号的部分物料已经回来了。
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【外贸实操】老外贸人谈沟通技巧
邮件跟电话沟通的效率比起来，邮件真是鞭长莫及，所以，如果你对英语口语很有信心，不妨多电话沟通。这也是给客户留下好印象的方式。如果你还没有开始用电话，你可以自己尝试体验一下。
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99%的人都做错了，到底如何有效促进询盘成交？
主动联系买家的频率不要过高，但要保持所有联系方式的畅通一般初期的潜在买家一定不会回复你的每一封邮件，同时当你追问目标价格、订单数量等敏感信息时，绝大多数的买家会选择沉默的，当你发出的几封询盘买家没有回复时，我相信你或多或少会担心订单是...
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外贸达人告诉你如何快速与老外建立信任关系
做外贸，关键还是人与人之间的沟通，人与人之间的相互信任才能达成的交易。那么如何快速的和老外建立互相信任的关系呢，今天我就来和大家分享一下我外贸从业工作中总结的相
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4个不同情况下向客户道歉/致歉的电子邮件模板
这里有8个提示和4个电子邮件模板来帮助你向客户道歉并纠正情况。
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聊聊SOHO和供应商的那些事儿
我们SOHO朋友在一起，除了谈论客户，更多是各种吐槽、抱怨供应商。怎样和供应商打交道，是大家比较关心的一个话题，也是一件不容易的事情。那么，今天便来聊聊SOHO和供应商的那些事儿。
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快停止这样的开发信，来看看老鸟的写作技巧
很多的外贸朋友都有这样的疑惑，明明自己看过很多的开发信模板，但仍然写不出高回复率的开发信。以下是我一个外贸朋友的具体案例，通过这个案例来看一下她开发信的问题。希望能对大家有所启发。
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在外贸客户开发或销售时，是应该发邮件还是打电话？
业务员或销售代表在客户开发时使用的方法对回应率有很大的影响，与其根据你的喜好来决定是给新的潜在客户打电话还是发邮件，不如使用你的潜在客户最容易反应的方法。
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客户催交期怎么办？外贸业务员应对干货！
很多外贸业务员都非常头疼这样一件事，明明客户下单后没过几天就开始催单了，但是产品的生产工序一步也不能省，该怎么应对顾客的催单要求呢？该用什么样的话术让顾客少催交货呢？针对这个问题，本文会给出比较详细的解决办法，既然把单子给接下来了，那就要发...
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网红营销超级干货 || 史上最全海外网红营销话术，让你与海外网红有效沟通 <二>
史上最全海外网红营销话术，如何有效正确地和海外网红沟通part 2来袭～本周的才是超级干货呀，艾薇巴蒂都请收藏起来～错过上周part 1 话术的朋友请点这里（传送门在此）1.
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如何解决业务员一开口就很水的感觉……
在工作中，有些人一开口，就会显得“很嫩”。倒不是因为奶声奶气，而是因为他们在工作中说的很多话完全撑不起台面。很多时候，我们会因为自己的言语而吃一些暗亏。以下列举了一些职场上需要避开的“雷区用语”——它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。
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客户这么说是什么意思？
.RATE;这个单词除了比例的意思之外，还有“价格”的意思，所以，what's the rate of your product?
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当客户说“还没准备好购买”的时候，你可以用这些英文话术来回应
如今，潜在客户考虑退出交易的原因有很多，试着用上面的一些应对话术来会议支持这些潜在客户，以向他们展示你的灵活度、专业性和同情心，这样你的潜在客户将很难抗拒你提供的价值。
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初次与老外沟通时，务必熟知以下4点！
万事开头难，第一封询盘是否能迅速吸引买家的眼光决定了业务员和客户是否有以后。可是，第一次接触的时候，买卖双方都是陌生人，因此，回复第一封询盘需要的技巧和时间比回复正常邮件有更多要求。
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搞清外贸客户类型，“对症下药”，不信开不了单！
做外贸的都知道不同客户需以不同的方式待之。然而，不同的客户怎么分，这个概念太大了。有外贸业务员会把客户根据国家来区分，也有会按照其所在企业的性质来分，亦或者根据联系人身份来进行针对性的谈判。